Forrester Consultingが新たに実施した調査から、適応性の重要性が明らかになりました。グローバルIT担当副社長を務めるキム・ハフマンによれば、レジリエンスの高いビジネスを構築するには、CIOがテクノロジーに関する意思決定を下す際に従業員エクスペリエンスを重視する必要があります。