成功实现自助服务并减少客户提交的案例量

通过有效搜索自助式支持网站和知识库来提高客户满意度。

阿里云Elasticsearch

在阿里云上使用Elastic产品及方案

基于云上增强版内核优化,帮助客户实时、智能、低成本地进行海量数据的存储与检索,广泛应用于运维可观测、时序分析、数据查询加速、企业数据查询分析、安全洞察分析等场景。

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腾讯云Elasticsearch

在腾讯云上使用Elastic产品及方案

通过腾讯云独有的高性能自研内核、QQ分词、大集群稳定优化、集群巡检、一键升级等优势能力,集成Elasticsearch 正式授权的高级商业特性,助力企业快速决策,提升业务成效。

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联系我们

我们期待您的热切咨询

您对我们的解决方案有疑问或想知道更多关于搜索能力的信息?想分享您的 Elastic 故事?我们的销售与支持团队随时准备提供帮助。

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我们的客户将搜索应用到业务中

Elastic 为全球范围内数以千计的公司(从初创企业到全球 2000 强企业)打造搜索解决方案,帮助他们搜索文档、监测基础设施、保护企业免受安全威胁,不一而足。

搜索·观测·保护

我们提供面向企业搜索、可观测性和安全的三大解决方案,这些解决方案均基于同一个灵活的技术堆栈构建而成,在任何地方均可部署。

在 Elastic Cloud 上运行,方式任您选

运行地点和方式,统统任您选。通过 Elastic Cloud,在 Google Cloud、Microsoft Azure 和 Amazon Web Services 上均可运行。我们定价灵活,能够为您提供完整的 Elasticsearch 体验。

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随时随地搜索任何内容

您的团队已经很忙啦,快轻松为他们打造强大的现代搜索体验吧。快速向自己的网站、应用或者电商店铺添加经过预先调优的搜索功能。搜索就是这么简单。

我们将两大优势集于一身:Elastic 提供的快速、强大的搜索引擎,以及正确的内容。
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文档部门主管

观测您的整个生态系统

将日志、指标、跟踪信息等统一到单个可扩展堆栈中,而且此堆栈免费、开放且可实现高速性能。监测基础设施中的所有组件,从而快速解决问题,并始终如一地提供卓越的数字体验。

Elastic 为沃尔沃集团互联解决方案部门(Volvo Group Connected Solutions)全球范围的资产组合(资产数量达百万)提供核心支持。
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IT 基础设施架构师

保护免受安全威胁的侵害

将预防、检测和响应集于一体,从而大规模地消除威胁。任何安全用例都能实现可操作化,例如:SIEM、恶意软件预防、威胁猎捕、云监测等等。

借助 Elastic,我们得以构建自己的网络安全和防御平台,并保护银行免受实时威胁的侵害。
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首席信息官

我们的系列产品可让您开始获得全方位体验

我们的所有解决方案都能让您尽享 Elastic (ELK) Stack 的速度、可扩展性和灵活性。

Elasticsearch

Elastic Stack 的核心,是一款速度快、可扩展的搜索和分析引擎。

Kibana

Kibana

专为 Elastic Stack 而设计,是一个功能强大且可定制的可视化图层和用户界面。

提升您的专业知识

您已设置完毕并开始运行,可以准备完成更多任务啦。从创建 Machine Learning 作业,到在 Kibana 中定制可视化,您可以探索的东西数不胜数。

Elastic Enterprise Search
成功打造客户服务搜索功能的最佳实践
详细了解强大的搜索功能如何赢得满意的客户并帮助预防案例升级。
借助 Elastic 分布式架构提高响应速度

了解 Elastic 如何跨节点复制数据以提高响应速度和弹性。