固定価格の成果物
ログアクセラレーター：ベーシック、スタンダード、アドバンスト
ベーシック
概要
新規のElastic Cloud Hosted（ECH）またはServerlessクラスター1件に顧客環境全体にわたって基盤となるElasticログソリューションを導入し、監視機能を設定する固定価格かつ期間を定めた実装エンゲージメント。本エンゲージメントの対象は新規クラスター1件のみに限定され、既存（ブラウンフィールド）の導入は対象外です。追加のクラスター、導入、環境、または拡張された範囲は、双方が締結した注文書（変更指示書）で別途合意されない限り、明示的に範囲外となります。
範囲
- 顧客の要件や環境を理解するための技術的なディスカバリーセッションを実施し、標準搭載（OOTB）のログデータソースを最大2件確定し、監視のための主要なデータフィールドを定義します。
- 選択したデータソース2件について、データインジェスト戦略を策定し、初期データパイプラインを構成します。
- 顧客のニーズに合わせてアラートルールまたはSLO最大2件を作成して構成します。
- 実用的な洞察を提供するため、カスタムLensダッシュボードを1件構築します。
- コアセキュリティ設計とRBACロールの作成をレビューして実装します。
- ナレッジトランスファーセッションを実施し、ドキュメントと最終レポートを提供し、エンゲージメント資産を顧客に譲渡します。
対象外
本エンゲージメントには以下は含まれません。
- 範囲で定義されたソース2件以外のデータソースの構成または統合
- CriblやSnowflake内のPANログなど、統合機能から直接取り込まれないデータ
- 範囲で定義された2件を超えるアラートルールまたはSLOの作成または構成
- 本サービスに含まれるダッシュボード1件を超えるカスタムLensダッシュボードまたは可視化の開発
- 標準搭載の統合設定を超えたデータソース固有の解析、拡張、または正規化
- 追加のクラスター、導入、環境の評価、構成、または統合
- 既存の（ブラウンフィールド）Elastic環境の評価または移行（本エンゲージメントは新規導入のみを対象としています）
- 内部のElastic提供調整を超えたプロジェクト管理
- 別途購入しない限り、継続的なサポート、運用責任、またはエンゲージメント後の修復支援は含まれません
上記範囲外の作業には、双方が締結する注文書（変更指示書）が必要となり、追加料金、前提条件の見直し、スケジュールの変更が発生する場合があります。
エンゲージメントタイムライン
- 購入後約6～8週間で開始予定ですが、リソースの確保状況および顧客の準備状況によります。
- ElasticのコンサルタントまたはElasticの監督下にある認定パートナーリソースによって提供されます。
- 書面による別段の合意がない限り、サービスはリモートで提供されます。
- 提供は、Elasticのスケジュールに従い、連続した営業日または連続した暦週にわたって行われる予定です。
- 顧客の対応可能状況、アクセス上の問題、環境の準備状況、またはその他の顧客側の要因により、提供が遅延、中断、または再調整される場合、Elasticはリソースの再割り当て、スケジュールの調整、または注文書（変更指示書）の要求を行うことがあります。
- 顧客側の遅延、不在、前提条件の未達成、または必要なアクセスの提供不能により使用できなかった本エンゲージメントの予定時間は、コンサルティング合計日数に算入されます。
固定価格の条件および前提条件
固定価格は、以下の前提条件および条件に基づきます。
- 顧客は、キックオフコールの前に、必要なすべてのアクセス権、認証情報、ドキュメント、関連するアーキテクチャー情報を提供します。
- 顧客は単一の連絡窓口を指定し、エンゲージメント期間を通じて適切な技術関係者が対応可能で迅速に対応できることを保証します。
- 対象ECH/Serverlessクラスターはエンゲージメントの開始時点でアクセス可能で稼働しており、構成の準備が整っています。
- 顧客の目標、優先事項、監視のユースケースは、キックオフ前に定義され、合意されています。
- 本エンゲージメントの対象は新規（グリーンフィールド）導入のみであり、既存の導入の移行または評価は範囲外となります。
