検索で顧客のデジタルエクスペリエンスを向上させる

すぐれたデジタルエクスペリエンスは、顧客やパートナー、従業員が求めるコンテンツにすばやくアクセスする上で重要な役割を果たします。

関係者を重要なコンテンツへとつなぐ方法については、Elasticのeブック「検索 ― Webサイトエクスペリエンス向上の秘密兵器」をご覧ください。

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Webサイトとアプリのコンバージョン率を高める

どんな理由でWebサイトにアクセスした場合も、閲覧者がはじめに利用するのは検索ボックスです。顧客にとって検索はなじみ深い機能であり、Webサイトが“あたりまえ”の水準を満たすか、それを上回る結果を返すことを期待しています。すぐれたWebサイトエクスペリエンスを創出するための秘訣について、Elasticの最新のeブックでご覧ください。

定番のお悩みとなった“業務中のコンテンツ検索作業”

重要なコンテンツを捜索してまわる作業は誰にとっても面倒です。リモートワークやハイブリッドな就業環境であればなおさらかもしれません。すぐれた社内検索ツールを導入し、コンテンツの見つけやすさと生産性を改善する方法について、Elasticのeブックでご覧ください。

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セルフサービスのサポートコンテンツに辿りつかない顧客

サポートサイトやナレッジベースに有用でリッチな検索機能があれば、顧客はすばやく答えを見つけることができ、顧客満足度が高まります。さらに、カスタマーサービスのコストの抑制にもつながります。パワフルな検索機能を導入する方法について、Elasticのeブックでご確認ください。

無限の可能性

検索を顧客のデジタルエクスペリエンス向上に役立てる方法について、詳しくご覧ください。

  • オンラインイベント

    検索機能を導入する

    広範な専門知識に精通していないチームにとって、検索機能の実装作業は高いハードルとなることがあります。本イベントでは、検索機能の重要性と導入方法について説明します。

  • エンタープライズサーチ

    場所を問わず、何でも検索

    Elasticsearchは数百万ものユーザーに選ばれ、パワフルかつモダンな検索エクスペリエンスを提供しています。Webサイトやアプリケーション、職場、それ以外の場所にも、Elasticを導入してみませんか。