Security AIアクセラレーター

概要

固定料金・期間限定のプロフェッショナルサービスのエンゲージメントにより、Elastic Security AIの基盤を実装します。Elasticのコンサルタントがお客様のElastic環境を設定し、MLモデルをデプロイし、最大2つのデータソースを取り込み、確定したAI機能一式を有効化・検証し、ナレッジ移転ワークショップを実施するとともに、AI設定概要ドキュメントを提供します。提供する具体的なAI機能は、フェーズ1（1日目）に確認され、フェーズ2（2日目）の終了時点で固定されます。本エンゲージメントの対象は、Elasticの導入1件のみです。追加の導入、2つを超えるデータソース、または2日目に確定したAI機能の範囲を超える機能は、双方が締結した変更指示書で合意されない限り、明示的に対象範囲外となります。

範囲

• フェーズ1（1日目）：プロジェクトのキックオフ、AI機能のスコープ設定と準備状況の評価、クラスター・バージョンの検証、ML Nodeの検証、LLMプロバイダーとデータソースの確認、AI機能選定候補リスト
• フェーズ2（2日目）：機能の選定を完了し、スコープを確定、ソリューション設計、最大3つのロールを対象としたRBAC設計、推論エンドポイント計画、LLMコネクター設計、RAGとAI Agent Builderの設計（スコープに含まれる場合）、ソリューション設計ドキュメント
• フェーズ3（3日目）：Elastic Cloud導入の検証、MLモデルの導入（該当する場合はELSER v2、E5 multilingual）、推論エンドポイントの作成と検証、Fleet Serverの導入、標準搭載のElastic Agentデータソース統合を最大2件オンボードして検証
• フェーズ4（4～9日目）：LLMコネクターの設定、補完推論エンドポイントの設定、AI機能の有効化（AI Assistant Security、Attack Discovery、RAG Knowledge Base、Elastic Playground、AI Agent Builder — 確認済みのサブセットのみ）、最大3つのRBACロール、生成AIの監査ログ、AIオペレーション監視ダッシュボード、エンドツーエンドの検証とパフォーマンス調整、AI設定サマリードキュメント
• フェーズ5（10日目）：デプロイされたすべての機能を対象とするナレッジ移転ワークショップ、ドキュメントの引き渡し

選択可能なAI機能：LLM/生成AIコネクター（1プロバイダー）、AI Assistant（Security）、Attack Discovery、RAGナレッジベース、Elastic Playground、AI Agent Builder（v9.3以降）。すべてのエンゲージメントですべての機能がデプロイされるわけではありません — 確定されたサブセットは2日目の終了時点までに固定され、それ以降は変更されません。

対象外

本エンゲージメントには以下は含まれません。

• 2つを超える標準搭載のデータソース統合機能
• 1つを超えるLLMプロバイダーまたはコネクター
• 3つを超えるRBACロール
• 2日目の終了時点で、対象範囲に含まれることが確定されなかったAI機能
• 本番環境の堅牢化、高可用性構成、または災害復旧の実装
• 確定された対象範囲内のAI機能に必要な範囲を超えるカスタムインジェスとパイプラインの開発
• カスタム検出ルールの開発またはSIEMコンテンツの移行
• マルチクラスターの導入または追加のElastic環境
• エンゲージメント後のサポート、継続的なマネージドサービス、またはモデルの再トレーニング
• 最小バージョン要件を満たすために必要なElasticクラスターのアップグレード（アップグレードは1日目までに完了している必要があります）
• LLMプロバイダーの提供 — 顧客は、4日目までにLLMプロバイダーの選択、提供、および認証情報の設定を行う責任を負います

上記範囲外の作業には、双方が締結する変更指示書が必要となり、追加料金、前提条件の見直し、スケジュールの変更が発生する場合があります。

エンゲージメントタイムライン

• 購入後約6～8週間で開始予定ですが、リソースの確保状況および顧客の準備状況によります。
• ElasticのコンサルタントまたはElasticの監督下にある認定パートナーリソースによって提供されます。
• 書面による別段の合意がない限り、サービスはリモートで提供されます。
• 提供は、Elasticのスケジュールに従い、連続した営業日または連続した暦週にわたって行われる予定です。
• 顧客の対応可能状況、アクセス上の問題、環境の準備状況、またはその他の顧客側の要因により、提供が遅延、中断、または再調整される場合、Elasticはリソースの再割り当て、スケジュールの調整、または注文書（変更指示書）の要求を行うことがあります。
• 顧客側の遅延、不在、前提条件の未達成、または必要なアクセスの提供不能により使用できなかった本エンゲージメントの予定時間は、コンサルティング合計日数に算入されます。

