O que é um Centro de Operações de Segurança (SOC)?

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Definição de centro de operações de segurança (SOC)

Um centro de operações de segurança (SOC) é a função núcleo de segurança cibernética que monitora e protege os dados, a infraestrutura e as transações de uma organização. Um SOC unifica e coordena todos os processos, tecnologias e operações de segurança cibernética para detectar e responder a ameaças cibernéticas em tempo real, 24 horas por dia.

O SOC funciona como um hub que pode ser físico, virtual ou ambos. Normalmente composta por especialistas em TI e segurança, uma equipe eficiente de SOC está equipada com ferramentas para proteger possíveis vetores de ameaças cibernéticas, como redes, sistemas, dispositivos e aplicativos. Indo além da detecção e respostas reativas, uma solução SOC moderna integra o que há de mais recente inteligência de ameaças em insights de vulnerabilidades, vetores de ataque e comportamento de agentes de ameaças para proteger proativamente contra riscos emergentes.

Por que um SOC é necessário?

Um SOC é necessário para proteger os ativos de uma organização, manter as obrigações de conformidade e manter uma reputação comercial íntegra. A confiança do cliente é primordial, e manter medidas robustas de segurança cibernética exige um SOC dedicado, composto por profissionais de segurança experientes e equipados com as ferramentas certas para manter os sistemas seguros o tempo todo.

Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana e detecção de ameaças

Um SOC monitora continuamente o ambiente de uma organização em busca de atividades suspeitas e possíveis violações. Ao analisar logs, tráfego de rede e dados de endpoint em tempo real, os analistas de segurança podem detectar e responder de forma rápida a incidentes.

Caça proativa às ameaças

Usando ferramentas de reconhecimento de padrões, como machine learning, as equipes do SOC empregam a busca proativa de ameaças para identificar as ameaças mais sofisticadas e furtivas da atualidade.

Resposta rápida a incidentes

Com tempos de resposta a incidentes rápidos, um SOC reforçado pode garantir uma correção mais rápida de incidentes de segurança. Graças à inteligência artificial e à AI generativa, alguns fluxos de trabalho de resposta a incidentes podem ser automatizados para minimizar ainda mais os possíveis danos.

Conformidade

Um SOC ajuda uma organização a manter a conformidade com as normas de proteção de dados e os padrões do setor. No caso de uma violação de dados, uma equipe de SOC garante que os procedimentos corretos sejam seguidos e que as possíveis repercussões legais sejam evitadas.

Economia de custos

Ao evitar ou minimizar os danos causados por um ataque, um SOC eficaz reduz as despesas e o tempo associados à inatividade, à recuperação e aos danos à reputação de uma violação significativa.

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Funções núcleo do SOC

As equipes de SOC são responsáveis por criar e manter a postura de segurança de uma organização. Como? Monitorando tudo, desde evitar ataques, detecção e resposta a incidentes, além de recuperação e correção.

As funções núcleo do SOC incluem:

  • Monitoramento contínuo do ambiente de TI da organização em busca de anomalias
  • Desenvolvimento e implementação de políticas de segurança
  • Identificação e gestão de vulnerabilidades
  • Detecção de ameaças
  • Gerenciamento de fornecedores, tecnologia e terceiros
  • Monitoramento contínuo de todo o ambiente
  • Reduzindo a superfície de ataque
  • Revisão e implementação de inteligência contra ameaças
  • Detecção de ameaças
  • Resposta a incidentes de segurança
  • Aplicação da política de segurança
  • Análise da causa-raiz e melhoria de segurança
  • Gerenciamento de conformidade

Principais componentes de um centro de operações de segurança

Os principais componentes de um centro de operações de segurança são as pessoas, os processos e a tecnologia usados para proteger uma organização contra ameaças cibernéticas.

Estrutura da equipe SOC

O tamanho e as funções de uma equipe de SOC variam de acordo com o tamanho e as necessidades da organização. Uma organização muito pequena pode ter apenas alguns funcionários não dedicados e confiar em um SOC como serviço (SOCaaS) ou em um provedor de serviços gerenciados de segurança (MSSP) para cobrir todas as funções núcleo. Um SOC gerenciado oferece proteção de ponta sem o ônus dos custos iniciais de infraestrutura e a necessidade de contratar profissionais qualificados.

Para algumas organizações, no entanto, uma equipe interna de SOC está ao alcance. As maiores equipes de SOC podem incluir dezenas de funcionários, distribuídos no mundo todo, formando um centro global de operações de segurança (GSOC) composto por vários SOCs regionais para permitir uma resposta coordenada, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Principais funções e responsabilidades do SOC

Uma equipe de SOC pode incluir um gerente de SOC, analistas de segurança, engenheiros de segurança, administradores de sistemas, caçadores de ameaças e respondedores de incidentes.

