성공적인 업무를 위한 Elastic의 기술지원 서비스 입니다
귀하가 운영중인 시스템을 성공적인 운영을 위한 기술지원을 서비스합니다.
eBay 사례: Elastic 기술지원 스토리. 더 보기.
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Elastic Stack
Elasticsearch
Kibana
Beats
Logstash
APM - 서버 및 에이젼트
X-Pack
Security (과거의 Shield)
- 통신 데이터 암호화
- 사용자 권한 기반 접근 제어
- Native, LDAP, Active Directory 연동
- SAML 인증 지원
- 인증 로그 관리
- Field, document 수준 보안
- 서드 파티 연동 (custom realms)
- 저장 데이터 암호화
Monitoring (과거의 Marvel)
- 전체 스택 모니터링
- 다중 스택 모니터링 지원
- 모니터링 데이터 보관 주기 설
- 스택 상황에 따른 자동 알림
관리 기능
- 업그레이드 지원 API & UI
- Logstash 파이프라인 관리 기능
Alerting (과거의 Watcher)
- 고 가용성 및 확장 가능한 알림 기능
- email, Slack, Pagerduty, Jira, 또느 webhook 으로의 알림 설정
머신러닝 (Machine Learning)
- 시계열 데이터에서의 이상 징후 자동 감지
- 군집(Population) / 개체(entity) 분석
- 로그 메시지 카테고리별 그룹화
- 이상에 대한 근본 원인 파악
- 이상 징후 알림
- 다차원적 이상 징후 시각화 도구 Multi-dimensional anomaly viewer UI
- 시계열 데이터 예측 분석 (Forecasting)
APM
- APM 전용 UI
Graph 분석 & 시각화
- Graph 분석 API
- Graph 탐색 UI
Reporting
- CSV 내보내기
- PDF 출력
데이터 모듈
- ArcSight 데이터에 대한 Logstash 모듈
개발 도구
- 검색 프로파일러
- Grok 디버거
Elastic Cloud Enterprise
다중 클러스터 관리
다중 클러스터 프로비저닝
다중 클러스터 모니터링
원클릭 업그레이드
자동 스냅샷
원클릭 확장
호스트 풀의 동적 확장
자원 최적화 도구
컨테이너 기반 자원 격리
추가 기능
Elastic Maps 지도 기능 (확대 가능 레벨)
10
18
18
18
18
Elastic Stack 원격 모니터링 서비스
n/a
기술지원 & 라이센스
기술지원 범위
Business hours
24/7/365
24/7/365
응답 시간
Critical: 4 hrs
L2: 1 day
L3: 2 days
L2: 1 day
L3: 2 days
Critical: 1 hr
L2: 4 hrs
L3: 1 day
L2: 4 hrs
L3: 1 day
Critical: 1 hr
L2: 4 hrs
L3: 1 day
L2: 4 hrs
L3: 1 day
무제한 기술 문의
기술지원 시스템 계정 제공 수
6
8
8
원격 시스템을 통한 기술 지원
긴급 패치
프로젝트 무제한 적용
라이센스 단위
노드
노드
노드
인스턴스
Elastic Stack
- Elasticsearch
- Kibana
- Beats
- Logstash
- APM - 서버 및 에이젼트
X-Pack
-
Security (과거의 Shield)
- 통신 데이터 암호화
- 사용자 권한 기반 접근 제어
- Native, LDAP, Active Directory 연동
- SAML 인증 지원
- 인증 로그 관리
- Field, document 수준 보안
- 서드 파티 연동 (custom realms)
- 저장 데이터 암호화
-
Monitoring (과거의 Marvel)
- 전체 스택 모니터링
- 다중 스택 모니터링 지원
- 모니터링 데이터 보관 주기 설
- 스택 상황에 따른 자동 알림
-
관리 기능
- 업그레이드 지원 API & UI
- Logstash 파이프라인 관리 기능
-
Alerting (과거의 Watcher)
- 고 가용성 및 확장 가능한 알림 기능
- email, Slack, Pagerduty, Jira, 또느 webhook 으로의 알림 설정
-
머신러닝 (Machine Learning)
- 시계열 데이터에서의 이상 징후 자동 감지
- 군집(Population) / 개체(entity) 분석
- 로그 메시지 카테고리별 그룹화
