Einzelhandel

Gewährleistung sicherer, personalisierter Einkaufserlebnisse

Mehr Markentreue mit dem Potenzial der Suche Die bekanntesten Einzelhandelsunternehmen der Welt nutzen Elastic, um ihre Produktentwicklung zu vereinfachen, ihre Anwendungen reibungslos zu überwachen und kritische Sicherheitslücken zu schließen. Mit unseren maßgeschneiderten Tools können Sie einzigartige Customer Journeys erstellen und so Ihre Erträge steigern und die Omnichannel-Strategie stärken.

Verankerung der Customer Journey in Daten

Schaffung einer einheitlichen Brand Experience

Überall im Einzelhandel arbeiten Teams daran, mithilfe von Elastic die User Experience zu personalisieren, um für höhere Umsätze zu sorgen. Liefern Sie ein herausragendes Sucherlebnis, sorgen Sie dafür, dass Ihre Entwicklungsteams schneller Innovationen entwickeln können, und erstellen Sie sichere sowie vertrauenswürdige Lösungen.

  • Einzelhändler

    Ob online oder offline – nutzen Sie das Potenzial der Suche, um integrierte Omnichannel-Experiences zu erstellen. Analysieren Sie Daten, um Ihre Kund:innen besser kennenzulernen, optimieren Sie die Abläufe und bauen Sie langfristige Beziehungen auf, die auf gegenseitigem Vertrauen beruhen.

  • E‑Commerce

    Sorgen Sie für eine relevante, reibungslose und schnelle Buyer Journey, damit Ihre Kund:innen Produkte einfach finden und entdecken können – und zu Ihnen zurückkehren. Überwachen und schützen Sie diese Kanäle parallel, um für eine ansprechende Customer Experience zu sorgen.

  • Supermärkte

    Das normale Einkaufen im Supermarkt wird immer stärker auch durch digitale Kanäle ergänzt, was zu einer stärkeren Fragmentierung von Daten führt. Nutzen Sie eine Plattform, mit der Sie alles verwalten können, um Ihren Kund:innen bei ihren täglichen Einkäufen zu helfen.

  • Marktplätze

    Stellen Sie Käufer:innen und Verkäufer:innen eine sichere und leistungsfähige Umgebung zur Verfügung, in der Kund:innen Angebote durchforsten und problemlos die Produkte finden können, die sie suchen.

Kunden-Fallstudien

Mit der Elasticsearch-Plattform können Einzelhandelsunternehmen herausragende Sucherlebnisse erstellen und ihre Umgebungen beobachten und schützen.

  • Kunden-Spotlight

    Cluster schützen und die Leistung verbessern

  • Kunden-Spotlight

    Bessere Hilfedokumentation dank Suche

  • Kunden-Spotlight

    Bewältigung von Traffic-Spitzen im E‑Commerce mit App Search auf Elastic Cloud

  • Kunden-Spotlight

    Bereitstellung der richtigen Suchwerkzeuge für Kund:innen

Alles auf einer zentralen Plattform

Schnelle und aussagekräftige Ergebnisse in Ihrer Lieblings-Cloud. Stellen Sie die Lösung in der öffentlichen Cloud Ihrer Wahl oder in mehreren Clouds bereit und erweitern Sie die Vorteile von Elastic mit cloudnativen Features.

  • Suche

    Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kund:innen Ihren Produktkatalog durchsuchen und Produkte einfach finden können.

  • Observability

    Führen Sie Datensilos zusammen, ermöglichen Sie Einblicke von einem zentralen Ort aus und setzen Sie verwertbare Erkenntnisse um.

  • Security

    Versetzen Sie Security-Teams in die Lage, Bedrohungen mit der Geschwindigkeit und Skalierbarkeit der Cloud zu erkennen und zu bekämpfen.