小売業

小売&eコマースのための生成AI

生成AIは、小売&eコマース業界の企業がAIを活用したカスタマーエクスペリエンスと従業員エクスペリエンスを推進する機会をもたらします。小売&eコマース業界の組織による生成AIの活用方法とその始め方をご確認ください。

Elasticは小売事業者の業績の定量化に役立ちます。たとえば、Elasticオブザーバビリティの導入で、新機能の市場投入にかかる時間が68%短縮されたことなどを確認できます。
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オンライン購入者が求めている商品に辿りつけず、購入に至らないケースが生じるのには理由があります。小売事業者が導入できる対策について、詳しくご確認ください。
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小売業界のセキュリティ専門家は、サイバーセキュリティのリスクに対処するため、主に4つの戦略を重視しています。
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データの海で下ろすカスタマージャーニーの錨

一貫したブランドエクスペリエンス

Elasticでユーザーエクスペリエンスをパーソナライズし、需要を喚起する手法は小売業界で広く活用されています。卓越した検索性能が開発者のイノベーションを加速させ、安全で信頼できるソリューション構築を支援します。

  • 小売業

    検索の力を活用しましょう。オンラインとオフラインをつなぐシームレスなオムニチャネルエクスペリエンスを創出できます。データを利用して顧客への理解を深め、現場の業務を改善することで、長期にわたる信頼が築かれます。

  • eコマース

    eコマースの購入ジャーニーが提示する情報の関連性を高め、ストレスフリーなUXを確保し、高速化を図りましょう。顧客が商品をすばやく探して見つけることが可能になり、リピーターとなる確率も上がります。また、さまざまなチャネルの監視と保護に取り組むことで、すぐれたエクスペリエンスを確実に提供することが可能になります。

  • 食料品小売

    デジタルチャネルの普及が従来型の食料品小売事業の成長機会となっている一方、販売データは以前よりも断片化しています。全データを管理できるプラットフォームを導入すると、購入者が求める商品を食卓まで届けることが可能になります。

  • マーケットプレイス

    小売事業者と消費者のどちらにも、安全で高パフォーマンスな環境を提供しましょう。商品ページが見やすくなり、消費者は求めている商品を簡単に発見できます。

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「Elasticsearch Serviceを選んだ理由の1つが、スケールの柔軟性です。ボタンをいくつかクリックするだけで想定パフォーマンスを下回っていたシステムが回復し、ふたたび高速でレシートを検索できるようになりました」

ユアン・ハーブスト氏The Warehouse、開発マネージャー

小売業界における生成AIのユースケース

小売業界における生成AIのメリット

生成AIには、小売&eコマース業界を変革する力があります。この一連の動画を見て、小売業界における生成AIのユースケース、この新しいテクノロジーがお客様や従業員にもたらす価値、利用を開始する上での重要な考慮事項をご確認ください。小売業界のお客様向けの生成AIのサンプルデモも流れます。

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注目のケーススタディ

Elastic Search Platformの導入によって、業界最高水準の検索エクスペリエンスと環境の監視、保護を実現させている小売業界のお客様事例をご覧ください。

  • お客様事例

    クラスターを保護し、パフォーマンス向上を実現。

  • お客様事例

    検索の力で刷新、使いやすくなったヘルプドキュメント。

  • お客様事例

    Elastic Cloudに導入したApp Searchで、eコマーストラフィックの急な増加に対応。

  • お客様事例

    顧客の目的に最適なツール選択を支援。

すべてを支える1つのプラットフォーム

あらゆるクラウドを横断し、意義ある成果を引き出します。お好みのパブリッククラウドで、またはマルチクラウドで簡単にデプロイ可能。クラウドネイティブなElasticの機能群で、広範なバリューを実現しましょう。

  • 検索

    「商品が簡単に見つかる」、「新たな出会いがある」。商品紹介ページにすぐれた検索機能を導入しましょう。

  • 監視

    データサイロを結合して一元的な可視性を構築し、アクション可能なインサイトを入手できます。

  • 保護

    セキュリティチームに強力な武器を供給しましょう。クラウド仕様のスピードと規模で、脅威の防御、検知、対応まで実行できます。