金融服务

AI 在金融服务领域的应用。加速。

空谈无用，Elastic 才是真正的解决之道。从高度个性化的客户体验到AI驱动的员工见解，生成式 AI 为金融服务机构带来了新的机遇。探索生成式 AI 的应用路径以及如何入手。

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信赖、使用和喜爱我们的客户

金融机构必须立即行动，快速适应变化

您正坐拥一座尚未开发的数据金矿。让 AI 激活这座数据金矿。

  • 欺诈行为变化迅速，而传统工具却难以跟上。

    传统系统已难以跟上当今不断演变的欺诈威胁。若缺乏可扩展的实时分析，团队将错失早期预警信号，难以及时阻止迅速蔓延的威胁。

  • 依靠人工的合规管理流程无法满足业务扩展需求

    数据分散会拖慢审计速度，使合规工作变得被动。跨系统的人工流程消耗资源、推高成本，并造成监管盲区。

  • 可观测性缺口会影响系统运行时间和性能

    当基础架构缺乏端到端可见性时，问题无法及时发现和解决，停机时间延长，性能随之下降。

  • 数据孤岛，隐藏的风险

    当数据被困在孤立的遗留系统中时，关键见解也会封闭其中。盲点不断增多，威胁悄然潜入，恶意行为者趁机得手。将安全置于首位，不仅能保护企业及客户免受损失，还能维护品牌信誉。

  • 风险建模仍停留在过去的模式中

    基于批处理的模型依赖陈旧数据，风险评估尚未完成便已失效。在瞬息万变的市场中，实时见解不是可选项，而是生存之本。

  • 不断提高的客户期望

    客户需要无缝、安全和个性化的体验 — 推动金融机构在不牺牲信任的前提下开展创新。若无法满足期望，金融机构将面临客户流失与难以修复的声誉损失。

AI 时代的智能银行

金融机构正面临着不断升级的威胁，从 GenAI 增强型欺诈到复杂的合规要求，同时还需要维系客户信任。了解如何通过整合欺诈防控、安全、合规与 IT 运维的实时分析，从数字化银行迈向智能化银行。

解锁见解，加速增长

利用丰富的数据开启财富大门

Elastic 帮助金融机构充分利用所有数据资源，挖掘深层洞察、优化运营，并交付安全高效的解决方案 — 在速度与可扩展性上无任何限制。

  • 银行和支付

    优化零售与机构银行客户体验。实时监控每笔交易，主动检测欺诈，优化系统性能，同时确保符合 PCI DSS 规范。

    探索银行解决方案

  • 资本市场

    以市场速度做出反应。确保高频率、低延迟的交易性能，同时获取和关联各系统的数据，以评估和降低风险。

    探索资本市场解决方案

  • 保险

    保险公司面临着不断提高的客户期望、复杂的数据和不断升级的风险。实时见解有助于改善体验、检测欺诈和简化运营。

    探索保险解决方案

  • 金融科技

    依靠能够助力团队提供安全的创新型解决方案的工具，信心满满地扩展您的产品/服务。了解 Priority 如何将平台维护工作减少一半，从而释放关键 IT 资源来推动创新。

