デジタルエクスペリエンスの領域では、あらゆる人がサービス提供の質に高い期待値を抱くようになりました。開発者は今、CX（顧客エクスペリエンス）構築の第一線で活躍する存在です。CXファーストは開発者にとって歓迎すべきアプローチです。開発者の目線が顧客に近づくほど、ビジネスにおける開発者の重要性は高まります。