Búsqueda de comercio electrónico
Mejora la experiencia del cliente e impulsa la conversión
La búsqueda impulsa la forma de comprar de las personas; las ayuda a encontrar exactamente lo que buscan de manera instantánea. La relevancia sin igual y las sugerencias personalizadas optimizan el descubrimiento de productos, y convierten a los individuos que buscan en compradores con transacciones sin problemas que inspiran compras posteriores.
Los minoristas líderes usan Elastic para crear experiencias de búsqueda personalizadas para transformar la oportunidad perdida en una conversión.
Lee el blogConoce qué impide a los compradores en línea encontrar y comprar lo que desean, y cómo pueden responder los minoristas.
Lee el reporteDescubre cómo la búsqueda y la personalización pueden ayudarte a aprovechar al máximo las tendencias de comercio electrónico actuales.
Obtén el libro electrónicoDATOS QUE CUMPLEN
Convierte la información en acción
Cada vez que un cliente busca en tu sitio, le da a tu empresa información valiosa sobre lo que desea. Con las analíticas de búsqueda integradas, las visualizaciones poderosas y las herramientas de ajuste impulsadas por UI fácil de usar de Elastic, los vendedores pueden agregar sinónimos y curaciones o ajustar las ponderaciones de campos y la recuperación para mejorar tu combinación de productos, optimizar la relevancia de búsqueda e impulsar las ventas.
RECORRIDO PERSONALIZADO
Resultados de búsqueda que se sienten personales
Personaliza la búsqueda y reduce la fricción para los clientes. Muestra elementos relevantes y populares, ubicación de la tienda o retiro por tienda según el segmento y la ubicación cuando vinculas los datos de búsqueda con los perfiles de usuario, la ubicación geográfica y los datos de cliente en tiempo real. Aprovecha las API de búsqueda fáciles de usar o crea búsquedas complejas con el lenguaje de búsqueda DSL de Elasticsearch para una personalización avanzada.
INDEXAR PARA EL ÉXITO
Indexado y recuperación flexibles y rápidos
Aprovecha las herramientas que permiten ahorrar tiempo para indexar tus datos y reflejar la disponibilidad de productos en tiempo real. El rastreador web nativo y las API flexibles te ayudan a obtener un panorama de inventario completo para los clientes y analizar tendencias que ayudan a influenciar las decisiones de compra.
IMPLEMENTACIÓN FLEXIBLE
Totalmente personalizable
Da los primeros pasos rápido con Search UI, un marco de trabajo con componentes prediseñados como filtrado, faceting, sugerencias automáticas y páginas de categorías. Integra la personalización impulsada por machine learning y la búsqueda semántica. Obtén ingesta rápida y flexible de todos tus datos, incluidos los datos de Elasticsearch, con muchas integraciones nativas independientemente del tamaño del catálogo de productos o el formato de datos.
EFICIENTE A MEDIDA QUE CRECES
Escala para tráfico pico
Puedes estar tranquilo durante los picos de compras estacionales con la infraestructura escalable y moderna de Elastic. Mantén la disponibilidad alta y supera los objetivos de rendimiento con escalado automático y redundancia geográfica y de clusters. Usa tu proveedor cloud preferido (y mantén los datos cerca con más de 50 regiones, y seguimos sumando) u hospeda tú mismo. Con los precios basados en recursos, solo pagas por los recursos que usas.
AI generativa
Haz recomendaciones de próxima generación
Integra Elastic con AI generativa para crear experiencias innovadoras de comercio electrónico. Usa tus datos privados para personalizar respuestas y recomendaciones que aborden con precisión los detalles de los productos y clientes, y mantén la seguridad a nivel de documento y los costos bajos.
INTENCIONALMENTE OMNICANAL
Búsqueda que impulsa las ventas
Sin importar para qué aplicación estés creando la búsqueda, Elastic tiene la solución para actualizar tu experiencia de modo que los compradores puedan encontrar lo que buscan en segundos.
TOTAL ECONOMIC IMPACT™
Resultados de clientes demostrados…
Una mejora de los ingresos del 5 % al año 3 y una reducción del 25 % del costo total de propiedad son solo algunos de los beneficios que obtuvieron los clientes en un estudio encargado por Forrester Consulting. Conoce cómo tu organización puede mejorar su rentabilidad y productividad con Elastic.
CREDIBILIDAD DE LA INDUSTRIA
Usado por comerciantes líderes del comercio electrónico
Elige Elastic para ejecutar cargas de trabajo esenciales porque proporciona el ROI más alto, la búsqueda de mejor rendimiento con capacidades técnicas avanzadas y una asociación confiable con el equipo de Elastic.
Cliente destacado
Ve cómo un minorista internacional con base en Países Bajos triplicó las ventas de su sitio web de comercio electrónico gracias a que usó Elastic para crear una experiencia del cliente omnicanal.
Cliente destacado
Conoce cómo GM implementó una gestión de inventario revolucionaria que permite brindar tiempos de respuesta más rápidos para grandes volúmenes de búsqueda y empoderar a los clientes para iniciar el proceso de compra con sitios de concesionarios y de la marca vinculados.
Cliente destacado
Baba Entertainment, una empresa de juegos en línea global, aumentó sus ventas un 15 % gracias a que usó Elastic para pruebas A/B en tiempo real a fin de potenciar el crecimiento de su negocio.
¿VERSÁTIL? MUY.
Casos de uso de búsqueda ilimitados en una sola plataforma
Con Elastic, obtienes una gran cantidad de herramientas que te ayudan a crear cualquier solución de búsqueda de comercio electrónico que te imagines. Ya sea búsqueda en el sitio web, soporte al cliente o un caso de uso único con especificaciones sumamente personalizadas, Elastic tiene las herramientas para ayudarte a crearla.