- 이상에 대한 근본 원인 파악
- 이상 징후 알림
- 다차원적 이상 징후 시각화 도구 Multi-dimensional anomaly viewer UI
- 시계열 데이터 예측 분석 (Forecasting)
-
APM
- APM 전용 UI
-
Graph 분석 & 시각화
- Graph 분석 API
- Graph 탐색 UI
-
Reporting
- CSV 내보내기
- PDF 출력
-
데이터 모듈
- ArcSight 데이터에 대한 Logstash 모듈
-
개발 도구
- 검색 프로파일러
- Grok 디버거
Elastic Cloud Enterprise
- 다중 클러스터 관리
- 다중 클러스터 프로비저닝
- 다중 클러스터 모니터링
- 원클릭 업그레이드
- 자동 스냅샷
- 원클릭 확장
- 호스트 풀의 동적 확장
- 자원 최적화 도구
- 컨테이너 기반 자원 격리
추가 기능
- Elastic Maps 지도 기능 (확대 가능 레벨)
- Elastic Stack 원격 모니터링 서비스
기술지원 & 라이센스
- 기술지원 범위
- 응답 시간
- 무제한 기술 문의
- 기술지원 시스템 계정 제공 수
- 원격 시스템을 통한 기술 지원
- 긴급 패치
- 프로젝트 무제한 적용
- 라이센스 단위
Elastic Stack
- Elasticsearch
- Kibana
- Beats
- Logstash
- APM - 서버 및 에이젼트
X-Pack
-
Security (과거의 Shield)
- 통신 데이터 암호화
- 사용자 권한 기반 접근 제어
- Native, LDAP, Active Directory 연동
- SAML 인증 지원
- 인증 로그 관리
- Field, document 수준 보안
- 서드 파티 연동 (custom realms)
- 저장 데이터 암호화
-
Monitoring (과거의 Marvel)
- 전체 스택 모니터링
- 다중 스택 모니터링 지원
- 모니터링 데이터 보관 주기 설
- 스택 상황에 따른 자동 알림
-
관리 기능
- 업그레이드 지원 API & UI
- Logstash 파이프라인 관리 기능
-
Alerting (과거의 Watcher)
- 고 가용성 및 확장 가능한 알림 기능
- email, Slack, Pagerduty, Jira, 또느 webhook 으로의 알림 설정
-
머신러닝 (Machine Learning)
- 시계열 데이터에서의 이상 징후 자동 감지
- 군집(Population) / 개체(entity) 분석
- 로그 메시지 카테고리별 그룹화
- 이상에 대한 근본 원인 파악
- 이상 징후 알림
- 다차원적 이상 징후 시각화 도구 Multi-dimensional anomaly viewer UI
- 시계열 데이터 예측 분석 (Forecasting)
-
APM
- APM 전용 UI
-
Graph 분석 & 시각화
- Graph 분석 API
- Graph 탐색 UI
-
Reporting
- CSV 내보내기
- PDF 출력
-
데이터 모듈
- ArcSight 데이터에 대한 Logstash 모듈
-
개발 도구
- 검색 프로파일러
- Grok 디버거
Elastic Cloud Enterprise
- 다중 클러스터 관리
- 다중 클러스터 프로비저닝
- 다중 클러스터 모니터링
- 원클릭 업그레이드
- 자동 스냅샷
- 원클릭 확장
- 호스트 풀의 동적 확장
- 자원 최적화 도구
- 컨테이너 기반 자원 격리
추가 기능
- Elastic Maps 지도 기능 (확대 가능 레벨)
- Elastic Stack 원격 모니터링 서비스
기술지원 & 라이센스
- 기술지원 범위
- 응답 시간
- 무제한 기술 문의
- 기술지원 시스템 계정 제공 수
- 원격 시스템을 통한 기술 지원
- 긴급 패치
- 프로젝트 무제한 적용
- 라이센스 단위
Elastic Stack
- Elasticsearch
- Kibana
- Beats
- Logstash
- APM - 서버 및 에이젼트
X-Pack
-
Security (과거의 Shield)
- 통신 데이터 암호화
- 사용자 권한 기반 접근 제어
- Native, LDAP, Active Directory 연동
- SAML 인증 지원
- 인증 로그 관리
- Field, document 수준 보안
- 서드 파티 연동 (custom realms)
- 저장 데이터 암호화
-
Monitoring (과거의 Marvel)
- 전체 스택 모니터링
- 다중 스택 모니터링 지원
- 모니터링 데이터 보관 주기 설
- 스택 상황에 따른 자동 알림
