通信

検索インテリジェンスが解き放つ通信のポテンシャルバリュー

あらゆる通信のサイロを横断して、数ペタバイト規模のデータを収集、処理、分析できます。収益力を高め、顧客中心主義をさらに徹底させると同時に、ネットワークをエンドユーザーを安全に保護しましょう。

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ネットワークとビジネスのサイロを破壊する

一元的な可視性で生まれ変わる通信網

世界をつなぐ大手通信プロバイダーは、Elasticを使って次世代通信エクスペリエンスを提供し、デジタルサービス事業を成長軌道に乗せています。Elasticの一体型検索インテリジェンスプラットフォームには高性能ソリューションが搭載されています。ネットワークやサポートシステム、顧客の動向についてインサイトを取得し、ビジネスの目標達成に向けたアクションを実行することが可能になります。

  • 分散型ネットワークを管理する

    Elasticは、通信事業会社による基幹回線網の管理にも使用されています。Elasticインダストリーチームによる解説をご覧ください。

  • クラウドを効率的にスケールさせる

    Elastic Cloudを導入した大手通信プロバイダーが、283%のROI1.7年の投資回収期間を実現させた方法をご紹介しています。

  • 不正行為とサイバー攻撃から防御する

    Forrester Consultingがとりまとめた総経済効果に関する調査報告をダウンロードしてお読みください。各種アプリとサービスの保護がもたらす複合的なメリットについて解説しています。

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5Gを収益化する

サイロを取り壊し、データからより多くのバリューを引き出して通信サービスに役立てましょう。ネットワークとクラウドの指標を微調整して、ネットワークスライシングのサービス品質を確実に維持することができます。

ワークフローを自動化する

ビジネスと運用のサポートシステムで実践するワークフローを自動化できます。DevSecOpsの反復サイクルに機械学習ベースのルールを実装しましょう。データ量やソフトウェアの数が右肩上がりに増加しても、正常に稼働を続けます。

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ブランドを保護する

レガシーソリューションと次世代ソリューションをシームレスに統合すると、チームの集団的IQが上昇します。信頼できる唯一の情報源を、組織全体で利用できます。

ケーススタディー

通信サービスプロバイダー(CSP)は、Elasticの検索プラットフォームを導入してコスト削減や顧客満足度の向上を図ることができます。

  • お客様事例

    コストを削減し、顧客満足度の向上を実現させました。MTTRが10分の1に短縮しています。

  • お客様事例

    ビジネスの将来性を高め、MTTRを80%短縮しています。

  • お客様事例

    音声データトラフィックの監視を実現させました。障害管理、パフォーマンス管理、予測的管理を一元化しています。

  • お客様事例

    海上での衛星通信を最適化し、平均認識時間は94%短縮されました。

顧客中心主義を強化

プロアクティブなカスタマーサービスを実装しましょう。質問にリアルタイムに回答しましょう。安全な運用を通じて、顧客との間に信頼を育むことができます。 

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データドリブンなイノベーションが創出するサステナブルネットワーク

ネットワークパフォーマンスやキャパシティ需要、消費電力量、リソース割り当て、ベンダー可用性などに関するデータ主導のインサイトがあれば、サステナビリティの目標を達成することが可能になります。

業界別にみるコネクティビティエクスペリエンス向上例

インテリジェントなデータ主導アプローチで、新たな市場や事業に挑みませんか?頼れるパートナーシップを築き、すぐれた新機能を導入しましょう。業界を問わず、コネクティビティベースのサービス領域からイノベーションを推進することができます。

  • 自動車

    安全なコネクテッドカーエクスペリエンスの実現をElasticが確実にサポートします。

  • 製造

    Elasticは製造業のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。

  • 小売

    複数の大手小売事業者が、Elasticを導入してブランドロイヤルティを促進しています。