- 本エンゲージメントは、標準搭載のログデータソース最大2件とアラートルールまたはSLO最大2件の構成に限定されます。
- 本エンゲージメントは、クラスター1件の構成に限定されます。
- キックオフ後に、スコープ、対象環境、アーキテクチャー、または目標に重大な変更が加えられることはありません
- Elasticの構成と推奨事項は、顧客から提供された情報とデータ、またはエンゲージメント期間中に対象環境から入手可能になった情報とデータの完全性、正確性、および適時性に依存します。
上記の前提条件が満たされない場合、Elasticはスケジュールを調整する、固定価格の範囲に収まるように提供するサービスを制限する、または注文書（変更注文書）を要求することがあります。
成果物
- コアセキュリティ設計とRBACを構成済みの新規ECH/Serverlessクラスター1件
- 構成および検証された標準搭載のログデータソース2件の統合
- アラートルールまたはSLO2件
- カスタムLensダッシュボード1件
- 最終報告書1件
- エンゲージメントに関するドキュメント
- ナレッジトランスファーセッション1回
完了
本エンゲージメントは、構成済みクラスター、検証済みデータソース統合、構成済みアラートルール/SLO、カスタムLensダッシュボード、最終報告書、およびElasticによるナレッジトランスファーセッションの提供または利用可能化をもって完了したものとみなされます。Elasticが、合意された範囲内でサービスを日程調整し提供するために商業上合理的な努力を行った後、顧客が遅延した場合、対応できない場合、必要な依存事項を満たさない場合、またはその他の理由で参加できない場合も、エンゲージメントは完了したものとみなされることがあります。完了は、顧客による成果物またはセッションの参加、使用、または応答の有無を条件とするものではありません。
一般的な用語
本パッケージ説明で使用されているものの定義されていない英文で頭文字が大文字の用語は、注文書、該当するサービス説明、またはElasticサービス契約で定められた意味を有します。
この固定価格のサービスパッケージには、正式な顧客による最終承認も、マイルストーンまたは成果物の受領プロセスも適用されません。各サービスは完了時に受領されたものとみなされます。
「完了」とは、サービスに関して、Elasticが本サービスパッケージの範囲内の活動（該当する場合、本パッケージの範囲内で説明されている書面による報告書、資料、またはナレッジトランスファーセッションの提供を含む）を完了した時点、または本パッケージの期限付きエンゲージメント期間が満了した時点のいずれか早い方を意味します。完了にあたり、顧客による最終承認、またはいずれかの成果物の受領は必要ありません。
お客様は、環境、システム、データのバックアップ、保守、セキュリティについて、単独で責任を負います。 Elasticは、本サービスに起因または関連して生じる設定変更、データ損失、ダウンタイム、その他のお客様の環境への影響について、一切責任を負いません。
本エンゲージメントでは、定められた固定料金の範囲内で、データソースの統合、アラートルール/SLO、カスタムLensダッシュボード1件、最終報告書を含む、新規構築された構成済みのElasticログソリューションを提供します。Elasticは、上記で定義された成果物を超える特定のパフォーマンス、コスト、運用、またはビジネス上の成果を保証しません。顧客は、継続的な運用、エンゲージメント範囲外で行われる設定変更、および環境に関連するエンゲージメント終了後のすべての活動について、引き続き単独で責任を負います。
本パッケージにおける検証、テスト、受領テストまたは受領テストハーネス、ゴールデンクエリ、立ち上げ準備、または本番稼働への言及は、Elasticが実施、実演、または提供する活動を説明するものであり、お客様による受領、最終確認、テスト、または支払いの条件を構成するものではありません。完了は、かかるアクティビティにかかわらず本パッケージで定義されているとおりに行われ、料金のいかなる部分も、テスト結果、検証、または本番稼働イベントを理由に留保または延期されることはありません。
スタンダード
概要