-
관리 기능
- 업그레이드 지원 API & UI
- Logstash 파이프라인 관리 기능
-
Alerting (과거의 Watcher)
- 고 가용성 및 확장 가능한 알림 기능
- email, Slack, Pagerduty, Jira, 또느 webhook 으로의 알림 설정
-
머신러닝 (Machine Learning)
- 시계열 데이터에서의 이상 징후 자동 감지
- 군집(Population) / 개체(entity) 분석
- 로그 메시지 카테고리별 그룹화
- 이상에 대한 근본 원인 파악
- 이상 징후 알림
- 다차원적 이상 징후 시각화 도구 Multi-dimensional anomaly viewer UI
- 시계열 데이터 예측 분석 (Forecasting)
-
APM
- APM 전용 UI
-
Graph 분석 & 시각화
- Graph 분석 API
- Graph 탐색 UI
-
Reporting
- CSV 내보내기
- PDF 출력
-
데이터 모듈
- ArcSight 데이터에 대한 Logstash 모듈
-
개발 도구
- 검색 프로파일러
- Grok 디버거
Elastic Cloud Enterprise
- 다중 클러스터 관리
- 다중 클러스터 프로비저닝
- 다중 클러스터 모니터링
- 원클릭 업그레이드
- 자동 스냅샷
- 원클릭 확장
- 호스트 풀의 동적 확장
- 자원 최적화 도구
- 컨테이너 기반 자원 격리
추가 기능
- Elastic Maps 지도 기능 (확대 가능 레벨)
- Elastic Stack 원격 모니터링 서비스
기술지원 & 라이센스
- 기술지원 범위
- 응답 시간
- 무제한 기술 문의
- 기술지원 시스템 계정 제공 수
- 원격 시스템을 통한 기술 지원
- 긴급 패치
- 프로젝트 무제한 적용
- 라이센스 단위
Elastic Stack
- Elasticsearch
- Kibana
- Beats
- Logstash
- APM - 서버 및 에이젼트
X-Pack
-
Security (과거의 Shield)
- 통신 데이터 암호화
- 사용자 권한 기반 접근 제어
- Native, LDAP, Active Directory 연동
- SAML 인증 지원
- 인증 로그 관리
- Field, document 수준 보안
- 서드 파티 연동 (custom realms)
- 저장 데이터 암호화
-
Monitoring (과거의 Marvel)
- 전체 스택 모니터링
- 다중 스택 모니터링 지원
- 모니터링 데이터 보관 주기 설
- 스택 상황에 따른 자동 알림
-
관리 기능
- 업그레이드 지원 API & UI
- Logstash 파이프라인 관리 기능
-
Alerting (과거의 Watcher)
- 고 가용성 및 확장 가능한 알림 기능
- email, Slack, Pagerduty, Jira, 또느 webhook 으로의 알림 설정
-
머신러닝 (Machine Learning)
- 시계열 데이터에서의 이상 징후 자동 감지
- 군집(Population) / 개체(entity) 분석
- 로그 메시지 카테고리별 그룹화
- 이상에 대한 근본 원인 파악
- 이상 징후 알림
- 다차원적 이상 징후 시각화 도구 Multi-dimensional anomaly viewer UI
- 시계열 데이터 예측 분석 (Forecasting)
-
APM
- APM 전용 UI
-
Graph 분석 & 시각화
- Graph 분석 API
- Graph 탐색 UI
-
Reporting
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-
데이터 모듈
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개발 도구
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Elastic Cloud Enterprise
- 다중 클러스터 관리
- 다중 클러스터 프로비저닝
- 다중 클러스터 모니터링
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- 자동 스냅샷
- 원클릭 확장
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- 자원 최적화 도구
- 컨테이너 기반 자원 격리
추가 기능
- Elastic Maps 지도 기능 (확대 가능 레벨)
- Elastic Stack 원격 모니터링 서비스
기술지원 & 라이센스
- 기술지원 범위
- 응답 시간
- 무제한 기술 문의
