성공적인 업무를 위한 Elastic의 기술지원 서비스 입니다
귀하가 운영중인 시스템을 성공적인 운영을 위한 기술지원을 서비스합니다.
Elastic Stack의 6.3 버전 부터는 Basic 라이센스에 속하는 무료 기능들을 기본적으로 포함하고 있습니다. 더 보기 »
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또는 저희가 운영하는 호스팅 서비스를 이용 해 보세요.
Elastic Stack
Elasticsearch
Kibana
Beats
Logstash
APM - 서버 및 에이젼트
X-Pack
Security (과거의 Shield)
- 통신 데이터 암호화
- 사용자 권한 기반 접근 제어
- Attribute 기반 접근 제어
- Native, LDAP, Active Directory 연동
- SAML 인증 지원
- 인증 로그 관리
- Field, document 수준 보안
- 서드 파티 연동 (custom realms)
- 저장 데이터 암호화
Monitoring (과거의 Marvel)
- 전체 스택 모니터링
- 다중 스택 모니터링 지원
- 모니터링 데이터 보관 주기 설
- 스택 상황에 따른 자동 알림
관리 기능
- 업그레이드 지원 API & UI
- Logstash 파이프라인 관리 기능
Alerting (과거의 Watcher)
- 고 가용성 및 확장 가능한 알림 기능
- email, Slack, Pagerduty, Jira, 또느 webhook 으로의 알림 설정
머신러닝 (Machine Learning)
- 시계열 데이터에서의 이상 징후 자동 감지
- 군집(Population) / 개체(entity) 분석
- 로그 메시지 카테고리별 그룹화
- 이상에 대한 근본 원인 파악
- 이상 징후 알림
- 다차원적 이상 징후 시각화 도구 Multi-dimensional anomaly viewer UI
- 시계열 데이터 예측 분석 (Forecasting)
APM
- APM 전용 UI
Graph 분석 & 시각화
- Graph 분석 API
- Graph 탐색 UI
Reporting
- CSV 내보내기
- PDF 출력
SQL 사용
- REST 및 Translate API
- 커맨드 라인 명령 도구 (CLI)
- JDBC 드라이버
데이터 모듈
- ArcSight 데이터에 대한 Logstash 모듈
개발 도구
- 검색 프로파일러
- Grok 디버거
Elastic Cloud Enterprise
다중 클러스터 관리
다중 클러스터 프로비저닝
다중 클러스터 모니터링
원클릭 업그레이드
자동 스냅샷
원클릭 확장
호스트 풀의 동적 확장
자원 최적화 도구
컨테이너 기반 자원 격리
추가 기능
Elastic Maps 지도 기능 (확대 가능 레벨)
10
18
18
18
18
Elastic Stack 원격 모니터링 서비스
n/a
기술지원 & 라이센스
기술지원 범위
Business hours
24/7/365
24/7/365
응답 시간
Critical: 4 hrs
L2: 1 day
L3: 2 days
L2: 1 day
L3: 2 days
Critical: 1 hr
L2: 4 hrs
L3: 1 day
L2: 4 hrs
L3: 1 day
Critical: 1 hr
L2: 4 hrs
L3: 1 day
L2: 4 hrs
L3: 1 day
무제한 기술 문의
기술지원 시스템 계정 제공 수
6
8
8
원격 시스템을 통한 기술 지원
긴급 패치
프로젝트 무제한 적용
라이센스 단위
노드
노드
인스턴스
Elastic Stack
- Elasticsearch
- Kibana
- Beats
- Logstash
- APM - 서버 및 에이젼트
X-Pack
-
Security (과거의 Shield)
- 통신 데이터 암호화
- 사용자 권한 기반 접근 제어
- Attribute 기반 접근 제어
- Native, LDAP, Active Directory 연동
- SAML 인증 지원
- 인증 로그 관리
- Field, document 수준 보안
- 서드 파티 연동 (custom realms)
- 저장 데이터 암호화
-
Monitoring (과거의 Marvel)
- 전체 스택 모니터링
- 다중 스택 모니터링 지원
- 모니터링 데이터 보관 주기 설
- 스택 상황에 따른 자동 알림
-
관리 기능
- 업그레이드 지원 API & UI
- Logstash 파이프라인 관리 기능
-
Alerting (과거의 Watcher)
- 고 가용성 및 확장 가능한 알림 기능
- email, Slack, Pagerduty, Jira, 또느 webhook 으로의 알림 설정
-
머신러닝 (Machine Learning)