新規のElastic Cloud Hosted（ECH）またはServerlessクラスター1件に顧客環境全体にわたって基盤となるElasticログソリューションを導入し、監視機能を設定する固定価格かつ期間を定めた実装エンゲージメント。本エンゲージメントの対象は新規クラスター1件のみに限定され、既存（ブラウンフィールド）の導入は対象外です。追加のクラスター、導入、環境、または拡張された範囲は、双方が締結した注文書（変更指示書）で別途合意されない限り、明示的に範囲外となります。
範囲
- 詳細な要件や環境の詳細を把握するための技術的なディスカバリーセッションを実施し、標準搭載（OOTB）のログデータソースを最大5件確定し、監視のための高レベルのデータフィールドを定義します。
- 堅牢なデータ取り込み戦略を策定し、選択したデータソース5件すべてに対してデータパイプラインを構成します。
- アラートルールまたはSLO最大5件を作成し、設定して、プロアクティブな監視を有効にします。
- トレンドとシステムの動作を明らかにするため、カスタムLensダッシュボード2件を構築します。
- 詳細なセキュリティ設計とRBACロールの作成をレビューして実装します。
- ナレッジトランスファーワークショップを実施し、ドキュメントと最終レポートを提供し、エンゲージメント資産を顧客に譲渡します。
対象外
本エンゲージメントには以下は含まれません。
- 範囲で定義されたソース5件以外のデータソースの構成または統合
- CriblやSnowflake内のPANログなど、統合機能から直接取り込まれないデータ
- 範囲で定義された5件を超えるアラートルールまたはSLOの作成または構成
- 本サービスに含まれるダッシュボード2件を超えるカスタムLensダッシュボードまたは可視化の開発
- 標準搭載の統合設定を超えたデータソース固有の解析、拡張、または正規化
- 追加のクラスター、導入、環境の評価、構成、または統合
- 既存の（ブラウンフィールド）Elastic環境の評価または移行（本エンゲージメントは新規導入のみを対象としています）
- 内部のElastic提供調整を超えたプロジェクト管理
- 別途購入しない限り、継続的なサポート、運用責任、またはエンゲージメント後の修復支援は含まれません
上記範囲外の作業には、双方が締結する注文書（変更指示書）が必要となり、追加料金、前提条件の見直し、スケジュールの変更が発生する場合があります。
エンゲージメントタイムライン
- 購入後約6～8週間で開始予定ですが、リソースの確保状況および顧客の準備状況によります。
- ElasticのコンサルタントまたはElasticの監督下にある認定パートナーリソースによって提供されます。
- 書面による別段の合意がない限り、サービスはリモートで提供されます。
- 提供は、Elasticのスケジュールに従い、連続した営業日または連続した暦週にわたって行われる予定です。
- 顧客の対応可能状況、アクセス上の問題、環境の準備状況、またはその他の顧客側の要因により、提供が遅延、中断、または再調整される場合、Elasticはリソースの再割り当て、スケジュールの調整、または注文書（変更指示書）の要求を行うことがあります。
- 顧客側の遅延、不在、前提条件の未達成、または必要なアクセスの提供不能により使用できなかった本エンゲージメントの予定時間は、コンサルティング合計日数に算入されます。
固定価格の条件および前提条件
固定価格は、以下の前提条件および条件に基づきます。
- 顧客は、キックオフコールの前に、必要なすべてのアクセス権、認証情報、ドキュメント、関連するアーキテクチャー情報を提供します。
- 顧客は単一の連絡窓口を指定し、エンゲージメント期間を通じて適切な技術関係者が対応可能で迅速に対応できることを保証します。
- 対象ECH/Serverlessクラスターはエンゲージメントの開始時点でアクセス可能で稼働しており、構成の準備が整っています。
- 顧客の目標、優先事項、監視のユースケースは、キックオフ前に定義され、合意されています。
- 本エンゲージメントの対象は新規（グリーンフィールド）導入のみであり、既存の導入の移行または評価は範囲外となります。
- 本エンゲージメントは、標準搭載のログデータソース最大5件とアラートルールまたはSLO最大5件の構成に限定されます。
