Da fadiga do alerta à ação: fluxos de trabalho SOC mais inteligentes para equipes de defesa

As equipes de segurança do Ministério da Defesa do Reino Unido (MOD) estão enfrentando um fardo duplo: o crescente volume e sofisticação das ameaças cibernéticas e a rotina operacional implacável de triagem de alertas, gerenciamento de conformidade e integração de inteligência de sistemas fragmentados.

A realidade é clara: fluxos de trabalho tradicionais do centro de operações de segurança (SOC) não são projetados para o ritmo e a quantidade de ameaças atuais. A automação não é mais opcional; é essencial. Com tempo e talento limitados, algo precisa mudar.

Então, como são as operações SOC de defesa altamente eficientes e eficazes? É uma situação em que os processos de "cadeira giratória" e "combate a incêndios" não são mais a abordagem padrão para apoiar os negócios. Os analistas não estão mais se afogando em alertas, pois eles têm mais tempo e, com isso, o poder de agir rapidamente no que realmente importa. É onde a automação simplifica a triagem, onde as investigações abrangem domínios sem correlação manual, e onde a conformidade não é um fardo, mas uma parte integrada das operações.

Este é o futuro que muitas equipes de defesa e do setor público estão construindo. E com detecção impulsionada por IA, visibilidade entre domínios e fluxos de trabalho de conformidade, isso já está se tornando uma realidade.

Sistemas de dados fragmentados tornam até as tarefas mais simples em algo complexo. Quando os incidentes se espalham por várias redes ou zonas de segurança, as investigações ficam extremamente lentas. Os analistas são forçados a alternar entre ferramentas, ultrapassar barreiras de segurança e juntar manualmente todas as partes da história completa.

A plataforma Search AI da Elastic busca dados, eliminando os silos de dados, permitindo visibilidade entre domínios e correlação instantânea de eventos de segurança em vários níveis de classificação sem alternar ferramentas ou contextos. Os analistas de segurança podem executar consultas unificadas em vários domínios de data — classificados e não classificados; no local e na nuvem — com um único comando, independentemente da localização geográfica ou do domínio de segurança. A Elastic fornece uma ferramenta chamada busca cross-cluster (CCS), que permite aos analistas (se as permissões de acesso permitirem) buscar vários clusters a partir de uma única interface com um único comando.

As viagens de rede (e latência) são reduzidas ao fazer com que o nó coordenador envie uma única solicitação de busca para cada cluster remoto, que então executa localmente e retorna apenas os resultados finais. Os dados não precisam ser movidos ou duplicados; a busca chega à fonte de dados. Esse é um grande salto para a coordenação, especialmente em ambientes de defesa onde os limites seguros devem ser respeitados.

Os limites de segurança permanecem intactos graças a mecanismos de autenticação robustos. Tanto a autenticação por chave de API quanto a autenticação por certificado TLS são compatíveis com configurações de função, garantindo que os analistas acessem apenas os dados que estão autorizados a ver. A resiliência é garantida por meio da replicação de dados em clusters, protegendo contra perda de dados e garantindo que as informações permaneçam disponíveis mesmo durante falhas de infraestrutura e em ambientes contestados.

Há muito tempo, os relatórios de conformidade são considerados um custo oculto nas operações de segurança. Os analistas passam horas gerando trilhas de auditoria e documentando logs de eventos para garantir que estejam alinhados com os requisitos. Mas, agora, a governança se integra ao fluxo de trabalho, em vez de ser uma tarefa adicional, com capacidades de logging de auditoria e relatórios de conformidade que podem ser configuradas para atender a padrões como o NIST. Os analistas não precisam mais exportar logs manualmente ou buscar detalhes após o fato. Em vez disso, todas as investigações já são rastreadas, todas as decisões são registradas e todos os eventos podem ser acessados sob demanda.

A Plataforma Search AI da Elastic pode ser configurada para log de categorias específicas de eventos em níveis de detalhes apropriados, garantindo que todas as informações necessárias sejam capturadas sem criar um volume de dados desnecessário. Os analistas podem importar ou definir regras facilmente, incluindo reconhecimento, supressão e lógica de alerta personalizada, para moldar como o sistema responde a padrões conhecidos ou atividades rotineiras, reduzindo o ruído sem sacrificar a supervisão. E quando as regulamentações evoluem, o sistema pode se adaptar sem precisar de grandes mudanças nos processos. A governança está tão enraizada nas operações diárias que a conformidade vira algo natural, e não uma preocupação de última hora. 

O logging centralizado cria uma trilha de auditoria imutável que captura todos os eventos de segurança em níveis de detalhes configuráveis, fornecendo evidências prontas para investigações e inquéritos regulatórios sem sobrecarga adicional.

O lançamento e o tempo de amadurecimento de todos os recursos ou funcionalidades descritos neste artigo permanecem a exclusivo critério da Elastic. Os recursos ou funcionalidades não disponíveis no momento poderão não ser entregues ou não chegarem no prazo previsto.

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