Politique relative aux Services de support technique d'Elastic Cloud
| Produit | Niveau d'abonnement | Politique relative aux Services de support technique |
|---|---|---|
| Elastic Cloud | Standard | Politique relative aux Services de support technique d'Elastic Cloud pour Standard |
| Gold, Platinum, Enterprise ou Private | Politique relative aux services de support technique Elastic Cloud pour les niveaux Gold, Platinum, Enterprise et Private | |
| Elastic Cloud : FedRAMP (niveau modéré) | Platinum ou Entreprise sans support technique basé aux États-Unis | |
| Platinum ou Entreprise avec achat supplémentaire de support technique basé aux États-Unis | Politique relative aux Services de support technique Elastic Cloud basés aux États-Unis | |
| Elastic Cloud Hosted : FedRAMP High | Entreprise avec achat supplémentaire de support technique basé aux États-Unis | Elastic Cloud Hosted – Politique relative aux Services de support technique FedRAMP High basés aux États-Unis |
| Elastic Site Search (Swiftype) | Elastic Site Search (Swiftype) Standard, Pro ou Premium | Politique relative aux Services de support technique d'Elastic Site Search pour Standard, Pro et Premium |
| Elastic App Search (Swiftype) | Elastic App Search (Swiftype) Standard, Pro ou Premium | Politique relative aux Services de support technique d'Elastic App Search pour Standard, Pro et Premium |
Remarque : Elastic Cloud couvre Elastic Cloud hébergé (anciennement connu sous le nom d’Elasticsearch Service) et Elastic Cloud Serverless.