Questions fréquentes sur les tarifs d'Elastic

Elastic Cloud : Oui. Vous pouvez essayer notre offre Elastic Cloud gratuite de 14 jours. L'essai démarre à l'instant où vous créez votre cluster. Facile à démarrer, cette offre comprend un cluster avec 8 Go de RAM et 240 Go de stockage avec nos fournisseurs cloud compatibles.

Elasticsearch Service sur Elastic Cloud est disponible sur Amazon Web Services (AWS), AWS GovCloud (USA), Microsoft Azure et Google Cloud. L'offre Elasticsearch Service officielle permet de bénéficier des prestations suivantes :

• Solutions Elastic de sécurité, d'observabilité et de recherche pour les grandes entreprises
• Fonctionnalités exclusives telles que la recherche de cluster, le Machine Learning et la gestion du cycle de vie des index
• Outils de visualisation intuitifs et créatifs comme Kibana Lens et Canvas

Choisissez votre fournisseur cloud préféré pour votre déploiement, et c'est parti pour une gestion simple et une personnalisation optimale.

Offre autogérée : Oui. Depuis le tout début, la Suite Elastic, avec Elasticsearch, Kibana, Beats et Logstash, est gratuite et ouverte. Notre but est simple : faire en sorte que notre suite technologique soit accessible gratuitement, de manière ouverte. Par "ouverte", nous voulons dire qu'elle peut être hébergée dans des référentiels publics et développée au moyen d'une approche transparente avec une participation directe de la communauté.

Vous pouvez télécharger le logiciel Elastic et accéder gratuitement aux fonctionnalités OSS ainsi qu'à celles de notre licence Basic. Les principes de gratuité et de développement ouvert font partie de notre nature. C'est ainsi que nous sommes et c'est ainsi que nous avançons. Nous voulons que nos produits servent pour apprendre, pour développer, pour être mis en production à grande échelle. Voilà pourquoi nos principaux produits, solutions et fonctionnalités sont disponibles gratuitement, y compris les fonctionnalités de sécurité gratuites développées nativement dans la suite qui sont essentielles pour assurer la protection de chaque cluster. Mais nous allons bien au-delà de ça, en proposant un contrôle d'accès basé sur les rôles et une véritable architecture multi-tenant pour Kibana. Le tout, gratuitement. Nous sommes convaincus que les produits développés de manière ouverte sont plus sécurisés.

Si vous souhaitez essayer les fonctionnalités des abonnements Gold, Platinum ou Enterprise, pensez à vous inscrire pour un essai gratuit d'Elastic Cloud de 14 jours ou contactez-nous.

Oui. Les abonnements Elastic Cloud Standard, Gold, Platinum, Enterprise et Private proposent différents niveaux de support technique pour notre offre Elasticsearch Service. Reportez-vous à la section "Support technique" du tableau comparatif sur la page des tarifs.

Dans le cadre de nos offres autogérées, les abonnements Gold*, Platinum et Enterprise comprennent différents niveaux de support technique pour la Suite Elastic. Reportez-vous à la section "Support technique" du tableau comparatif sur la page des tarifs.

Si vous avez souscrit à un abonnement mensuel pour Elasticsearch Service, vous pouvez changer de niveau d'abonnement à tout moment depuis la page de facturation de la console Elastic Cloud. Toute mise à niveau vers un niveau d'abonnement supérieur (par exemple, pour passer du niveau Standard au niveau Platinum) a lieu immédiatement. Les passages à un niveau d'abonnement inférieur ont lieu à la prochaine date de facturation. Si vous avez acheté un abonnement annuel, contactez votre représentant commercial pour changer de niveau d'abonnement.

Concernant les abonnements autogérés, contactez votre représentant commercial pour changer de niveau d'abonnement.

La suite complète des outils d'Elasticsearch Relevance Engine (ESRE) est disponible dans le cadre des licences Platinum et Enterprise, y compris :

• la recherche sémantique grâce au modèle de Learned Sparse Encoder d'Elastic ;
• l'utilisation et la gestion des modèles de Machine Learning dans Elastic ;
• le classement hybride associant des techniques de récupération à la fusion des rangs réciproques ;
• la sécurité au niveau du champ et du document pour un contrôle d'accès plus précis.

Un sous-ensemble de fonctionnalités d'ESRE est également disponible dans le cadre de la licence Standard, y compris :

• la création, le stockage et la recherche des vecteurs denses avec la base de données vectorielle d'Elastic ;
• le stockage et la recherche de plongements générés par de grands modèles de langage tiers ;
• des outils de classement des recherches fondés sur le token BM25f ;
• le stockage des analyses pour les applications propulsées par l'intelligence artificielle.

