eコマース検索機能

高コンバージョンの発見エクスペリエンスを設計する

スタンダードな検索ソリューションは、複雑さが増すにつれて行き詰まることがよくあります。検査やオーバーライドができないブラックボックス化されたランキングに満足してはいけません。検索から再ランキングまで、関連性スタックのすべてのレイヤーを制御、拡張、所有できるプラットフォームで構築しましょう。

検索スタックに必要なあらゆる要素を網羅

  • 検索戦略を全面的に制御

    明確な意図を持つキーワード検索や探索的な検索も妥協なく対応します。

  • 拡張性のあるクエリパイプライン

    独自のパーソナライズモデル、リランキングロジック、カスタム機械学習(ML)をフローに統合できます。

  • 堅牢なエンタープライズスケール

    最大規模のカタログ向けに構築されたプラットフォームで、ほとんどのSaaSプロバイダーが対応できない2億以上のSKUとトラフィックの急増に対応します。

パーソナライズドジャーニー

顧客が望むものを提供する検索の関連性

エンタープライズスケールでのパーソナライゼーションには、単なる切り替えスイッチ以上のものが必要です。Elasticは、LTR(Learning to Rank)、ベクトル検索、function_scoreとマージンやリーセンシーなどのビジネスシグナルなど、SaaSベンダーが公開する情報に縛られることなく、エンジニアが適切に実装するためのツールを提供します。

Elastic ecommerce search results page showing personalised product recommendations and relevant results for a fashion retailer

現実を動かすデータ

インサイトをアクションに変換

すべてのクエリが顧客のニーズを正確に教えてくれます。Elasticの分析およびチューニングツールを使用して、耳を傾け、適応し、改善してください。リアルタイムで検索の関連性を最適化し、閲覧者の好奇心を購入者の信頼へと変換しましょう。

Elastic search analytics dashboard displaying query performance metrics, zero-result rates, and conversion data for an ecommerce site

成功を導くインデックス

フレキシブル&高速なインデックスとデータ取得

データのインデックスに時短を叶えるツールを活用すれば、商品在庫状況をリアルタイムに反映させることができます。オープンクローラーと柔軟なAPIを活用して、顧客に完全な在庫を提示し、購買決定を容易にするトレンド分析を支援します。

Illustration of Elastic's web crawler indexing a product catalogue in real time for ecommerce search

フレキシブルな実装

すぐれたカスタマイズ性

フィルタリングやファセット、自動提案、カテゴリーページなどのプリビルトコンポーネントを搭載したフレームワーク、「Search UI」を使えばスピーディーにセットアップできます。ネイティブな統合機能を使用して、カタログ全体を関連付けましょう。次に、クエリが必要とする検索戦略を正確に構築します。高意図の検索にはキーワードの精度を、セマンティックな理解が価値的な場合にはベクトルおよびハイブリッドアプローチを使用します。

ピーク時に最高のパフォーマンスを実現

トラフィック量に応じてスケール

最先端&スケーラブルなElasticのインフラを使っていれば、小売業のピークシーズンも安心です。クラスター冗長性、地理的冗長性、自動スケーリングによって高可用を保ち、目標を上回るパフォーマンス水準を達成します。お好みのクラウドプロバイダーを自由にお選びください。50以上(今後も増加予定)のリージョンに対応しており、データを地理的近接地に保持できます。もちろんサーバーレスやセルフマネージドでもご利用いただけます。リソースベースの料金設定により、お支払いは使用した分のみとなります。

Diagram showing Elastic's scalable cloud infrastructure with multi-region deployment and autoscaling for high-traffic ecommerce

生成AI

安全な次世代エクスペリエンスを構築

Elasticを生成AIと統合し、革新的なeコマースエクスペリエンスを構築しましょう。独自のデータを使用して、応答と提案をパーソナライズし、顧客や商品の詳細に正確に対応しながら、ドキュメントレベルのセキュリティを維持し、コストを低く抑えます。

Illustration of Elastic vector search returning semantically relevant product results for a clothing search query

Elasticsearch — 最も広く導入されているベクトル検索

コピーして2分でローカルで試す

curl -fsSL https://elastic.co/start-local | sh
または

本番環境にデプロイする

Start free cloud trial

または, download on-prem

オムニチャネル設計

検索で売上アップ

アプリが実行する検索の対象やジャンルは関係ありません。Elasticのソリューションで検索エクスペリエンスをアップグレードすれば、購入者は欲しいものをすぐに見つけることができます。

  • オンラインストア

  • モバイルアプリ

  • 店舗所在地検索

  • マーケットプレイス

  • 生成AI

TOTAL ECONOMIC IMPACT™

お客様が達成した成果...

Forrester Researchによると、Elasticsearchを使用している組織は、293%のROIと25%以上の総所有コスト(TCO)低減を実現しています。

イラスト

業界リーダーからの信頼

導入実績 ― eコマースリーディングカンパニー

Elasticがミッションクリティカルなワークロードに採用される理由は1つではありません。最高水準のROI、最先端の技術仕様による強力な検索パフォーマンス、そして、信頼できるElasticチームとのパートナーシップも重要なポイントです。

  • お客様事例

    H-E-BがどのようにElasticsearchを利用して、オムニチャネルにおけるCentral Marketの複数のアプリケーションを強化し、顧客により速く、より適切な検索体験を提供しているかをご覧ください。

  • お客様事例

    GMは画期的な在庫管理手法を実装し、膨大な検索量への対応とレスポンスタイムの短縮に成功しました。またブランドとディーラーサイトとのリンク付けを通じて、顧客が購入プロセスをスムーズに開始できるようサポートしています。導入ストーリーを詳しくご覧ください。

  • お客様事例

    HSEがどのようにしてWebサイトのCTRを4%向上させ、顧客満足度を高め、メンテナンス時間を短縮したかをご覧ください。

多目的で多用途

あらゆる検索ユースケースを支える単体のプラットフォーム

豊富なツール群を提供するElasticなら、想像の及ぶ限りどんなeコマース検索ソリューションでも開発可能です。Webサイト検索やカスタマーサポート、一風変わったカスタム仕様のユースケースまで、Elasticのツール群がお手伝いします。

  • スタンドアローン&埋め込み検索アプリ

    リアルタイムなレポート機能を搭載するカスタムの検索アプリを開発しましょう。モバイルアプリはもちろん、地理的位置情報サービス、データベース、データレイクにも対応します。

  • カスタマーサポートとナレッジベース

    問題に直面した顧客が、すぐに答えを発見できるようナビゲートしましょう。堅牢な検索があれば、顧客に確実にサービスを届けることができます。

  • ワークプレイス検索

    コネクターを使用して、チームのすべての生産性ツールを統合して検索できます。

  • Webサイト

    Webサイトの利用者を魅了する検索エクスペリエンスを構築して、あらゆる探しものをお手伝いしましょう。