- 本エンゲージメントは、クラスター1件の構成に限定されます。
- キックオフ後に、スコープ、対象環境、アーキテクチャー、または目標に重大な変更が加えられることはありません
- Elasticの構成と推奨事項は、顧客から提供された情報とデータ、またはエンゲージメント期間中に対象環境から入手可能になった情報とデータの完全性、正確性、および適時性に依存します。
上記の前提条件が満たされない場合、Elasticはスケジュールを調整する、固定価格の範囲に収まるように提供するサービスを制限する、または注文書（変更注文書）を要求することがあります。
成果物
- コアセキュリティ設計とRBACを構成済みの新規ECH/Serverlessクラスター1件
- 構成および検証された標準搭載のログデータソース5件の統合
- アラートルールまたはSLO5件
- カスタムLensダッシュボード2件
- 最終報告書1件
- エンゲージメントに関するドキュメント
- ナレッジトランスファーワークショップ1回
完了
本エンゲージメントは、構成済みクラスター、検証済みデータソース統合、構成済みアラートルール/SLO、カスタムLensダッシュボード、最終報告書、およびElasticによるナレッジトランスファーワークショップの提供または利用可能化をもって完了したものとみなされます。Elasticが、合意された範囲内でサービスを日程調整し提供するために商業上合理的な努力を行った後、顧客が遅延した場合、対応できない場合、必要な依存事項を満たさない場合、またはその他の理由で参加できない場合も、エンゲージメントは完了したものとみなされることがあります。完了は、顧客による成果物またはセッションの参加、使用、または応答の有無を条件とするものではありません。
一般的な用語
本パッケージ説明で使用されているものの定義されていない英文で頭文字が大文字の用語は、注文書、該当するサービス説明、またはElasticサービス契約で定められた意味を有します。
この固定価格のサービスパッケージには、正式な顧客による最終承認も、マイルストーンまたは成果物の受領プロセスも適用されません。各サービスは完了時に受領されたものとみなされます。
「完了」とは、サービスに関して、Elasticが本サービスパッケージの範囲内の活動（該当する場合、本パッケージの範囲内で説明されている書面による報告書、資料、またはナレッジトランスファーセッションの提供を含む）を完了した時点、または本パッケージの期限付きエンゲージメント期間が満了した時点のいずれか早い方を意味します。完了にあたり、顧客による最終承認、またはいずれかの成果物の受領は必要ありません。
お客様は、環境、システム、データのバックアップ、保守、セキュリティについて、単独で責任を負います。 Elasticは、本サービスに起因または関連して生じる設定変更、データ損失、ダウンタイム、その他のお客様の環境への影響について、一切責任を負いません。
本エンゲージメントでは、定められた固定料金の範囲内で、データソースの統合、アラートルール/SLO、カスタムLensダッシュボード、最終報告書を含む、新規構築された構成済みのElasticログソリューションを提供します。Elasticは、上記で定義された成果物を超える特定のパフォーマンス、コスト、運用、またはビジネス上の成果を保証しません。顧客は、継続的な運用、エンゲージメント範囲外で行われる設定変更、および環境に関連するエンゲージメント終了後のすべての活動について、引き続き単独で責任を負います。
本パッケージにおける検証、テスト、受領テストまたは受領テストハーネス、ゴールデンクエリ、立ち上げ準備、または本番稼働への言及は、Elasticが実施、実演、または提供する活動を説明するものであり、お客様による受領、最終確認、テスト、または支払いの条件を構成するものではありません。完了は、かかるアクティビティにかかわらず本パッケージで定義されているとおりに行われ、料金のいかなる部分も、テスト結果、検証、または本番稼働イベントを理由に留保または延期されることはありません。
アドバンスト
概要