La tarification d'Elasticsearch Service est principalement basée sur la taille d'instance de chaque composant dans la Suite Elastic, notamment les nœuds Elasticsearch, les nœuds Kibana, le serveur APM, etc. Chaque composant en cours d'exécution est facturé par Go de RAM/heure. Vous pouvez estimer vos coûts avec notre calculatrice. Ce tarif est basé sur les facteurs suivants :

• Fournisseur cloud
• Région du cloud
• Nœuds Elasticsearch
  • Nœuds de données
    • E/S hautes performances
    • Grandes capacités de stockage
    • Processeur hautes performances
    • Grandes capacités de mémoire
  • Nœuds maîtres
  • Nœuds d'ingestion
  • Nœuds de Machine Learning
• Nœuds Kibana
• Serveur APM
• Taille d'instance de chaque nœud (Go de RAM)
• Nombre de zones de disponibilité

Des frais sont également facturés pour le stockage de snapshots et les transferts de données :

• Stockage de snapshots
  • Coût du stockage dans le cloud
  • Requêtes des API de stockage
• Coût du transfert de données
  • Transfert de données en entrée
  • Transfert de données en sortie
  • Transfert de données entre les nœuds

Pour acheter Elasticsearch Service, vous avez plusieurs possibilités. Le mieux est de commencer par un essai gratuit de 14 jours. Une fois que vous êtes prêt à aller plus loin, vous avez le choix entre différents abonnements :

• Abonnement mensuel : vous pouvez opter pour cet abonnement à tout moment, que ce soit pendant ou après votre essai gratuit. Il suffit de saisir vos informations de carte bancaire pour démarrer l'abonnement mensuel. Vous avez le choix entre les niveaux d'abonnement Standard, Gold, Platinum et Enterprise.
• Abonnement annuel : une fois votre essai gratuit terminé, contactez-nous pour souscrire un abonnement annuel (et profiter d'une remise). Vous pouvez aussi choisir un abonnement de plusieurs années encore plus avantageux. La facturation des nouveaux abonnements annuels se fait selon un modèle d'utilisation prépayé. Pour en savoir plus, contactez-nous.

Vous pouvez également acheter Elasticsearch Service via AWS Marketplace, la Marketplace Azure de Microsoft et Google Cloud Marketplace.

Tous les nouveaux abonnements annuels souscrits directement auprès d'Elastic sont facturés selon un modèle d'utilisation prépayé. L'utilisation est mesurée en Unités d'utilisation Elastic. Dans le cadre de ce modèle, vous achetez des Unités d'utilisation Elastic à l'avance, qui sont déduites de votre solde au fur et à mesure que vous les utilisez.

Oui. Sur AWS Marketplace, des fournisseurs d'offres SaaS comme Elastic peuvent facturer directement les clients via leur compte AWS. Pour vous, cela signifie que vous n'avez pas besoin de passer par le système de facturation d'Elastic. Les clients AWS existants peuvent donc s'abonner à Elastic Cloud via notre page AWS Marketplace.

Cliquez simplement sur le bouton orange "Continue to Subscribe" (Continuer pour s'inscrire) en haut de la page Elastic Cloud, connectez-vous à votre compte AWS, puis commencez à utiliser Elastic Cloud. Vous bénéficierez d'un essai gratuit de 7 jours, au cours duquel vous pourrez effectuer un déploiement global en seulement quelques minutes sur n'importe quelle région AWS prise en charge par Elastic. Une fois la période d'essai écoulée, les coûts liés à votre utilisation sont ensuite directement facturés sur votre compte AWS. Pour en savoir plus sur les tarifs appliqués, consultez notre page AWS Marketplace.

L'utilisation d'AWS Marketplace est une bonne solution pour les clients qui préfèrent un seul point de contact pour la facturation de leurs services SaaS, ou ceux qui ne peuvent pas passer par Elastic pour la facturation.

De plus, votre investissement dans Elastic compte pour l'engagement d'achat défini dans l'accord AWS Enterprise. Vous pouvez contrôler et analyser facilement vos dépenses Elastic sur la page dédiée à la facturation et à l'utilisation dans la console Elastic Cloud.

Les clients Google Cloud peuvent provisionner les abonnements Standard, Gold et Platinum mensuels et annuels à Elasticsearch Service via Google Cloud Marketplace. Une ligne supplémentaire est ajoutée pour Elastic sur votre facture mensuelle consolidée. Enfin, vos dépenses relatives à Elastic sont prises en compte dans le cadre de votre accord annuel en la matière avec Google Cloud.

Les clients Microsoft Azure peuvent provisionner les abonnements Standard, Gold et Platinum mensuels à Elasticsearch Service via la Marketplace Azure, consolider leur facture avec leurs dépenses liées à d'autres services d'Azure et les inscrire entièrement dans le cadre des contrats MACC existants.

L'offre Elastic sur Microsoft Azure est un service SaaS complètement géré, qui intègre l'offre gérée Elasticsearch et Kibana.

Oui. Toutefois, notre listing est plutôt un référentiel des offres Cloud Service Offerings (CSO) certifiées FedRAMP et non pas le site de vente d'un fournisseur cloud où les clients existants peuvent réaliser des transactions.