- 시계열 데이터에서의 이상 징후 자동 감지
- 군집(Population) / 개체(entity) 분석
- 로그 메시지 카테고리별 그룹화
- 이상에 대한 근본 원인 파악
- 이상 징후 알림
- 다차원적 이상 징후 시각화 도구 Multi-dimensional anomaly viewer UI
- 시계열 데이터 예측 분석 (Forecasting)
-
APM
- APM 전용 UI
-
Graph 분석 & 시각화
- Graph 분석 API
- Graph 탐색 UI
-
Reporting
- CSV 내보내기
- PDF 출력
-
SQL 사용
- REST 및 Translate API
- 커맨드 라인 명령 도구 (CLI)
- JDBC 드라이버
-
데이터 모듈
- ArcSight 데이터에 대한 Logstash 모듈
-
개발 도구
- 검색 프로파일러
- Grok 디버거
Elastic Cloud Enterprise
- 다중 클러스터 관리
- 다중 클러스터 프로비저닝
- 다중 클러스터 모니터링
- 원클릭 업그레이드
- 자동 스냅샷
- 원클릭 확장
- 호스트 풀의 동적 확장
- 자원 최적화 도구
- 컨테이너 기반 자원 격리
추가 기능
- Elastic Maps 지도 기능 (확대 가능 레벨)
- Elastic Stack 원격 모니터링 서비스
기술지원 & 라이센스
- 기술지원 범위
- 응답 시간
- 무제한 기술 문의
- 기술지원 시스템 계정 제공 수
- 원격 시스템을 통한 기술 지원
- 긴급 패치
- 프로젝트 무제한 적용
- 라이센스 단위
Elastic Stack
- Elasticsearch
- Kibana
- Beats
- Logstash
- APM - 서버 및 에이젼트
X-Pack
-
Security (과거의 Shield)
- 통신 데이터 암호화
- 사용자 권한 기반 접근 제어
- Attribute 기반 접근 제어
- Native, LDAP, Active Directory 연동
- SAML 인증 지원
- 인증 로그 관리
- Field, document 수준 보안
- 서드 파티 연동 (custom realms)
- 저장 데이터 암호화
-
Monitoring (과거의 Marvel)
- 전체 스택 모니터링
- 다중 스택 모니터링 지원
- 모니터링 데이터 보관 주기 설
- 스택 상황에 따른 자동 알림
-
관리 기능
- 업그레이드 지원 API & UI
- Logstash 파이프라인 관리 기능
-
Alerting (과거의 Watcher)
- 고 가용성 및 확장 가능한 알림 기능
- email, Slack, Pagerduty, Jira, 또느 webhook 으로의 알림 설정
-
머신러닝 (Machine Learning)
- 시계열 데이터에서의 이상 징후 자동 감지
- 군집(Population) / 개체(entity) 분석
- 로그 메시지 카테고리별 그룹화
- 이상에 대한 근본 원인 파악
- 이상 징후 알림
- 다차원적 이상 징후 시각화 도구 Multi-dimensional anomaly viewer UI
- 시계열 데이터 예측 분석 (Forecasting)
-
APM
- APM 전용 UI
-
Graph 분석 & 시각화
- Graph 분석 API
- Graph 탐색 UI
-
Reporting
- CSV 내보내기
- PDF 출력
-
SQL 사용
- REST 및 Translate API
- 커맨드 라인 명령 도구 (CLI)
- JDBC 드라이버
-
데이터 모듈
- ArcSight 데이터에 대한 Logstash 모듈
-
개발 도구
- 검색 프로파일러
- Grok 디버거
Elastic Cloud Enterprise
- 다중 클러스터 관리
- 다중 클러스터 프로비저닝
- 다중 클러스터 모니터링
- 원클릭 업그레이드
- 자동 스냅샷
- 원클릭 확장
- 호스트 풀의 동적 확장
- 자원 최적화 도구
- 컨테이너 기반 자원 격리
추가 기능
- Elastic Maps 지도 기능 (확대 가능 레벨)
- Elastic Stack 원격 모니터링 서비스
기술지원 & 라이센스
- 기술지원 범위
- 응답 시간
- 무제한 기술 문의
- 기술지원 시스템 계정 제공 수
- 원격 시스템을 통한 기술 지원
- 긴급 패치
- 프로젝트 무제한 적용
- 라이센스 단위
Elastic Stack
- Elasticsearch
- Kibana
- Beats
- Logstash
- APM - 서버 및 에이젼트
X-Pack
-
Security (과거의 Shield)
- 통신 데이터 암호화
- 사용자 권한 기반 접근 제어
- Attribute 기반 접근 제어
- Native, LDAP, Active Directory 연동
