データ主導検索のカギ

キュレーションや同義語を活用して、クリック数の多い人気の検索キーワードの使用を促しましょう。エンドユーザーの検索一致が0件だった場合も、関連コンテンツの発見をアシストできます。

適合率調整を変更して、検索一致が0件だった上位のクエリの再現性を広げてみましょう。フィールドにブーストを加えたり重み付けを行って、クリック数が0となっている上位のクエリの検索関連性を向上させることができます。

ナレッジベースのコンテンツギャップの解消のほか、人気のクエリや検索一致0件のクエリに基づいて製品カタログのラインナップを強化に取り組んでみましょう。