URLs para acuerdos de Elastic
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La venta y compra de las Suscripciones o Servicios de Elastic especificados en un formulario de pedido o en una PO que reúna los requisitos y haga referencia a este sitio web están sujetas a los términos y condiciones correspondientes, y a cualquier definición asociada de los Acuerdos de Elastic identificados y ubicados en el Localizador universal de recursos (“URL”) coincidente en la tabla a continuación:
| Categoría de producto | Nombre del acuerdo de Elastic | URL del Acuerdo de Elastic para clientes de EE. UU. | Cliente del Gobierno Federal de EE. UU. URL del Acuerdo de Elastic | URL del Acuerdo de Elastic para clientes globales |
|---|---|---|---|---|
| Suscripciones de software | Acuerdo de suscripción de software de Elastic (Elastic Software Subscription Agreement) | |||
| Servicios en el cloud (Anual + Consumo + Site Search) | Acuerdo de suscripción a servicios de Elastic Cloud (Elastic Cloud Services Subscription Agreement) |
https://www.elastic.co/es/agreements/inc/cloud-services |
https://www.elastic.co/es/agreements/fed/cloud-services |
https://www.elastic.co/es/agreements/global/cloud-services |
| Servicios en el cloud (mensuales) | Términos de servicio mensuales de Elastic Cloud |
https://www.elastic.co/es/agreements/cloud-monthly | ||
| Servicios de consultoría, capacitación privada, capacitación pública, suscripción a servicios de capacitación en línea o capacitación en línea única a demanda (a tu propio ritmo) o capacitación en vivo única en salón virtual | Acuerdo de servicios de Elastic | |||
| Servicios conectados a la nube | Anexo sobre servicios conectados a la nube | https://www.elastic.co/agreements/global/cloud_connected_services | ||
| ISA | Acuerdo de Soluciones Integradas | |||
| FSA | Anexo de servicios financieros | |||
| Cambio | Anexo de cambio | |||
| Acuerdo de nivel de servicio | SLA - Elastic Cloud Hosted |
https://www.elastic.co/es/agreements/sla-elastic-cloud-hosted | ||
| Acuerdo de nivel de servicio | SLA - Elastic Cloud Serverless |
https://www.elastic.co/agreements/sla-elastic-cloud-serverless | ||
DEFINICIONES
Suscripciones anuales de Elasticsearch
Recursos: para la Suscripción de Elasticsearch Service establecida en este Formulario de pedido, los Recursos incluyen memoria, almacenamiento, transferencias de datos, snapshots de almacenamiento u otros componentes tales para los cuales se miden, acumulan o consumen con el uso tarifas o créditos. Tras el agotamiento total de la Asignación mensual y durante el resto del mes dado, la entidad de Destino puede usar recursos adicionales (“Recursos adicionales”) a demanda. La entidad de Destino también puede usar Recursos tras el último Período anual (“Recursos postsuscripción”) de forma mensual. Todas las tarifas por Recursos adicionales y Recursos postsuscripción se aplicarán según la tarifa bajo demanda establecida en https://cloud.elastic.co/es/deployment-pricing-table en el momento de uso y no calificarán para un descuento. Además de las facturas anuales anteriores, Elastic también emitirá facturas adicionales mensuales por los Recursos adicionales y los Recursos postsuscripción a mes vencido a la entidad de Facturación, y la entidad de Facturación acepta pagar dichas facturas según los términos de pago aplicables.
Suscripciones anuales de Elasticsearch Service para los sectores federal, estatal, local y de educación de Elastic
Recursos: para la Suscripción de Elasticsearch Service establecida en este Formulario de pedido, los Recursos incluyen memoria, almacenamiento, transferencias de datos, snapshots de almacenamiento u otros componentes tales para los cuales se miden, acumulan o consumen con el uso tarifas o créditos. Cada mes de la Suscripción anual, la entidad de Destino solo puede usar Recursos equivalentes o inferiores a la Asignación mensual. Solo pueden agregarse Recursos adicionales a una Suscripción anual existente a través de la ejecución por parte de la entidad de Facturación de uno o más Formularios de pedido con Elastic en los que se detallen tales adiciones.