- SAML 인증 지원
- 인증 로그 관리
- Field, document 수준 보안
- 서드 파티 연동 (custom realms)
- 저장 데이터 암호화
-
Monitoring (과거의 Marvel)
- 전체 스택 모니터링
- 다중 스택 모니터링 지원
- 모니터링 데이터 보관 주기 설
- 스택 상황에 따른 자동 알림
-
관리 기능
- 업그레이드 지원 API & UI
- Logstash 파이프라인 관리 기능
-
Alerting (과거의 Watcher)
- 고 가용성 및 확장 가능한 알림 기능
- email, Slack, Pagerduty, Jira, 또느 webhook 으로의 알림 설정
-
머신러닝 (Machine Learning)
- 시계열 데이터에서의 이상 징후 자동 감지
- 군집(Population) / 개체(entity) 분석
- 로그 메시지 카테고리별 그룹화
- 이상에 대한 근본 원인 파악
- 이상 징후 알림
- 다차원적 이상 징후 시각화 도구 Multi-dimensional anomaly viewer UI
- 시계열 데이터 예측 분석 (Forecasting)
-
APM
- APM 전용 UI
-
Graph 분석 & 시각화
- Graph 분석 API
- Graph 탐색 UI
-
Reporting
- CSV 내보내기
- PDF 출력
-
SQL 사용
- REST 및 Translate API
- 커맨드 라인 명령 도구 (CLI)
- JDBC 드라이버
-
데이터 모듈
- ArcSight 데이터에 대한 Logstash 모듈
-
개발 도구
- 검색 프로파일러
- Grok 디버거
Elastic Cloud Enterprise
- 다중 클러스터 관리
- 다중 클러스터 프로비저닝
- 다중 클러스터 모니터링
- 원클릭 업그레이드
- 자동 스냅샷
- 원클릭 확장
- 호스트 풀의 동적 확장
- 자원 최적화 도구
- 컨테이너 기반 자원 격리
추가 기능
- Elastic Maps 지도 기능 (확대 가능 레벨)
- Elastic Stack 원격 모니터링 서비스
기술지원 & 라이센스
- 기술지원 범위
- 응답 시간
- 무제한 기술 문의
- 기술지원 시스템 계정 제공 수
- 원격 시스템을 통한 기술 지원
- 긴급 패치
- 프로젝트 무제한 적용
- 라이센스 단위
Elastic Stack
- Elasticsearch
- Kibana
- Beats
- Logstash
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X-Pack
-
Security (과거의 Shield)
- 통신 데이터 암호화
- 사용자 권한 기반 접근 제어
- Attribute 기반 접근 제어
- Native, LDAP, Active Directory 연동
- SAML 인증 지원
- 인증 로그 관리
- Field, document 수준 보안
- 서드 파티 연동 (custom realms)
- 저장 데이터 암호화
-
Monitoring (과거의 Marvel)
- 전체 스택 모니터링
- 다중 스택 모니터링 지원
- 모니터링 데이터 보관 주기 설
- 스택 상황에 따른 자동 알림
-
관리 기능
- 업그레이드 지원 API & UI
- Logstash 파이프라인 관리 기능
-
Alerting (과거의 Watcher)
- 고 가용성 및 확장 가능한 알림 기능
- email, Slack, Pagerduty, Jira, 또느 webhook 으로의 알림 설정
-
머신러닝 (Machine Learning)
- 시계열 데이터에서의 이상 징후 자동 감지
- 군집(Population) / 개체(entity) 분석
- 로그 메시지 카테고리별 그룹화
- 이상에 대한 근본 원인 파악
- 이상 징후 알림
- 다차원적 이상 징후 시각화 도구 Multi-dimensional anomaly viewer UI
- 시계열 데이터 예측 분석 (Forecasting)
-
APM
- APM 전용 UI
-
Graph 분석 & 시각화
- Graph 분석 API
- Graph 탐색 UI
-
Reporting
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SQL 사용
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- JDBC 드라이버
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데이터 모듈
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개발 도구
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Elastic Cloud Enterprise