- 기술지원 시스템 계정 제공 수
- 원격 시스템을 통한 기술 지원
- 긴급 패치
- 프로젝트 무제한 적용
- 라이센스 단위
Elastic Stack
- Elasticsearch
- Kibana
- Beats
- Logstash
- APM - 서버 및 에이젼트
X-Pack
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Security (과거의 Shield)
- 통신 데이터 암호화
- 사용자 권한 기반 접근 제어
- Native, LDAP, Active Directory 연동
- SAML 인증 지원
- 인증 로그 관리
- Field, document 수준 보안
- 서드 파티 연동 (custom realms)
- 저장 데이터 암호화
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Monitoring (과거의 Marvel)
- 전체 스택 모니터링
- 다중 스택 모니터링 지원
- 모니터링 데이터 보관 주기 설
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관리 기능
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Alerting (과거의 Watcher)
- 고 가용성 및 확장 가능한 알림 기능
- email, Slack, Pagerduty, Jira, 또느 webhook 으로의 알림 설정
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머신러닝 (Machine Learning)
- 시계열 데이터에서의 이상 징후 자동 감지
- 군집(Population) / 개체(entity) 분석
- 로그 메시지 카테고리별 그룹화
- 이상에 대한 근본 원인 파악
- 이상 징후 알림
- 다차원적 이상 징후 시각화 도구 Multi-dimensional anomaly viewer UI
- 시계열 데이터 예측 분석 (Forecasting)
-
APM
- APM 전용 UI
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Graph 분석 & 시각화
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Reporting
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- PDF 출력
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데이터 모듈
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개발 도구
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Elastic Cloud Enterprise
- 다중 클러스터 관리
- 다중 클러스터 프로비저닝
- 다중 클러스터 모니터링
- 원클릭 업그레이드
- 자동 스냅샷
- 원클릭 확장
- 호스트 풀의 동적 확장
- 자원 최적화 도구
- 컨테이너 기반 자원 격리
추가 기능
- Elastic Maps 지도 기능 (확대 가능 레벨)
- Elastic Stack 원격 모니터링 서비스
기술지원 & 라이센스
- 기술지원 범위
- 응답 시간
- 무제한 기술 문의
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- 원격 시스템을 통한 기술 지원
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저희는 시작부터 개발, 출시까지 귀하의 모든 여정을 함께 합니다.
우리는 작게 시작해서 큰 로켓을 발사하는 일이 어떤 것인지 알고 있습니다. 파일럿 프로그램, 개발 및 생산에 이르기까지 처음부터 당사의 제품과 기능, 그리고 기술지원과 함께 하십시오.
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Elastic 의 기술지원 서비스를 사용하지 않고 Elasticsearch를 배포 할 수도 있었겠지만 아마 3 배는 오래 걸렸을 것입니다. 그리고 시간은 당신이 사업을 하는 동안 항상 모자른 것입니다.
Kris Bandurski
EVP of Engineering | Green Man Gaming
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