Versionsrichtlinie von Elastic und End-of-Life-Daten von Produkten

1.1 Eine „Version“ bezieht sich auf ein Software-Upgrade-Paket, das von Elastic in Form einer Haupt-, Neben- oder Wartungsversion bereitgestellt wird. Elastic verwendet Versionscodes mit drei Zahlen: „Hauptversion“ bezieht sich auf die ganz linke Zahl, „Nebenversion“ auf die mittlere Zahl und „Wartungsversion“ auf die ganz rechte Zahl (z.B. 8.3.2: (z. B. 8.3.2: Hauptversion 8, Nebenversion 3, Wartungsversion 2).

1.2 „Wartung“ bezieht sich auf die Aktualisierungen einer Nebenversion, mit denen Fehler behoben, die Leistung verbessert oder auftauchende Sicherheitslücken geschlossen werden. Diese Updates werden in Form einer Wartungsversion bereitgestellt.

1.3 „Support“ bezieht sich auf die Beauftragung des Elastic Support-Teams zur Unterstützung bei Software-Problemen, wie in Ihrer Richtlinie zu den Support-Services beschrieben. Bei der Erbringung von Support-Leistungen für eine Version ist Elastic nicht verpflichtet, Wartungsarbeiten durchzuführen, wenn diese nicht mehr innerhalb des Wartungszeitraums liegt. Elastic kann Kunden anweisen, ein Upgrade auf eine Version innerhalb des Wartungszeitraums durchzuführen.

„Wartungszeitraum“ bezeichnet den Zeitraum, für den eine Version von Elastic gemäß den folgenden Bestimmungen gewartet wird:

A) Elastic bietet Wartung für jede Hauptversion für den folgenden Zeitraum an, je nachdem, was länger ist:

1. 30 Monate ab der allgemeinen Verfügbarkeit oder
2. 18 Monate ab der allgemeinen Verfügbarkeit der nächsten Hauptversion (oder einem späteren Datum, falls in den entsprechenden Tabellen unten angegeben).

Wenn z. B. Version 1.0 am 10. April 2019 veröffentlicht wurde und Version 2.0 am 10. Februar 2022:

• 30 Monate ab der allgemeinen Verfügbarkeit von 1.0 ist der 10. Oktober 2021
• 18 Monate ab der allgemeinen Verfügbarkeit von 2.0 ist der 10. August 2023
• Die Wartungsfrist von 1.x würde am 10. August 2024 enden

B) Vorbehaltlich der unter A)B) Vorbehaltlich der in A) genannten Fristen wird Elastic Wartung für die letzten beiden Nebenversionen der aktuellen Hauptversion und für die letzte Nebenversion der vorherigen Hauptversion bereitstellen.

Wenn z.B. Version 2.8 die aktuellste Nebenversion ist, erhalten sowohl 2.8 als auch 2.7 Wartungsarbeiten; und wenn 1.15 die letzte Nebenversion der Hauptversion 1.x war und diese Hauptversion innerhalb des Wartungszeitraums liegt, erhält 1.15 ebenfalls Wartungsarbeiten, 1.14 hingegen nicht.

3.1 „Supportzeitraum“ bedeutet, dass Elastic jede Hauptversion während ihres Wartungszeitraums und zusätzlich 6 Monate danach (oder bis zu einem späteren Zeitpunkt, falls in den nachstehenden Tabellen angegeben) unterstützen wird.

Der Support erstreckt sich während dieses Zeitraums auf alle Neben- und Wartungsversionen, die mit der Hauptversion verbunden sind.

3.2 Plattform- und Softwarekonfigurationen, die für Support in Frage kommen, sind in der Support-Matrix beschrieben.

Wenn Elastic beschließt, ein Softwareprodukt außer Betrieb zu nehmen, wird Elastic eine Aktualisierung der Tabelle „End of Life (EOL) Softwareprodukte“ unten veröffentlichen („EOL-Mitteilung“). In diesem Fall wird es keine neue(n) Hauptversion(en) geben, aber Elastic wird Wartungsleistungen für diese Software erbringen und dem Kunden für mindestens 12 Monate nach dem Datum der EOL-Mitteilung Support bieten.

In den folgenden Tabellen finden Sie die Enddaten der Wartungsfristen unserer aktuellen Softwareversionen. Scrollen Sie zum nächsten Abschnitt für weitere Informationen zu vorherigen Softwareversionen.

Alle älteren als die in den folgenden Tabellen aufgeführten Versionen werden nicht mehr unterstützt.