Elastic 认证常见问题解答

要成为一名 Elastic 认证专业人员，您需要通过我们的任何一项基于实践、基于成绩的考试。Elastic 认证考试需要使用 Elastic Stack 完成一系列计时的真实任务。

您可以随时随地参加我们的考试。您只需要一台配备网络摄像头、现代网络浏览器和良好互联网连接的电脑。一旦您觉得自己已做好充分准备，就可以购买一次考试机会。

认证是一种向世界展示您的 Elastic 专业知识、提高您的专业知名度以及为公司创造更多机会的绝佳方式。获得 Elastic 认证后，您将获得一枚自考试之日起 2 年内有效的数字徽章，并可访问我们的 Elastic 认证专业人员社区的专属群组和获得更多机会！

• Elastic 认证分析师：8.8
• Elastic 认证可观测性工程师：8.8
• Elastic 认证工程师：8.1

参加培训并不是强制性的，但我们强烈建议您参加我们的讲师指导的培训课程，可以现场参加，也可以通过线上或点播方式参加。每项考试都对应一门专门设计的课程，以详细介绍所有考试目标。请访问 elastic.co/training/，以了解更多适合您的课程。

我们的考试是基于成绩的，也就是说，您必须在 Elastic 集群上实时成功完成各项任务，同时监考人员会远程监视您和您的屏幕。采用这种测试方法，可让我们的认证在行业中更具有意义，因为通过 Elastic 认证的专业人员已经在实际操作环境中证明了自己的技能。

每次测试的认证考试机会各不相同。购买考试机会后，您可以在一年内使用这次考试机会。 

• Elastic 认证工程师：每次考试机会 500 美元
• Elastic 认证分析师：每次考试机会 400 美元
• Elastic 认证可观测性工程师：每次考试机会 500 美元

1. 访问认证目录。
2. 选择您想要购买的考试。
3. 单击该产品旁边的“添加到购物车”。
4. 选择要购买的考试机会数量。
5. 如果要添加其他考试，请单击“继续购物”或选择“结帐”。
6. 继续完成购买工作流，如果出现提示，登录或创建新帐户。
7. 提供客户信息（购买者详细信息）。
8. 添加考生的详细信息，即使您代他人购买，也需要添加。输入每位考生的名字、姓氏和电子邮件地址。
9. 点击“保存所有考生”，然后点击“继续并付款”，以继续完成结账流程。
10. 在“付款方式”部分填写信用卡详细信息或输入优惠券代码。
11. 提供账单信息。
12. 单击“确认订单”以完成结账流程。

是的，从购买日期起您有 1 年的时间参加考试，否则考试将过期。如果您拥有标准或专业培训订阅，您的考试机会将与订阅同时到期。

请注意，您必须在订阅的结束日期之前注册、安排并参加任何认证考试。如果您需要重新参加考试，则必须等待上次考试日期后至少 14 天才能重新安排下一次考试。

目前，我们不提供任何折扣。

请联系您的销售代表，询问如何在购买考试时获得批量折扣！

没有。如果您未通过考试，则需要购买一次新的考试机会，并且需等待 14 天后才能重新参加考试。为了做好充分准备，除了观看顶部列出的网络研讨会外，我们还建议您参加计划尝试的 Elastic 认证的特定课程。 

已安排的考试时间必须在考试开始前至少 24 小时取消或重新安排。如果未能在此时间段内取消或重新安排，将导致丧失考试费用，并且您的考试资格将被标记为已使用。

若要重新安排，请登录 Trueability 并选择新的日期和时间。若要取消考试，请通过 certification@elastic.co 联系我们。

您购买的考试不可退款。但是，从购买考试之日起一年内，或者在您的培训订阅到期日期之前，均可使用您的考试机会。

要更新用于考试注册的电子邮件地址，请联系 certification@elastic.co

您通常会在 7-10 个工作日内收到考试成绩。

所有认证证书均由我们的第三方颁发机构 Accredible 发送。通过考试后，您会收到一封电子邮件，其中包含有关如何访问凭据工具包的信息。如果您想了解 Accredible 允许您共享、验证和保护证书的所有方式，请观看这条简短视频！

当然不必！考试期间，您将授予访问 Elastic 文档的权限，网址为 https://www.elastic.co/guide/index.html，因此，请确保您熟悉我们文档的布局和搜索方式。您将无法访问 Google、Stack Overflow 或我们的文档页面之外的任何其他网站。

提示：请不要询问监考人员您是否有权访问该文档。答案是“是”，但监考人员不知道您在说什么，很可能会回答“不是”。在某种程度上，他们是正确的 - 您无法使用本地网络浏览器访问该文档。但是，您可以访问该文档（以及 elastic.co 上的所有内容）。考试开始后，您可以从考试环境的网络浏览器内的浏览器进行操作。 

监考人员将通过您必须安装的 Honorlock 扩展程序进行连接。您还需要准备：稳定的宽带互联网连接、网络浏览器、网络摄像头、扬声器和麦克风。（考试期间，现场监考人员会监视您并听您说话。）Linux 系统不受支持，也不能用于参加考试。 

如果您有其他键盘布局，桌面上将提供屏幕键盘来协助输入花括号等字符，或者请准备美国键盘来参加考试。

是。您可以查看最低系统要求并在此处运行兼容性检查。

当您的考试在预定时间准备就绪时，您可以点击“开始”按钮开始考试。您必须在预定的考试开始时间后 30 分钟内开始考试。如果您没有在预定考试开始时间后 30 分钟内开始考试，系统会自动将您标记为“弃考”，您将无法参加考试。

此外，如果在这一时间段内未能出现，考试费用将会被没收，而且您的考试学分/资格将被视为已被使用。

是。考试期间，您可以通知监考人员，您希望休息 10 分钟，以便喝点饮料、吃点快餐、上洗手间和活动腿脚。请记住，您的休息时间也会计入考试时间。在此休息期间不允许使用手机。

如果您因任何原因需要超出此允许的 10 分钟休息时间的特殊安排，或者有任何疑问，请至少在参加考试前 3-5 个工作日通过 certification@elastic.co 与我们联系。

当您登录参加考试时，您将需要一张与您的 TrueAbility 注册信息相符的未过期的政府签发的带照片身份证件（例如，驾照或护照）。 如果考生在考试之前未向监考人员提供可接受的身份证件，则将被拒绝参加考试。 

监考人员只有在成功验证身份并且您同意考试的条款和条件后才能让您参加考试。如果由于未能提供正确的身份证明而无法开始考试，则不允许退款或重新安排考试时间。

证书自考试之日起 2 年内有效。请务必在证书到期前更新证书。

在考试到期之前，您需要参加并通过任何可用的 Elastic 认证考试。一旦您获得及格成绩，您之前的认证证书期限将再增加 2 年，并且新的认证证书也将获得 2 年有效期。 

如果您有任何未得到解答的问题，请通过 certification@elastic.co 联系我们。恭喜您完成阅读此常见问题解答！