Télécommunications

Découvrez toute la valeur potentielle du secteur des télécommunications avec la recherche intelligente

Collectez, traitez et analysez plusieurs pétaoctets de données cloisonnées dans le secteur des télécommunications. Augmentez vos revenus plus rapidement et mettez le client au centre de vos activités tout en protégeant aussi bien vos réseaux que vos clients.

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Mettre fin aux silos

Réinventer les télécommunications avec la visibilité unifiée

Les plus grands acteurs des télécommunications font confiance à Elastic pour développer leur offre de services numériques en les aidant à mettre en œuvre les expériences de télécommunication nouvelle génération. Avec des solutions éprouvées s'appuyant sur une seule et unique plateforme de recherche, Elastic fournit des informations exploitables et alignées sur les objectifs de l'entreprise à propos des réseaux, des systèmes de support et du comportement des clients.

  • Gérez des réseaux distribués

    Lisez le témoignage de l'équipe industrielle d'Elastic et découvrez comment les entreprises de télécommunications gèrent leur réseau central avec l'aide d'Elastic.

  • Scaler de façon efficace dans le cloud

    Découvrez comment une entreprise leader dans le secteur des télécommunications a concrétisé un retour sur investissement de 283 % avec une période de remboursement de 1,7 année après le déploiement d'Elastic Cloud.

  • Prévenir les fraudes et les cyberattaques

    Téléchargez l'étude d'impact économique de Forrester Consulting, qui met en lumière les avantages combinés de la protection et de l'observation des applications et des services.

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Monétisation de la 5G

Tirez pleinement parti de vos données en les décloisonnant et proposez les télécommunications en tant que service. Ajustez les réglages réseau et cloud pour fournir une qualité de service garantie sur tous les segments du réseau.

Automatisation des workflows

Automatisez les workflows dans les systèmes internes et opérationnels. Implémentez des règles de Machine Learning pour la continuité DevSecOps, même si les données et les logiciels continuent à se développer.

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Protection de votre marque

Procédez à une intégration fluide aux solutions existantes et de nouvelle génération afin d'augmenter le QI collectif de votre équipe. Référez-vous à une seule et unique source fiable dans toute l'organisation.

Études de cas de clients

Grâce à la plateforme de recherche d'Elastic destinée aux prestataires de services de communication, la clientèle est en mesure de réduire ses coûts et de renforcer la satisfaction des consommateurs, entre autres.

  • Témoignage client

    Diminution des coûts et amélioration de la satisfaction client. Temps moyen de résolution divisé par 10.

  • Témoignage client

    L'avenir assuré pour l'entreprise. Temps moyen de résolution diminué à hauteur de 80 %.

  • Témoignage client

    Monitoring du trafic des données vocales. Gestion unifiée des prévisions, des performances et des défaillances.

  • Témoignage client

    Optimisation des communications satellites en mer. Temps moyen de transmission des connaissances amélioré à hauteur de 94 %.

Recentrage sur le client

Implémentez un service client proactif. Répondez aux questions en temps réel. Gagnez la confiance des clients via la sécurisation des opérations.

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Des innovations basées sur les données pour des réseaux durables

Atteignez vos objectifs de durabilité avec des informations basées sur les données concernant les performances du réseau, la demande de capacité, la consommation énergétique, l'allocation des ressources, la disponibilité des fournisseurs, etc.

Amélioration des expériences de connectivité dans les secteurs associés

Élargissement à de nouveaux marchés et secteurs avec une approche intelligente basée sur les données. Développez des partenariats pour proposer de nouvelles capacités favorisant l'innovation dans les services connectés de tous les secteurs d'activité.

  • Automobile

    Découvrez comment Elastic assure une expérience connectée en voiture, en toute sécurité.

  • Fabrication

    Découvrez comment Elastic assiste les industriels dans la transformation numérique.

  • Commerce de détail

    Découvrez comment les grands noms de la vente au détail fidélisent leur clientèle avec Elastic.