ECKを含む新規のセルフマネージドElastic導入1件に顧客環境全体にわたって基盤となるElasticロギングソリューションを導入し、監視機能を設定する固定価格かつ期間を定めた実装エンゲージメント。本エンゲージメントの対象は新規クラスター1件（ノード最大10件）のみに限定され、既存（ブラウンフィールド）の導入は対象外です。追加のクラスター、導入、環境、またはノード10件を超えるクラスターは、双方が締結した注文書（変更指示書）で別途合意されない限り、明示的に範囲外となります。
範囲
- 顧客の環境と目標を評価するために詳細な技術的ディスカバリーを実施し、標準搭載（OOTB）のログデータソースを最大5件確定し、監視のための高度なデータフィールドを定義します。
- 選択したデータソース5件すべてを対象に、ノード最大10件を使用するセルフマネージド導入向けの包括的なデータインジェスト戦略を策定し、実施します。
- リアルタイムの問題解決のために、アラートルールまたはSLO最大5件を作成して構成します。
- 運用に関する詳細な洞察を得るため、カスタムLensダッシュボードを2件構築します。
- 詳細なセキュリティアーキテクチャーとRBACロールの作成を設計および実施します。
- 徹底したナレッジトランスファーセッションを実施し、ドキュメントと最終報告書を引き渡し、エンゲージメント資産を顧客に譲渡します。
対象外
本エンゲージメントには以下は含まれません。
- 範囲で定義されたソース5件以外のデータソースの構成または統合
- CriblやSnowflake内のPANログなど、統合機能から直接取り込まれないデータ
- 範囲で定義された5件を超えるアラートルールまたはSLOの作成または構成
- 本サービスに含まれるダッシュボード2件を超えるカスタムLensダッシュボードまたは可視化の開発
- 標準搭載の統合設定を超えたデータソース固有の解析、拡張、または正規化
- 追加のセルフマネージド導入、クラスター、環境の評価、構成、または統合
- 既存の（ブラウンフィールド）Elastic環境の評価または移行（本エンゲージメントは新規導入のみを対象としています）
- ノード10件を超える導入またはクラスターのサイズ設定
- 基盤インフラストラクチャーの調達、提供された環境を超えるキャパシティプランニング、継続的なインフラストラクチャー管理
- 内部のElastic提供調整を超えたプロジェクト管理
- 別途購入しない限り、継続的なサポート、運用責任、またはエンゲージメント後の修復支援は含まれません
上記範囲外の作業には、双方が締結する注文書（変更指示書）が必要となり、追加料金、前提条件の見直し、スケジュールの変更が発生する場合があります。
エンゲージメントタイムライン
- 購入後約6～8週間で開始予定ですが、リソースの確保状況および顧客の準備状況によります。
- ElasticのコンサルタントまたはElasticの監督下にある認定パートナーリソースによって提供されます。
- 書面による別段の合意がない限り、サービスはリモートで提供されます。
- 提供は、Elasticのスケジュールに従い、連続した営業日または連続した暦週にわたって行われる予定です。
- 顧客の対応可能状況、アクセス上の問題、環境の準備状況、またはその他の顧客側の要因により、提供が遅延、中断、または再調整される場合、Elasticはリソースの再割り当て、スケジュールの調整、または注文書（変更指示書）の要求を行うことがあります。
- 顧客側の遅延、不在、前提条件の未達成、または必要なアクセスの提供不能により使用できなかった本エンゲージメントの予定時間は、コンサルティング合計日数に算入されます。
固定価格の条件および前提条件
固定価格は、以下の前提条件および条件に基づきます。
- 顧客は、キックオフコールの前に、必要なすべてのアクセス権、認証情報、ドキュメント、関連するアーキテクチャー情報を提供します。
- 顧客は単一の連絡窓口を指定し、エンゲージメント期間を通じて適切な技術関係者が対応可能で迅速に対応できることを保証します。
- 対象インフラストラクチャーはエンゲージメントの開始時点でプロビジョニング済みで、アクセス可能で稼働しており、構成の準備が整っています。
- 顧客の目標、優先事項、監視のユースケースは、キックオフ前に定義され、合意されています。
- 本エンゲージメントの対象は新規（グリーンフィールド）導入のみであり、既存の導入の移行または評価は範囲外となります。