    阅读 Priority 的案例

将数据转化为您的战略优势

了解金融服务领袖如何利用实时洞察防范欺诈、建立信任，并以更高速度与规模加速创新。

  • 客户聚焦

    PSCU 在不到 18 个月内通过防欺诈措施节省了 3,500 万美元成本。平均洞察获取时间缩短了超过 99%。

  • 客户聚焦

    在推动数字化转型的过程中，多个开发团队可以通过利用单一真实数据源更高效地协同工作。

  • 客户聚焦

    摩根大通携手 Elastic 赋能开发者，共同打造更快速、高效、便捷的未来支付体系。

AI 在金融服务领域的搜索应用场景

AI 优先的搜索与分析

Elastic 赋能更快速的搜索与更智能的分析，帮助金融机构即时发现洞察并付诸行动。

  • 更智能的对话。更精准的回答。

    Elastic 将 GenAI 引入银行业，实现上下文感知的搜索和对话式客户支持。客户可获得更快速的响应、更精准的交易搜索和更契合的个性化体验。

    探索 GenAI 在银行业的应用场景

  • 为什么我们是部署最广泛的向量数据库

    Elastic 将分散的结构化和非结构化金融数据转化为 AI 的语义层。结果：更智能的欺诈检测、更强的合规性和个性化的客户体验。

    详细了解向量数据库

  • 从单一查询到 AI 驱动的对话

    Elastic 的 Agent Builder 将企业数据转化为安全、可解释的 AI 代理，加速洞察生成、提升效率，并扩展 Elasticsearch 在企业全域的能力。

    构建金融 AI 代理

  • 支付畅通无阻

    Elastic 与 SWIFT 正通过跨复杂分布式系统的实时洞察，重塑全球支付模式。金融机构因此获得了安全扩展所需的速度、稳定性与可见性。

    应对基础架构复杂性挑战

金融安全领域的 AI 应用场景

欺诈检测与金融犯罪防范

数据是您抵御欺诈最有效的武器。Elastic 助力金融机构充分释放数据价值。

  • 防范账户盗用

    Elastic 可以检测密码喷洒、枚举和暴力破解攻击，使分析人员能够快速应对活跃的威胁。

    更多关于AI驱动的欺诈检测的信息

  • 揭示账户行为中的隐藏模式

    AI 驱动的模式检测可发现异常账户活动，帮助金融机构在活动升级之前进行识别。

    利用 AI 加强欺诈检测

  • 企业级 AI 驱动安全防护

    通过分布式数据网格架构与 AI 驱动分析，Elastic 提升欺诈检测效能，实现更大范围的安全防护而不增加复杂度。

    AI 如何影响欺诈行为

金融服务领域的 AI 应用场景

携手共进：Observability + SIEM

以更低成本实现全面可视化，同时保持高性能。

  • 洞悉全局。不遗漏任何细节。

    实时摄取并分析跨云、多区域的 PB 级数据。即时访问多年的安全数据，并在数分钟内接入自定义数据源。

  • 在威胁发生之前予以阻止

    借助专家构建的检测规则与预设机器学习任务，结合 Elastic 符合 MITRE 标准的规则和可定制模型，精准识别未知威胁。

  • 赋能内部分析师

    通过 GenAI、引导式调查工作流与实时搜索，为各层级分析师赋能，让他们专注应对最关键的威胁。

云端或本地

Elastic 可部署在任何地方——托管、无服务器或自管理。

  • Elastic Cloud 托管

    在您首选的云服务提供商上部署 — 无论是 AWS、Azure，还是 Google Cloud。Elastic 已在 AWS GovCloud（美国）获得 FedRAMP 中等授权，并已获得 FedRAMP 高级的“在途”认证。

  • Elastic Cloud Serverless

    采用无服务器架构，让 Elastic 负责托管与管理一切。无需配置，没有压力。

  • 由您自己托管

    无论是在本地、托管环境，还是混合云中，都能随心运行 Elastic。借助灵活的编排工具轻松完成下载、安装与管理。

金融服务资源中心

  • 可观测性分析报告

    在 2025 年 Gartner《可观测性平台魔力象限》中，Elastic 连续第二年被评为领导者。

    下载报告

  • 安全分析师报告

    Elastic 在《Forrester Wave™：2025 年第二季度安全分析平台报告》中被评为领导者

    下载报告

  • 最大化资本市场的表现

    资本市场企业借助 Elastic 提升系统可用性、优化性能表现，并防范严重攻击

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金融服务常见问题

AI在金融服务中的主要应用有哪些？

AI 在金融服务中的主要应用包括欺诈检测、风险管理、个性化客户体验、合规管理和运营优化。从异常检测与行为分析，到 LLM 监控与文档处理，Elastic 通过 AI 加速金融决策并降低风险。