  • Um gerente de SOC supervisiona as operações do SOC, assumindo a liderança em projetos para garantir colaboração, eficiência e alinhamento com metas estratégicas mais amplas.
  • Engenheiros de segurança gerenciam e mantêm a infraestrutura de segurança, garantindo que ferramentas e sistemas sejam configurados e otimizados de forma correta.
  • Analistas de segurança são responsáveis pelo monitoramento em tempo real de redes e pela análise de eventos de segurança para detectar e responder a incidentes.
  • Os responsáveis pela resposta a incidentes lidam com a identificação, a investigação e a resolução de incidentes de segurança. Normalmente, esses são os analistas de segurança seniores que têm a experiência necessária para trabalhar em questões mais desafiadoras e sensíveis ao tempo.
  • Os caçadores de ameaças procuram de forma proativa por ameaças ocultas na rede da organização. Normalmente, eles são os analistas de segurança mais experientes.
  • Os administradores de sistemas garantem o bom funcionamento dos sistemas de TI e dão suporte à equipe do SOC.

Tecnologias e ferramentas SOC

As tecnologias e ferramentas de SOC são essenciais para as equipes de segurança em várias tarefas. Algumas tecnologias e ferramentas comuns de SOC incluem:

Maiores desafios do SOC

Os maiores desafios do SOC geralmente ocorrem quando as organizações ajustam e expandem as operações. Nova infraestrutura, software e pessoal introduzem novos vetores de ameaças que precisam ser monitorados pelo SOC. Manter fortes práticas de segurança neste ambiente em constante oscilação não é tarefa fácil. Alguns dos maiores desafios do SOC (e possíveis soluções):

Escassez de habilidades

A escassez de profissionais qualificados em segurança cibernética e a dificuldade em encontrar analistas de segurança experientes levam a departamentos com poucos recursos.

Solução: Aproveitar a AI para aliviar as tarefas manuais que os analistas de segurança enfrentam pode ser de grande ajuda. A AI em segurança pode orientar os analistas nos fluxos de trabalho de triagem, investigação e resposta, ajudar os administradores de segurança na integração de dados e muito mais.

Fadiga de alerta

Um dos desafios comuns para equipes de SOC que são novas ou menores: um grande volume de alertas, incluindo falsos positivos, todos exigindo atenção, triagem e intervenção manual.

Solução: a análise de segurança orientada por AI reduz significativamente o ruído e prioriza alertas críticos, poupando tempo e esforço das equipes.

Cenário de ameaças dinâmico

O cenário de segurança está em constante mudança, o que dificulta para as equipes de SOC o acompanhamento dos agentes de ameaças emergentes e avançadas, as novas vulnerabilidades e as técnicas de ataque.

Solução: aproveitar fontes de inteligência de ameaças detalhadas e diversificadas que abrangem muitos tipos diferentes de vulnerabilidades pode mudar tudo.

Veja como o Elastic Security pode ajudar a sua organização a centralizar as operações de segurança

Práticas recomendadas de SOC

Práticas recomendadas de SOC garantem que suas operações de segurança (SecOps) funcionem sem problemas. Equipes eficientes de SOC vão se concentrar em evitar ameaças, em vez de apenas responder a elas, para ter melhores recursos de resposta a ameaças.

Automação

Automatizar tarefas rotineiras permite que sua equipe de SOC se concentre em medidas proativas de proteção e melhorias de processo. Automatizar fluxos de trabalho permite que equipes menores sejam mais eficazes e aumenta a saída de analistas juniores. Automatizar também acelera os processos de resposta a incidentes quando acionada automaticamente durante a triagem.

Insights de AI

As ferramentas certas são essenciais. Hoje, AI generativa, análise orientada por AI e machine learning são exatamente essas ferramentas. O uso eficaz da AI generativa pode orientar os analistas de segurança por meio de fluxos de trabalho passo a passo e ajudá-los a entender o que fazer a seguir. A AI também ajuda a reduzir a fadiga de alertas, priorizando e contextualizando alertas e simplificando os processos de investigação e resposta. Da mesma forma, o machine learning pode ajudar a filtrar grandes quantidades de logs e dados de segurança e identificar discrepâncias.

Inteligência de ameaças e visibilidade

A visibilidade de ponta a ponta é fundamental para um SOC forte. Alternar entre várias ferramentas, cada uma responsável por um vetor de sistema diferente, pode introduzir lacunas na análise e riscos adicionais.

Alinhamento entre departamentos

O SOC está na vanguarda da integração de medidas de segurança em todas as operações comerciais da organização, tornando a empresa mais resiliente a longo prazo. As equipes de SOC realizam avaliações de risco para identificar as possíveis áreas de risco, bem como as oportunidades de negócios, quantificando os recursos necessários para proteger os ativos da organização.

É importante desenvolver uma estratégia de segurança de vertical em toda a organização e manter uma comunicação consistente entre as equipes e departamentos. Alinhar a estratégia de SOC com as metas de negócios ajuda a organização a ter sucesso.

Como modernizar seu SOC com Elastic

O Elastic Security capacita sua equipe a detectar ameaças o quanto antes, investigar com mais rapidez e responder de forma decisiva. Modernize o SecOps com análises de segurança orientadas por AI e poderosos recursos de AI incorporados em toda a UI, bem como novas pesquisas de ameaças do Elastic Security Labs integradas à Platform unificada.

Com escalabilidade ilimitada, análise orientada por AI e insights de AI generativa, a Elastic elimina pontos cegos e silos de dados, reforça as defesas, interrompe ameaças de forma rápida e ajuda a lidar com a escassez de habilidades. Sua equipe pode lidar com ameaças complexas e melhorar sua defesa contra o ambiente dinâmico de ameaças atual com o Elastic Security, desenvolvido na Elastic Search AI Platform.

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