Suscripciones por consumo de Elasticsearch Service
Recursos: para la Suscripción de Elasticsearch Service establecida en este Formulario de pedido, los Recursos incluyen memoria, almacenamiento, transferencias de datos, snapshots de almacenamiento u otros componentes tales para los cuales se miden, acumulan o consumen con el uso tarifas o créditos. Los recursos en Elasticsearch Service se consumen, y las Asignaciones de crédito son cantidades especificadas, como unidades de intercambio denominadas Unidades de consumo de Elastic (Elastic Consumption Units, ECU). Para un Período de consumo dado, la entidad de Destino solo puede acceder al Servicio en el cloud y recibir Servicios de soporte si (i) tiene una Asignación de créditos positiva o (ii) decide usar recursos adicionales (“Recursos adicionales”) mensuales posteriores al consumo total de la Asignación de créditos. Los descuentos aplicables establecidos en este Formulario de pedido también se aplicarán a cualquier Recurso adicional que use la entidad de Destino en cualquier Período de consumo distinto al último. Los Recursos adicionales usados en el último Período de consumo no calificarán para un descuento. La entidad de Destino también puede usar Recursos tras el último Período de consumo (“Recursos postsuscripción”) mensuales, a la tarifa a demanda según lo establecido en https://cloud.elastic.co/es/deployment-pricing-table al momento de uso. Además de las facturas anuales anteriores, Elastic también emitirá facturas adicionales mensuales por los Recursos adicionales y los Recursos postsuscripción a mes vencido a la entidad de Facturación, y la entidad de Facturación acepta pagar dichas facturas según los términos de pago aplicables.
Suscripciones por consumo de Elasticsearch Service para los sectores federal, estatal, local y de educación de Elastic
Recursos: para la Suscripción de Elasticsearch Service establecida en este Formulario de pedido, los Recursos incluyen memoria, almacenamiento, transferencias de datos, snapshots de almacenamiento u otros componentes tales para los cuales se miden, acumulan o consumen con el uso tarifas o créditos. Los recursos en Elasticsearch Service se consumen, y las Asignaciones de crédito son cantidades especificadas, como unidades de intercambio denominadas Unidades de consumo de Elastic (Elastic Consumption Units, ECU). Para un Período de consumo dado, la entidad de Destino solo puede acceder al Servicio en el cloud y recibir Servicios de soporte si tiene una Asignación de créditos positiva. Las tarifas acumuladas de Recursos en cada Período de consumo no pueden exceder la Asignación de créditos aplicable. Solo pueden agregarse Asignaciones de créditos adicionales a una Suscripción de consumo existente a través de la ejecución por parte de la entidad de Facturación de uno o más Formularios de pedido con Elastic en los que se detallen tales adiciones.
Suscripciones a Site Search
Recursos: para la Suscripción de Site Search establecida en este Formulario de pedido, los Recursos incluyen motores de medios, documentos y Operaciones de API, donde una “Operación de API” es cualquier solicitud de API realizada en nombre de una cuenta, lo que incluye, entre otros, creación de documentos, consultas de búsqueda, creación de motores, actualizaciones de documentos y rastreo de clics, u otros componentes similares para los cuales se midan, acumulen o consuman con el uso tarifas o créditos. Tras el agotamiento total de la Asignación mensual y durante el resto del mes dado, la entidad de Destino puede usar recursos adicionales (“Recursos adicionales”) a demanda. Todas las tarifas de Recursos adicionales se medirán a la tarifa a demanda al momento de uso y no calificarán para un descuento. Además de las facturas anuales anteriores, Elastic también emitirá facturas adicionales mensuales por los Recursos adicionales a mes vencido a la entidad de Facturación, y la entidad de Facturación acepta pagar dichas facturas según los términos de pago aplicables.
Vencimiento de las suscripciones: la sección 1.4.3.1 (Vencimiento de las suscripciones anuales y de consumo) del Anexo de suscripción a servicios de Elastic Cloud del Acuerdo no aplicará a este Formulario de pedido.