- 다중 클러스터 관리
- 다중 클러스터 프로비저닝
- 다중 클러스터 모니터링
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- 원클릭 확장
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추가 기능
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- Elastic Stack 원격 모니터링 서비스
기술지원 & 라이센스
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- Attribute 기반 접근 제어
- Native, LDAP, Active Directory 연동
- SAML 인증 지원
- 인증 로그 관리
- Field, document 수준 보안
- 서드 파티 연동 (custom realms)
- 저장 데이터 암호화
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Monitoring (과거의 Marvel)
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- 다중 스택 모니터링 지원
- 모니터링 데이터 보관 주기 설
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관리 기능
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Alerting (과거의 Watcher)
- 고 가용성 및 확장 가능한 알림 기능
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머신러닝 (Machine Learning)
- 시계열 데이터에서의 이상 징후 자동 감지
- 군집(Population) / 개체(entity) 분석
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- 이상 징후 알림
- 다차원적 이상 징후 시각화 도구 Multi-dimensional anomaly viewer UI
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APM
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- JDBC 드라이버
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데이터 모듈
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- 다중 클러스터 모니터링
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- 원클릭 확장
- 호스트 풀의 동적 확장
- 자원 최적화 도구
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추가 기능
- Elastic Maps 지도 기능 (확대 가능 레벨)
- Elastic Stack 원격 모니터링 서비스
기술지원 & 라이센스
- 기술지원 범위
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본 페이지 또는 다른 페이지, 프리젠테이션, 보도자료, 공개 성명서 등에 언급된 서비스 또는 제품들의 기능들은 현재 제공되지 않거나 GA 버전이 아닐 수 있습니다. 당사가 설명하고 있는 제품 기능들의 개발, 출시 시기는 전적으로 당사의 재량에 따라 결정됩니다. 제품 및 서비스를 구매하고자 하는 고객은 현재 이용 가능한 서비스 및 제품 기능을 기반으로 구매를 결정할 수 있습니다.
저희는 시작부터 개발, 출시까지 귀하의 모든 여정을 함께 합니다.
우리는 작게 시작해서 큰 로켓을 발사하는 일이 어떤 것인지 알고 있습니다. 파일럿 프로그램, 개발 및 생산에 이르기까지 처음부터 당사의 제품과 기능, 그리고 기술지원과 함께 하십시오.
더 많은걸 알고 싶으신가요? 저희는 질의를 사랑합니다.
더 세부적인 내용들을 얻고 싶으시면 무엇이든 질문하세요.
지원 플랫폼
기술 지원이 가능한플랫폼 및 프로그램 구성 정보 를 확인하세요.
우리에게 할당 된 전담 기술지원 엔지니어에게 진심으로 감사드립니다. 다른 사이트와 달리 전담 엔지니어를 통해 저희가 등록하는 모든 티켓들이 빠르게 처리될 수 있었습니다.
Shane Ward
Data Architect | GuideStar
소식지 구독
등록해 주셔서 감사합니다! 새로운 소식이 나올 때마다 알려드리겠습니다.