| Produit | Niveau d'abonnement | Politique relative aux Services de support technique |
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| Elastic Elasticsearch Service | Standard | Politique d'Elastic relative aux Services de support technique d'Elasticsearch Service pour le niveau Standard |
| Gold, Platinum, Enterprise ou Private | Politique relative aux Services de support technique d'Elastic Elasticsearch Service pour Gold, Platinum, Enterprise et Private |
| Elastic Elasticsearch Service : Services U.S.-Based Support Services pour les abonnements GovCloud | GovCloud Standard, Gold, Platinum ou Enterprise | Politique relative aux Services de support technique d'Elastic Elasticsearch Service pour GovCloud Standard/Gold/Platinum/Enterprise |
| Elastic Site Search (Swiftype) | Elastic Site Search (Swiftype) Standard, Pro ou Premium | Politique relative aux Services de support technique d'Elastic Site Search pour Standard, Pro et Premium |
| Elastic App Search (Swiftype) | Elastic App Search (Swiftype) Standard, Pro ou Premium | Politique relative aux Services de support technique d'Elastic App Search pour Standard, Pro et Premium |