Elastic Workplace Search: The new, unified way to work | Elastic Blog
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Elastic Workplace Search:崭新的统一工作方式

各个团队,庆祝吧!我们今天无比兴奋地宣布推出 Elastic Workplace Search 的正式版,这是一个统一搜索平台,适用于各种规模和视野的公司/组织。作为 Elastic 企业搜索解决方案的最新成员,Workplace Search 致力于打造现代搜索体验,从而协助人们达成每个协作决策,帮助每名新员工拥有流畅的入职体验,辅助完成每笔业务交易。

Elastic Workplace Search overview video

当今工作节奏越来越快,而且分布式工作的趋势比之前任何时候都更明显,所以团队会使用各种各样的协作工具实时创建大量内容。Elastic Workplace Search 扎根于一个虽简单但无比强大的理念:打造一种方法来对散布在团队每天所用的全部应用程序中的知识进行搜索,而且仅需几个小时或几天即可完成大规模部署。在当今越来越大且无序的信息领域中,不妨将其视作一股清流:高度相关且个性化的统一发现体验。

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在虚拟工作场所中轻松导航

Elastic Workplace Search 可以无缝连接世界上使用最为广泛的工作效率工具(Microsoft 365、Google G Suite)、客户关系管理平台(Salesforce、Zendesk)、云存储平台(Google Drive、OneDrive、Dropbox)、协作工具(GitHub、Jira)、运维管理平台 (ServiceNow) 以及内容管理系统(SharePoint Online、Confluence)。借助 Elasticsearch,对内容和文档设置自动同步,并创建集中的信息源——告别长期以来与第三方集成或复杂系统相关的头痛问题。而且由于不再存在硬件或软件限制,您逐渐地可能还会希望对更多数据源进行同步。Workplace Search 查询和结果示例

安全、个性化、高度相关

借助 Workplace Search,您团队内的每名成员都可以对结果进行量身定制,而且从任何地方皆可访问,依据什么对他们最为重要作为条件获得记录、文档和文件。借助容错搜索、自然语言查询和自动筛选,无论是希望详细了解最新项目,还是查看新员工入职信息,团队成员现在都能轻松完成。无论要查找文件、文章、演示文件,还是搜索客户记录,简单提个问题就统统搞定。

高级关键字检测

我们同时还了解到,并非团队中的所有人都可以访问相同的信息,所以 Workplace Search 能确保反映正确的内容权限,从而在提高相关性的同时增强权限控制功能。某些人只是将信息安全视作锦上添花,而我们则将信息安全视作存在之本。

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,随您所好

关键业务信息可不是全都存储在热门的内容平台上。自定义来源会提供一个精致的 API 集合,让您采集来自任何地方的任何内容类型,权限访问控制信息也不例外。虽然 Workplace Search 网页版搜索体验便能提供您期待现代查询界面具有的全部功能,但您也可以使用 Search API 与信息生态系统中的门户、应用程序和高流量环境进行更深程度的集成。话说回来,Workplace Search 的唯一目的就是让您的团队每天在处理大量任务时可以减少上下文切换次数、提高效率并改善准确性。

通过 Search API 进行更深程度的集成

大规模协作

由于您将越来越多的数据源集中到一处,所以您更有可能打造一个良好环境来帮助协作者更快地找到所需信息并在协作过程中构建信任。为了支持这一理念,Workplace Search 与 Elastic 产品组合中的其他产品一样,均遵守同一原则:您只需为所使用的资源付费。按照活跃用户或所连接数据源的数量创建人工定价结构的方法早已过时。我们坚守的理念是与您的团队共同成长,而不是成为您取得运维成功过程中的绊脚石。

而且,由于很快就能成功地部署统一的搜索实施,所以您可以充分利用直观的管理功能,从简单的嵌入式用户管理界面,到高级 SAML 支持,有很多选择。您甚至可以基于公司内部的角色和群组调整相关性,从而确保为所有人提供最适合的信息访问权限。由于 Elasticsearch 是所有这些功能的核心,所以您深知搜索速度一直会很快,且搜索结果会高度相关,即使实施规模随着时间越来越大,也是这样。

确定内容来源的优先级

未来多代产品的基础

我们在 Elastic Workplace Search 上的投入是我们多年来无数次灵感碰撞的集中体现。各行业内的团队都致力于充分利用每天所创建的海量信息;他们中的很多企业都转为使用 Elasticsearch 来推动此类计划取得成功。我们坚信还会有数以千计的企业从类似的体验中受益,您当然也不例外。而且我们才刚刚起步。

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