Fingerprint permite un rápido cumplimiento normativo con Elastic

Fingerprint, empresa de tecnología regulatoria del Reino Unido, desarrolla software para que las empresas reguladas monitoreen y supervisen las comunicaciones electrónicas del personal, garantizando el cumplimiento regulatorio. La plataforma de Fingerprint proporciona todo lo que las empresas necesitan para supervisar el cumplimiento de todos los canales de comunicación electrónica, de forma sencilla y eficaz.

Los clientes de Fingerprint van desde hosts regulatorios y firmas principales, directores de cumplimiento subcontratados y consultorías de cumplimiento hasta fondos de cobertura boutique, administradores de activos e inversiones y empresas financieras minoristas. Para los clientes de Fingerprint que supervisan el riesgo en nombre de su propia lista de clientes, la arquitectura multiinquilino de la plataforma les permite supervisar y gestionar el riesgo potencial de comunicación para cientos de sus clientes a través de una única plataforma de inicio de sesión.

Las características de Fingerprint incluyen vigilancia automatizada de comunicaciones electrónicas y de voz, así como identificación y clasificación de riesgos, complementadas con herramientas de revisión, investigación y reportes en la plataforma, y mucho más. ¡El objetivo final de Fingerprint es permitir que sus clientes (y los clientes de esos clientes) logren y mantengan el cumplimiento y brinden una mejor supervisión, de manera más efectiva y más rápida!

Con todos los datos de comunicaciones fluyendo a través de Elasticsearch, Fingerprint ha creado una plataforma segura para análisis y clasificación de riesgos, lo que permite a los clientes automatizar la gran mayoría de la supervisión de cumplimiento en sus negocios actuales. Los usuarios pueden clasificar los elementos de riesgo identificados y seleccionar aquellos que necesitan flujos de trabajo de investigación adicionales, búsquedas ad hoc en múltiples canales de comunicación o configurar Fingerprint para buscar actividades sospechosas con regularidad. Cada interacción del usuario en la plataforma es auditada por Elasticsearch, que Fingerprint utiliza para analizar y luego generar reportes de KPI periódicos según las políticas de cumplimiento que los clientes implementan.

Fingerprint también mantiene la salud de su entorno con Elastic. Las señales críticas se extraen de AWS (logs, métricas y seguimientos) y se analizan en Elastic APM. Esto permite al equipo comprender cómo funciona su ecosistema y cómo funciona el software.

Las capacidades de automatización de Fingerprint ayudan a los clientes a ahorrar entre un 80 % y un 90 % del tiempo dedicado a su carga de trabajo de monitoreo diario, eliminando niveles significativos de trabajo manual y permitiendo investigaciones de cumplimiento más rápidas.

Dado el éxito de James y el equipo al construir sobre Elasticsearch, buscan expandir su uso aún más y aprovechar otras capacidades críticas de la plataforma. El equipo está explorando cómo aprovechar las capacidades de la búsqueda entre clústeres de Elastic para permitirles buscar datos en todas las geografías. Dada la importancia de la residencia de datos en los servicios financieros, Elastic puede permitir a los clientes mantener los datos en la región local pero poder buscar entre clústeres, con una sola consulta.

El equipo también está analizando otras oportunidades, como la ingesta de nuevas fuentes de datos estáticos que puedan representar una conducta indebida (por ejemplo, personal de ventas descargando datos en unidades USB, patrones inusuales de actividad de inicio de sesión, uso de la impresora de la oficina en horas intempestivas), así como aprovechar Elasticsearch se combina con datos de mercado para detectar anomalías. Esto se basará en la propuesta de valor única de Fingerprint, permitiendo a sus clientes ofrecer instantáneamente una supervisión completa e impulsar la detección inteligente de riesgos en todos sus canales de comunicación.

El lanzamiento y la sincronización de cualquier característica o funcionalidad descrita en este blog quedan a la entera discreción de Elastic. Es posible que alguna característica o funcionalidad que no esté disponible actualmente no se entregue a tiempo o no se entregue en absoluto.