Recherche sur les sites e-commerce
Concevez des expériences de découverte à forte conversion
Les solutions de recherche standard atteignent souvent leurs limites lorsque la complexité augmente. Ne vous contentez pas d'un classement opaque que vous ne pouvez ni inspecter ni modifier. Optez pour une plateforme où chaque couche de la chaîne de pertinence, de la récupération au reclassement, est sous votre contrôle, extensible et entièrement personnalisable.
Tout ce dont vous avez besoin pour maîtriser votre pile de recherche
PARCOURS PERSONNALISÉ
Des résultats de recherche pertinents qui répondent aux besoins des clients
La personnalisation à l'échelle de l'entreprise exige bien plus qu'une simple option à activer/désactiver. Elastic fournit à vos ingénieurs les outils nécessaires pour la mettre en œuvre correctement – apprentissage du classement (LTR), recherche vectorielle et function_score avec des signaux métier comme la marge et la récence – sans vous contraindre aux fonctionnalités qu'un fournisseur SaaS choisit de mettre à disposition.
DES DONNÉES EXPLOITABLES
Transformez vos informations en actions
Chaque requête vous indique exactement ce dont vos clients ont besoin. Utilisez les outils d'analyse et d'optimisation d'Elastic pour écouter, adapter et améliorer. Optimisez la pertinence de votre recherche en temps réel pour transformer la curiosité de l'internaute en confiance de l'acheteur.
L'INDEXATION, UN GAGE DE RÉUSSITE
Indexation et récupération flexibles et rapides
Bénéficiez d'outils qui vous feront gagner du temps dans l'indexation de vos données et vous permettront d'afficher la disponibilité des produits en temps réel. Utilisez un crawler ouvert et des API flexibles pour présenter votre inventaire complet aux clients et aider à analyser les tendances qui facilitent les décisions d'achat.
IMPLÉMENTATION FLEXIBLE
Entièrement personnalisable
Démarrez rapidement avec Search UI, un framework doté de composants prédéfinis tels que le filtrage, la recherche à facettes, la saisie semi-automatique et les pages de catégories. Utilisez les intégrations natives pour connecter l'intégralité de votre catalogue. Ensuite, élaborez la stratégie de recherche la plus adaptée à vos requêtes : une recherche ciblée par mots-clés pour les requêtes à forte intention, et des approches vectorielles et hybrides lorsque la compréhension sémantique apporte une réelle valeur ajoutée.
DES PERFORMANCES ÉVOLUTIVES
Scalez lors des pics de trafic
Gérez sereinement les pics d'activité saisonniers grâce à l'infrastructure moderne et évolutive d'Elastic. Maintenez une haute disponibilité et dépassez vos objectifs de performance grâce à la redondance des clusters et géographique ainsi qu'à l'autoscaling. Utilisez votre fournisseur cloud préféré (et conservez vos données à proximité grâce à plus de 50 régions cloud disponibles, et bien d'autres à venir), optez pour le serverless ou hébergez votre infrastructure vous-même. Avec une tarification basée sur les ressources, vous ne payez que ce que vous utilisez.
IA générative
Créez des expériences sécurisées de nouvelle génération
Intégrez Elastic à l'IA générative afin de créer des expériences e-commerce innovantes. Utilisez vos données propriétaires pour personnaliser les réponses et les recommandations afin de fournir toutes les informations sur les produits et de répondre aux besoins de la clientèle avec précision, tout en garantissant la sécurité au niveau du document et en réduisant les coûts.
Elasticsearch : la base vectorielle la plus déployée au monde
Copiez pour essayer localement en deux minutes
curl -fsSL https://elastic.co/start-local | shCONCEPTION OMNICANAL
Une recherche qui dope les ventes
Quelle que soit l'application pour laquelle vous créez une recherche, Elastic a la solution qui vous permettra d'améliorer votre expérience afin que vos acheteurs trouvent ce dont ils ont besoin en quelques secondes.
TOTAL ECONOMIC IMPACT™
Des résultats client prouvés…
Les entreprises utilisant Elasticsearch ont constaté un ROI de 293 % et un coût total de possession (TCO) inférieur de plus de 25 %, selon Forrester Research.
FIABILITÉ DANS LE SECTEUR
Des pointures de l'e-commerce utilisent Elastic
Optez pour Elastic pour exécuter vos charges de travail stratégiques : cette plateforme garantit le meilleur retour sur investissement, la recherche la plus performante avec des capacités techniques avancées et un partenariat fiable avec l'équipe d'Elastic.
Témoignage client
Découvrez comment H-E-B utilise Elasticsearch pour soutenir plusieurs applications pour Central Market à travers son expérience omnicanal afin d'offrir aux clients une expérience de recherche plus rapide et plus pertinente.
Témoignage client
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Témoignage client
Découvrez comment HSE a augmenté le CTR de son site Web de 4 %, augmentant la satisfaction client et réduisant le temps de maintenance.
UNE POLYVALENCE INÉGALÉE
Tous les cas d'utilisation de la recherche sur une seule plateforme
Elastic vous propose une multitude d'outils qui vous aideront à créer toutes les solutions de recherche possibles et imaginables. Qu'il s'agisse de recherche sur un site Web, de service client ou d'un cas d'utilisation unique comportant des exigences très précises, Elastic a tous les outils qu'il vous faut.
