通信

リアルタイムな通信規模のインサイト

あらゆる通信のサイロを横断して、マルチペタバイトのデータを収集、処理、分析できます。

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インサイトを解き放ち、成長を加速させる

次世代ネットワークへの完全な可視性の確立

Elasticは通信サービス事業のさまざまなユースケースを支えています。顧客の獲得やエンゲージメントの向上、包括的な可視性を通じたDevOpsチーム支援、安全で信頼できる大規模なネットワークの構築など、上流から下流まで幅広く活用されています。時間、空間、地理、その他の属性など、あらゆる形式のデータの一元化を成功させた通信サービス企業の事例をご覧ください。

  • 基幹回線網

    Elasticは、通信事業会社による基幹回線網の管理にも使用されています。Elasticインダストリーチームによる解説をご覧ください。

  • モビリティ&小売

    ウォルマートはElasticを活用して不正対策を導入し、数百万ドルの損失を回避しました。

  • メディア&ストリーミング

    エンターテインメント&メディア分野で大規模な問題解決に成功したワーナー・ブラザースの事例をご紹介します。

価値提供までの時間短縮

通信サービスのデータサイロを取り除きましょう。ペタバイト規模、あるいはその上の規模へスケールアップできます。反復処理でリアルタイムに答えを返し、アーカイブデータを予測的分析に変換することも可能です。Elasticの検索&データプラットフォームがお手伝いします。

  • インサイトをリアルタイムに提供

    膨大な量のデータを収集、処理、分析し、通信サービスの顧客エクスペリエンスに関連するデータドリブンなインサイトを獲得しています。

  • 顧客維持力の向上

    システム全体のデータをまとめて可視化し、時系列の指標を顧客減少の特定や、顧客獲得コストの抑制に役立てています。

  • ブランドを保護する

    レガシーソリューションと次世代ソリューションをシームレスに統合させました。チームの集団的IQを上昇させて、運用チームとセキュリティチーム全体の効率向上を達成させています。

  • 運用ワークフローを自動化

    ビジネスチーム、運用チーム、セキュリティチームのワークフローを自動化し、データの蓄積と共に運用効率の継続的な改善を実現させています。

ケーススタディー

通信サービスプロバイダー(CSP)は、Elasticの検索プラットフォームを導入してコスト削減や顧客満足度の向上を図ることができます。

  • お客様事例

    コストを削減し、顧客満足度の向上を実現させました。MTTRが10分の1に短縮しています。

  • お客様事例

    ビジネスの将来性を高め、MTTRを80%短縮しています。

  • お客様事例

    音声データトラフィックの監視を実現させました。障害管理、パフォーマンス管理、予測的管理を一元化しています。

  • お客様事例

    海上での衛星通信を最適化し、平均認識時間は94%短縮されました。

一元的な検索プラットフォームで、5Gの導入を加速

新規のデータから数年前のものまで、全データを数秒で検索できる状況を想像してみてください。新しいサービスや安全な運用を実現し、顧客エクスペリエンスを高めることができます。

高い信頼と評価