Arroja luz sobre la experiencia digital de tus usuarios

La base actual de clientes que cada vez más son nativos digitales tiene altas expectativas de experiencias digitales perfectas. El monitoreo de usuario real (RUM), las transacciones sintéticas y el monitoreo de disponibilidad de tiempo de actividad te permiten identificar áreas problemáticas y mejorar las experiencias en general de los usuarios finales a medida que navegan por tus activos digitales. Elastic Observability puede ayudar a mejorar la experiencia de los usuarios en todas tus propiedades digitales.

Guía de inicio rápido de monitoreo de la experiencia del usuario en Elastic Observability

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Guía de inicio rápido de monitoreo sintético en Elastic Observability

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Proporciona experiencias excelentes a los usuarios con RUM y monitoreo sintético

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Mide y evalúa la experiencia del usuario

Desde el punto de vista del usuario, las solicitudes no terminan cuando envías el último byte: aún falta la representación de la página. Rastrea el rendimiento en todas las regiones y todos los dispositivos. Los puntajes de las Métricas web principales brindan un boletín de calificaciones de tu desempeño y tienen un rol cada vez más importante en la mejora de las clasificaciones de búsqueda. Analiza minuciosamente los datos sobre la experiencia del usuario y desglósalos por facetas, como geografía, navegador o tipo de dispositivo. Concéntrate en un detalle interesante, luego cambia de dirección para identificar problemas con la salida del agente de monitoreo de usuario real (RUM).

Rastrea los viajes de los usuarios

Reúne métricas sobre las cargas de las páginas, solicitudes HTTP o interacciones de usuario con tus propiedades web. Incluye el agente móvil en tu proyecto Swift y extiende esas capacidades a las plataformas móviles. O instrumenta tus aplicaciones de página única para capturar las interacciones con el usuario y los plazos.

Encuentra los errores antes que los usuarios

Las pruebas proactivas son fundamentales para mejorar la experiencia del usuario. Las transacciones sintéticas prueban de forma continua los viajes de los usuarios clave, como los procesos de inicio de sesión o de pago. O aprovecha las transacciones sintéticas para verificar los servicios posteriores de los que dependes.

Asegúrate de que los servicios estén disponibles y en buen estado

Ya sean comprobaciones regulares de ping para verificar la disponibilidad de los hosts o servicios, o solicitudes de API para comprobar el estado de los servicios, el monitoreo de tiempo de actividad puede rastrear y graficar el historial y la latencia de tus sistemas, además de revisar al mismo tiempo en busca de problemas con los certificados TLS.

Recibe alertas de forma proactiva

Habilita la detección de anomalías por monitor para identificar la latencia anormal en todas las regiones. Recibe notificaciones como prefieras al acercarte a los SLO o SLA, o cuando se detecte otro comportamiento anómalo.

Da los primeros pasos con el monitoreo de la experiencia digital

Explora todas las capacidades del monitoreo de usuario real y el monitoreo sintético con Elastic Observability.

  • Monitoreo de usuario real

    Mide y rastrea a los usuarios finales para optimizar tu app.

  • Monitoreo sintético

    Prueba los recorridos de los usuarios para brindar una excelente experiencia del cliente.