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Elasticパートナープログラム ― パートナーエコシステムへの投資を通じた顧客支援

オープンソース企業であるElasticの“チーム”は、社員の範疇にとどまりません。その筆頭となる存在がパートナーです。 

活気に満ちたElasticコミュニティにおいて、パートナーは重要かつ主体的な構成員です。ユーザーがElasticのソリューションで“達成できること”を増やし、ビジネスにおける卓越した成果やグローバル規模の地理的スケールを導く取り組みは、パートナー各社の活動を通じて実現されています。 

“ビジネス展開上の戦略的パートナー”としてお客様に認知されるパートナー各社と手を携え、緊密な連携と成長を推進するため、Elasticは最近このプログラムの一部を変更しました変更点には、パートナーエンゲージメントモデルの刷新や、新規の規約および要件、ベネフィットの拡充が含まれます。

変更の目的は、世界最大のパートナーエコシステムではありません。目的は、お客様に適切なソリューションとサービスを供給する最良の、影響力にすぐれたパートナーシップを構築することです。パートナーがElasticのテクノロジーの周囲に確固たるビジネスを築くことで、Elasticのエコシステムも自然に成長します。その途上でパートナーに最良のサービスとサポートを提供することが、このプログラムを開発したチームにとってのゴールです。 

オープンソースの哲学を大切にするElasticは、Elasticと共に市場へ進出しようとするすべての方に無料かつオープンな基礎的ツールとプロセスを提供しています。Elasticはそうした取り組みに加え、Elasticとのジョイントコラボレーションのために顕著な取り組みを実施するパートナーを重視し、付加的なベネフィットを提供してゆきます。

その目的に沿って、以下の4つの主要な領域でパートナープログラムを更改いたしました。

  • シンプル化:リソースとプロセスを強化し、すばやく、簡単に参加いただくことができるようになりました。刷新されたElasticパートナーポータル(パートナーログインが必要です。アクセスリクエストはこちら)上で、シンプルになった規約と、新しいプログラムリソースにアクセスいただけます。
  • スケール性:無料のイネーブルメントとツール類を、パートナービジネスの成長に役立てることができます。新設のパートナーセールトレーニング、およびテクニカルセールストレーニングに参加してパートナー検定を取得していただけるほか、新たな学習管理システムの“Elastic Partner Academy”でパートナー向けのデモ環境にアクセスしていただけます。
  • 透明性:可視性の高いプログラムと、ビジネス計画、コンプライアンスセッションを通じて自社のパートナーシップの状況を把握していただくことができます。新たに設置された“パートナースコアカード”に表示される毎月のプログラムメトリックから、Elastic関連事業の状況を追跡することができます。
  • コミットメント:パートナーの成功に応じたベネフィット、リソース、有期の業務契約を受け取ることができます。新設のプログラムレベル(エリート、プレミア、セレクト)に応じて、セルフサービス型の専用有期業務契約モデル、インセンティブ、ディスカウントが提供されます。 

最新の業界アナリストレポートによれば、Elasticのプロダクトとソリューションを取り巻くアドレス可能な潜在市場の規模は、750億米国ドルに上ると試算されています。Elasticはこのチャンスを大きく掴もうとするパートナーに役立つ形で支援したいと考えています。 

たとえば、見込み客を紹介し、骨が折れる作業範囲はElasticに代わってもらうといったケースもあります。その他にも、Elasticサブスクリプションの再販や、Elasticソリューションに関連するサービス・コンサルティング事業の開発、サポートインフラのハードウェア調達、Elastic Stackをベースとするカスタム技術の開発を検討するといったパートナー活動例が考えられます。パートナーが市場で成功を手にできるよう、Elasticはフレキシブルに対応します。 

パートナーの成功は、お客様の成功であり、それはElasticが存在する唯一の理由です。 

Elasticパートナープログラムについて詳しくは、elastic.co/partnersをご覧ください。 

参考情報:新登場のオンラインデータベース、Elastic Partner Locator(Elasticパートナーロケーター)を使うと、戦略的コラボレーションのセレクションを検索し、パートナーと直接連絡を取ることができます。 

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