Servicios financieros
IA en los servicios financieros. Acelerada.
Las palabras de moda no resuelven problemas. Elastic sí. La IA generativa presenta una oportunidad para las organizaciones de servicios financieros, como experiencias de clientes hiperpersonalizadas e información impulsada por IA para los empleados. Descubre cómo puedes ponerlo en práctica y por dónde empezar.

Banca inteligente en la era de la IA
Las instituciones financieras se enfrentan a amenazas crecientes, desde el fraude mejorado por IA generativa hasta demandas complejas de cumplimiento, mientras aún necesitan preservar la confianza de los clientes. Aprende cómo cambiar de la banca digital a la inteligente unificando las analíticas en tiempo real en cuanto a fraude, seguridad, cumplimiento y operaciones de TI.

Convierte los datos en una ventaja estratégica
Descubre cómo los líderes de servicios financieros desbloquean información en tiempo real para protegerse contra el fraude, generar confianza en los clientes y acelerar la innovación, a velocidad y escala.
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Servicios financieros: Preguntas frecuentes
Las principales aplicaciones de la IA en los servicios financieros incluyen la detección de fraudes, la gestión de riesgos, experiencias personalizadas para los clientes, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. Elastic aprovecha la IA en los servicios financieros para acelerar la toma de decisiones y reducir el riesgo mediante la detección de anomalías, la generación de analíticas de comportamiento e incluso el monitoreo de LLM y el procesamiento de documentos.
Al centrarse en una base sólida de datos, Elastic ayuda a las instituciones financieras a maximizar el valor de la IA. Con la Retrieval-Augmented Generation (RAG), la búsqueda vectorial y Better Binary Quantization (BBQ) de Elastic, las organizaciones pueden mejorar la eficiencia de la IA y obtener mejores resultados en análisis de riesgos, detección de fraude y cumplimiento. Elastic también permite flujos de trabajo de IA agente, mediante los cuales agentes autónomos interpretan datos en tiempo real y realizan tareas de varios pasos sin intervención manual.
Los beneficios de la IA en los servicios financieros incluyen la toma de decisiones más rápidas y seguras, la reducción de los costos operativos a través de la consolidación de herramientas, un mayor cumplimiento con los reportes automatizados y una mejor retención de clientes a través de servicios personalizados y receptivos.
La defensa más fuerte contra el fraude son tus datos. Elastic potencia la detección de fraudes procesando y analizando grandes volúmenes de información, mientras ayuda a las instituciones a eliminar los puntos ciegos a medida que escalan. Esto fortalece la protección de socios, clientes y sistemas, y esta sigue siendo confiable a medida que surgen nuevas amenazas.
La inteligencia artificial en los servicios financieros puede desplegarse para cumplir con estrictos estándares de cumplimiento normativo. Elastic soporta IA explicable, logs inmutables y RBAC para ayudar a las organizaciones a cumplir con GDPR, PCI DSS, SOX y otros requisitos: cerciora que la adopción de la IA en los servicios financieros sea transparente y esté preparada para auditorías.
La adopción de IA en los servicios financieros a menudo se ve ralentizada por sistemas aislados, infraestructura heredada, requisitos de gobernanza de modelos y el costo de escalar la IA para las cargas de trabajo de la industria financiera. La plataforma abierta y nativa de IA de Elastic, AI-native platform, supera estos desafíos al unificar las fuentes de datos y permitir una IA y automatización rentables.
Elastic permite a las instituciones financieras gestionar datos a gran escala unificando sistemas fragmentados con información impulsada por IA en tiempo real. Con tecnologías como Retrieval-Augmented Generation (RAG) y Better Binary Quantization (BBQ), Elastic optimiza el procesamiento de datos para mayor rapidez y rentabilidad. Esto permite a los modelos de IA analizar de forma fiable grandes cantidades de datos estructurados y no estructurados, mejorar las interacciones con los clientes y mejorar el rendimiento global.
La IA generativa en los servicios financieros mejora la experiencia del cliente mediante recomendaciones personalizadas, autoservicio conversacional y resolución de consultas en tiempo real. Elasticsearch Platform emplea IA y automatización en los servicios financieros para conectar rápidamente a los clientes con los productos e información financiera adecuados.
Machine learning en la industria financiera admite la calificación crediticia predictiva, la optimización de carteras y la previsión del riesgo de liquidez. Elasticsearch Platform permite a las instituciones financieras ejecutar simulaciones, detectar riesgos emergentes y responder de forma proactiva a los cambios del mercado.
Elastic se destaca de otras soluciones de IA para servicios financieros con su plataforma de búsqueda de IA nativa y open source. IA generativa integrada, detección de anomalías y búsqueda de vectores: sin dependencia de proveedores. Esto lo hace ideal tanto para casos de uso de IA tradicional como para aplicaciones modernas de IA generativa.
La IA en la industria financiera beneficia a los bancos minoristas, las empresas de inversión, las compañías de seguros y las fintechs. Desde la prevención del fraude y el cumplimiento hasta los casos de uso de IA generativa, como el resumen de documentos y los reportes de clientes, estas organizaciones logran una mayor eficiencia y una mayor participación del cliente.
Los servicios financieros deben prepararse para un uso ampliado de IA generativa, reportes regulatorios impulsados por IA, experiencias bancarias hiperpersonalizadas y sistemas autónomos de toma de decisiones que combinen la IA en las finanzas con la supervisión humana.