固定価格の条件および前提条件

• お客様は、1日目までに、有効なElastic Cloudサブスクリプションを保有しているか、選択したAI機能と互換性のあるバージョンのセルフマネージドクラスターにアクセスできる必要があります（AI Assistant 8.8以降、Attack Discovery 8.15以降、AI Agent Builder 9.3以降）
• お客様が、4日目までにLLMプロバイダーを提供し、API認証情報が利用できる状態であること
• お客様が、3日目までにデータソースの対象先と収集用認証情報を提供すること
• お客様が、エンゲージメント期間全体を通じて、1日あたり約3～4時間共同作業可能な技術担当者を指名すること
• 3日目までに、計画されているモデル導入用にMLノードが提供され、適切なサイズに設定されていること
• RAGのナレッジソース（スコープに含まれる場合）が、5日目より前に特定され、アクセス可能になっていること
• AI機能が2日目の終了時点までに確定して固定されること — 2日目以降、スコープの追加はできません
• エンゲージメントの対象はElasticの導入1件です、追加の導入には変更指示書が必要です

上記の前提条件のいずれかが満たされない場合、Elasticはスケジュールを調整する、固定価格の範囲に収まるように提供するサービスを制限する、影響を受けた時間をエンゲージメントに算入する、または変更指示書を要求することがあります。

成果物

• AI機能の選定候補リスト（1日目）と、固定された確定済み機能リスト（2日目）
• AI対応準備状況の評価（クラスターのバージョン、MLノードのステータス、バージョンの差異、是正措置）
• ソリューション設計書1件（機能選定、RBAC設計、MLサイジング、推論エンドポイント一覧、インジェスト計画）
• ML基盤がデプロイおよび検証済みの、運用可能なElastic Cloud導入1件
• ECS準拠が確認済みのライブストリーミングの標準搭載データソース統合を最大2つ
• 設定および検証済みのLLMコネクター1個
• AI機能が有効化および設定され、エンドツーエンドで検証済みであることを確認済み
• 選択したAI機能を対象範囲とする最大3つのRBACロール
• 生成AIの監査ログが有効
• Kibanaで稼働中のAIオペレーションを監視するダッシュボード1つ
• AI構成サマリー文書1件
• デプロイされたすべての機能を対象とするナレッジ移転ワークショップ1回
• 拡張ロードマップに関する議論メモ（評価済みだが見送られた機能）

完了

ナレッジ移転ワークショップおよびAI構成サマリー文書の提供をもって、エンゲージメントは完了したものとみなされます。Elasticが合意されたエンゲージメント期間内にサービスを提供するために商業上合理的な努力を行った後、お客様が遅延した場合、対応できない場合、必要な前提条件を満たさない場合、またはその他の理由で参加できない場合も、エンゲージメントは完了したものとみなされることがあります。

一般的な用語

本パッケージ説明で使用されているものの定義されていない英文で頭文字が大文字の用語は、注文書、該当するサービス説明、またはElasticサービス契約で定められた意味を有します。

この固定価格のサービスパッケージには、正式な顧客による最終承認も、マイルストーンまたは成果物の受領プロセスも適用されません。各サービスは完了時に受領されたものとみなされます。

「完了」とは、サービスに関して、Elasticが本サービスパッケージの範囲内の活動（該当する場合、本パッケージの範囲内で説明されている書面による報告書、資料、またはナレッジトランスファーセッションの提供を含む）を完了した時点、または本パッケージの期限付きエンゲージメント期間が満了した時点のいずれか早い方を意味します。完了にあたり、顧客による最終承認、またはいずれかの成果物の受領は必要ありません。

お客様は、環境、システム、データのバックアップ、保守、セキュリティについて、単独で責任を負います。 Elasticは、本サービスに起因または関連して生じる設定変更、データ損失、ダウンタイム、その他のお客様の環境への影響について、一切責任を負いません。

本エンゲージメントでは、定められた固定料金の範囲内で、検索ユースケースの分析、データモデリングと取り込み、高度なサンプルクエリの実装、高度なRBACの設定、インフラストラクチャーのプロビジョニング、最終報告書を含む、新規構築された構成済みのセルフマネージドElasticドキュメント検索ソリューションを提供します。Elasticは、上記で定義された成果物を超える特定のパフォーマンス、コスト、運用、またはビジネス上の成果を保証しません。顧客は、継続的な運用、エンゲージメント範囲外で行われる設定変更、および環境に関連するエンゲージメント終了後のすべての活動について、引き続き単独で責任を負います。

本パッケージにおける検証、テスト、受領テストまたは受領テストハーネス、ゴールデンクエリ、立ち上げ準備、または本番稼働への言及は、Elasticが実施、実演、または提供する活動を説明するものであり、お客様による受領、最終確認、テスト、または支払いの条件を構成するものではありません。完了は、かかるアクティビティにかかわらず本パッケージで定義されているとおりに行われ、料金のいかなる部分も、テスト結果、検証、または本番稼働イベントを理由に留保または延期されることはありません。