- 本エンゲージメントは、標準搭載のログデータソース最大5件とアラートルールまたはSLO最大5件の構成に限定されます。
- 本エンゲージメントは、最大でノード10件までのセルフマネージド導入（ECKを含む）構成1件に限定されます。
- キックオフ後に、スコープ、対象環境、アーキテクチャー、または目標に重大な変更が加えられることはありません
- Elasticの構成と推奨事項は、顧客から提供された情報とデータ、またはエンゲージメント期間中に対象環境から入手可能になった情報とデータの完全性、正確性、および適時性に依存します。
上記の前提条件が満たされない場合、Elasticはスケジュールを調整する、固定価格の範囲に収まるように提供するサービスを制限する、または注文書（変更注文書）を要求することがあります。
成果物
- セキュリティアーキテクチャーおよびRBACが設定された構成済みの新規セルフマネージド導入（ノード10件以下）1件
- 構成および検証された標準搭載のログデータソース5件の統合
- アラートルールまたはSLO5件
- カスタムLensダッシュボード2件
- 最終報告書1件
- エンゲージメントに関するドキュメント
- ナレッジトランスファーセッション1回
完了
本エンゲージメントは、構成済み導入、検証済みデータソース統合、構成済みアラートルール/SLO、カスタムLensダッシュボード、最終報告書、およびElasticによるナレッジトランスファーセッションの提供または利用可能化をもって完了したものとみなされます。Elasticが、合意された範囲内でサービスを日程調整し提供するために商業上合理的な努力を行った後、顧客が遅延した場合、対応できない場合、必要な依存事項を満たさない場合、またはその他の理由で参加できない場合も、エンゲージメントは完了したものとみなされることがあります。完了は、顧客による成果物またはセッションの参加、使用、または応答の有無を条件とするものではありません。
一般的な用語
本パッケージ説明で使用されているものの定義されていない英文で頭文字が大文字の用語は、注文書、該当するサービス説明、またはElasticサービス契約で定められた意味を有します。
この固定価格のサービスパッケージには、正式な顧客による最終承認も、マイルストーンまたは成果物の受領プロセスも適用されません。各サービスは完了時に受領されたものとみなされます。
「完了」とは、サービスに関して、Elasticが本サービスパッケージの範囲内の活動（該当する場合、本パッケージの範囲内で説明されている書面による報告書、資料、またはナレッジトランスファーセッションの提供を含む）を完了した時点、または本パッケージの期限付きエンゲージメント期間が満了した時点のいずれか早い方を意味します。完了にあたり、顧客による最終承認、またはいずれかの成果物の受領は必要ありません。
お客様は、環境、システム、データのバックアップ、保守、セキュリティについて、単独で責任を負います。 Elasticは、本サービスに起因または関連して生じる設定変更、データ損失、ダウンタイム、その他のお客様の環境への影響について、一切責任を負いません。
本エンゲージメントでは、定められた固定料金の範囲内で、インフラストラクチャーのプロビジョニング、データソースの統合、アラートルール/SLO、カスタムLensダッシュボード、最終報告書を含む、新規構築された構成済みのセルフマネージドElasticログソリューションを提供します。Elasticは、上記で定義された成果物を超える特定のパフォーマンス、コスト、運用、またはビジネス上の成果を保証しません。顧客は、継続的な運用、エンゲージメント範囲外で行われる設定変更、および環境に関連するエンゲージメント終了後のすべての活動について、引き続き単独で責任を負います。
本パッケージにおける検証、テスト、受領テストまたは受領テストハーネス、ゴールデンクエリ、立ち上げ準備、または本番稼働への言及は、Elasticが実施、実演、または提供する活動を説明するものであり、お客様による受領、最終確認、テスト、または支払いの条件を構成するものではありません。完了は、かかるアクティビティにかかわらず本パッケージで定義されているとおりに行われ、料金のいかなる部分も、テスト結果、検証、または本番稼働イベントを理由に留保または延期されることはありません。