Elastic Workplace Search: neues Arbeiten für Teams dank Zugriff auf alle Daten

Gute Nachrichten für Teams! Mit großer Freude geben wir bekannt, dass Elastic Workplace Search, die zentralisierte Suche-Plattform für Unternehmen jeder Art und Größe, ab sofort allgemein verfügbar ist. Als jüngstes Mitglied der Elastic Enterprise Search-Lösung unterstützt Workplace Search gemeinschaftliche Entscheidungen, Einarbeitungsprozesse für neue Mitarbeiter und Geschäftsabschlüsse mit modernen Suchfunktionen.

Im rasanten und immer verteilteren Geschäftsumfeld von heute entstehen immer mehr Daten in Echtzeit, die auf einer großen Zahl von Collaboration-Tools verteilt sind. Elastic Workplace Search basiert auf einer so einfachen wie effektiven Idee: eine innerhalb von Stunden oder Tagen bereitstellbare zentrale Möglichkeit zu schaffen, all die verschiedenen Anwendungen zu durchsuchen, die von Ihrem Team tagtäglich genutzt werden. Das ist wie eine frische Dosis Zen in der ausufernden Informationslandschaft von heute – ein zentralisiertes Sucherlebnis, das zur gleichen Zeit relevante und personalisierte Ergebnisse liefert.

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Elastic Workplace Search unterstützt die nahtlose Zusammenarbeit mit den beliebtesten Produktivitätstools (Microsoft 365, Google G Suite), CRM-Plattformen (Salesforce, Zendesk), Cloud-Speicher-Plattformen (Google Drive, OneDrive, Dropbox), Collaboration-Tools (GitHub, Jira), Operation-Management-Plattformen (ServiceNow) und Content-Management-Systemen (SharePoint Online, Confluence). So können Sie Inhalte und Dokumente automatisch synchronisieren lassen und eine zentrale Quelle für die Informationssuche schaffen, in deren Hintergrund Elasticsearch arbeitet – und all dies ohne die Probleme, die üblicherweise bei Drittanbieterintegrationen und komplexen Systemen auftreten. Und weil es dabei weder hardware- noch softwareseitig Einschränkungen gibt, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie im Laufe der Zeit immer weitere Quellen einbinden möchten.

Suchergebnisse mit Workplace Search sind konkret auf das jeweilige Teammitglied zugeschnitten und können von überall her abgerufen werden. Auf diese Weise lassen sich Datensätze, Dokumente und Dateien finden, die für die ganz konkreten Belange des jeweiligen Mitarbeiters relevant sind. Dank fehlertoleranter Suche, Abfragen in natürlicher Sprache und automatischer Filter ist es kinderleicht, das letzte Projekt hervorzuholen oder Informationen zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter abzurufen. Ob Datei, Artikel, Präsentation oder Kundendatensatz – alles ist mit einer einfachen Abfrage sofort zur Hand.

Wir wissen auch, dass nicht jeder im Team immer auf dieselben Informationen Zugriff haben soll. Daher sorgt Workplace Search dafür, dass nur der Zugriff erhält, der dazu auch befugt ist. So werden die Relevanz der Ergebnisse und die Zugriffssteuerung gewährleistet. Für einige mag die Informationssicherheit so etwas wie das Sahnehäubchen sein – für uns ist sie der ganze Pudding.

Nicht alle wichtigen Geschäftsinformationen sind auf den gängigen Plattformen zu finden. Mit „Nutzerdefinierte Quellen“ steht ein eleganter Satz von APIs zur Verfügung, mit denen Sie jede Art von Daten von praktisch überall ingestieren können, inklusive Informationen zur Zugriffssteuerung. Und während die webbasierte Suche in Workplace Search alle Funktionen enthält, die man heute von einer modernen Abfrageoberfläche erwartet, stehen Ihnen auch Search-APIs zur Verfügung, die eine tiefere Integration in Portale, Anwendungen oder Umgebungen mit hohem Datenaufkommen in Ihrem Informationsökosystem ermöglichen. Letztlich geht es bei Workplace Search ja darum, bei den vielen Aufgaben, die Ihr Team im Alltag bewältigen muss, störende Dinge wie Context-Shifting zu reduzieren, die Effizienz zu erhöhen und die Genauigkeit der Arbeit zu verbessern.

Zusammenarbeit im großen Stil

Je mehr Quellen Sie unter einem Dach zusammenführen, desto wahrscheinlicher gelingt es Ihnen, eine Umgebung zu schaffen, in der die Teammitglieder schnell finden, wonach sie suchen, und Vertrauen in die Zusammenarbeitsprozesse entwickeln. Zur Unterstützung dieses Gedankens gilt für Workplace Search dasselbe Prinzip wie für den Rest des Elastic-Produktportfolios: Sie zahlen nur für die Ressourcen, die Sie auch wirklich nutzen. Die Zeiten künstlicher Preisstrukturen, die auf der Zahl aktiver Nutzer oder der Zahl der verbundenen Quellen basierten, sind passé – schließlich möchten wir nicht Ihrem Erfolg im Weg stehen, sondern zusammen mit Ihrem Team wachsen.

Bei der Bereitstellung einer erfolgreichen zentralisierten Suche-Implementierung für die Abteilungen in Ihrem Unternehmen leisten Ihnen intuitive Verwaltungsfunktionen, wie einfache eingebettete Benutzeroberflächen zur Nutzerverwaltung oder die erweiterte SAML-Unterstützung, gute Dienste. Sie können sogar Relevanz-Tuning für einzelne Rollen und Gruppen im Unternehmen betreiben, damit jeder Einzelne optimalen Zugriff auf Informationen erhält. All dies geschieht mit Elasticsearch im Rücken – so können Sie sicher sein, dass die Suche immer schnell und relevant ist, egal, wie groß Ihre Implementierung im Laufe der Zeit wird.

Ein Fundament für Generationen

Unsere Investitionen in Elastic Workplace Search sind das Ergebnis zahlloser inspirierender Begegnungen in den letzten Jahren. Branchenübergreifend arbeiten Teams daran, die Mengen an Daten, die jeden Tag neu entstehen, sinnvoll zu nutzen, und viele von ihnen haben Elasticsearch gebeten, ihnen bei ihren Projekten zu helfen. Wir sind überzeugt, dass Tausende anderer von ähnlichen Funktionen genauso profitieren werden – Sie inklusive. Und das ist erst der Anfang.

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