Oui, nous proposons désormais un essai gratuit de 7 jours sur AWS, au cours duquel vous pourrez effectuer un déploiement global en seulement quelques minutes sur n'importe quelle région AWS prise en charge par Elastic. Cliquez simplement sur le bouton orange "Continue to Subscribe" (Continuer pour s'inscrire) en haut de la page Elastic Cloud sur AWS Marketplace, connectez-vous à votre compte AWS, puis commencez à utiliser Elastic Cloud. Remarque : l'essai gratuit inclut le provisionnement d'un seul déploiement, pour lequel vous ne serez pas facturé lors des 7 premiers jours.

L'essai gratuit n'est disponible que via le site web Elastic sur notre page dédiée.

Pour aider les clients à respecter les réglementations strictes de sécurité et de conformité applicables, Elastic a mis en place plusieurs connexions privées. Actuellement, Elastic Cloud prend en charge AWS PrivateLink, Azure Private Link et Google Cloud Private Service Connect. Elastic ne facture pas de frais supplémentaires par rapport au tarif d'une connexion privée. Pour nous, si vous choisissez l'une de ces connexions privées, c'est avant tout pour une question de sécurité. Veuillez contacter votre fournisseur de service cloud pour toute question concernant la tarification ou toute autre information.

Pour utiliser des fonctionnalités qui appartiennent à un niveau d'abonnement supérieur, vous devez mettre à niveau votre abonnement. Il est également impossible de passer à un niveau d'abonnement inférieur si vous utilisez des fonctionnalités spécifiques de votre niveau actuel.

Le niveau gratuit offre à chaque déploiement Elasticsearch Service les ressources suivantes :

• Instance Kibana 1 Go
• Nœud de Machine Learning 1 Go
• Instance Enterprise Search 2 Go
• Serveur APM 1 Go

L'extension de l'instance Kibana ou du nœud Machine Learning, ainsi que l'ajout de zones de disponibilité entraînent des frais supplémentaires.

Oui. Selon leur niveau d'abonnement Elastic Cloud, les clients peuvent accéder à différentes fonctionnalités dans nos solutions pour la recherche d'entreprise, l'observabilité et la sécurité.

Vous pouvez scaler vos clusters à tout moment depuis la console utilisateur Elastic Cloud ou notre API REST, que ce soit pour les faire monter en charge ou les réduire. Le redimensionnement du cluster s'effectue de manière transparente en arrière-plan, sans aucune indisponibilité. Attention, toutefois, si vous réduisez la taille de votre cluster : assurez-vous que le cluster revu à la baisse puisse gérer les quotas de mémoire et de disque requis pour Elasticsearch.

Il existe une limite tarifaire pour les appels sur l'API REST, mais pas de nombre maximal de demandes.

Oui. Nous acceptons les grands déploiements, mais nous appliquons tout de même des limites de service. Si vous avez besoin d'une plus grande capacité, n'hésitez pas à nous contacter. La limite de service par défaut est de 976 Go de RAM, afin d'éviter que des utilisateurs n'exécutent une capacité excessive par accident. Pour supprimer ces limitations, contactez le support technique.

Elastic Cloud est disponible sur Amazon Web Services (AWS), Google Cloud et Microsoft Azure. Consultez notre documentation pour obtenir une liste complète des régions prises en charge.

Oui, les modèles de déploiement sont prédéfinis avec du matériel virtuel spécifique sur lequel la Suite Elastic est exécutée. Le matériel virtuel peut être facturé différemment selon le profil matériel. Reportez-vous à notre calculatrice pour plus d'informations.

Elasticsearch Service sur Elastic Cloud propose un modèle de tarification linéaire simplifié, qui vous permet de prévoir facilement le coût associé à votre montée en charge. Concrètement, cela signifie qu'une configuration à E/S élevées avec 8 Go de RAM coûtera huit fois plus cher qu'une configuration à E/S élevées avec 1 Go de RAM. De même, si votre déploiement s'étend sur trois zones de disponibilité, son coût sera trois fois plus élevé par rapport à s'il n'était déployé que sur une seule zone de disponibilité.

Pour évaluer le coût de votre déploiement, n'hésitez pas à utiliser notre calculatrice interactive.

Les coûts associés au stockage de snapshots et au transfert de données s'ajoutent automatiquement à votre facture en fonction de votre consommation, qui est mesurée en Go. Pour en savoir plus, consultez le tableau de tarification des déploiements Elastic Cloud.

Actuellement, Elastic Cloud prend en charge AWS PrivateLink. Elastic ne facture pas de frais supplémentaires par rapport au tarif AWS PrivateLink standard. Pour nous, si vous choisissez AWS PrivateLink, c'est avant tout pour une question de sécurité. Veuillez contacter votre représentant AWS pour toute question concernant la tarification ou toute autre information.

Ces préfixes représentent le matériel virtuel sous-jacent sur lequel vos déploiements sont exécutés. Nous déployons chaque composant de la Suite Elastic sur du matériel optimisé pour offrir des performances optimales.