Richtlinie zu den Support-Services für Elastic Cloud
| Produkt | Abonnementstufe | Richtlinie zu den Support-Services |
|---|---|---|
| Elastic Cloud | Standard | Richtlinie zu den Support-Services für Elastic Cloud – Standard |
| Gold, Platinum, Enterprise oder Private | Richtlinie zu den Support-Services von Elastic Cloud für Gold/Platinum/Enterprise/Private | |
| Elastic Cloud: FedRAMP Moderate | Platinum oder Enterprise ohne Support in den USA | |
| Platinum oder Enterprise mit zusätzlichem Erwerb von Support in den USA | Richtlinie für Elastic Cloud-Support-Services in den USA | |
| Elastic Cloud Hosted: FedRAMP High | Enterprise mit zusätzlichem Kauf von Unterstützung in den USA | Elastic Cloud Hosted – Richtlinie für FedRAMp High-Support-Services in den USA |
| Elastic Site Search (Swiftype) | Elastic Site Search (Swiftype) – Standard, Pro oder Premium | Richtlinie zu den Support-Services für Elastic Site Search – Standard, Pro und Premium |
| Elastic App Search (Swiftype) | Elastic App Search (Swiftype) – Standard, Pro oder Premium | Richtlinie zu den Support-Services von Elastic App Search für Standard, Pro und Premium |
Hinweis: Elastic Cloud umfasst Elastic Cloud Hosted (früher bekannt als Elasticsearch Service) und Elastic Cloud Serverless.