26 janvier 2018 Nouveautés

Au revoir Google Site Search (GSS) et bonjour Elastic Site Search !

Par Matt Riley

Remarque : Elastic Site Search a été ajoutée à la suite de solutions Elastic, après l’acquisition de Swiftype. Elastic Site Search et Swiftype Site Search désignent toutes deux la même solution.

Migration depuis Google Site Search

Le 1er avril 2018 marque la fin de Google Site Search

L’année dernière, Google a décidé de mettre fin à la vente et au renouvellement des licences Google Site Search. Le 1er avril 2018 marquera la fin véritable de cette solution.

Pour des milliers d’entreprises, Google Site Search était une solution de confiance pour la recherche sur site. Avec GSS, l’indexation des données venant des pages web était simple comme bonjour. Par ailleurs, la solution permettait de faire des recherches pertinentes dès le départ. Aujourd’hui, les entreprises n’ont plus le choix : elles doivent passer à autre chose même si elles auraient préféré conserver GSS.

Il est vrai que Google est réputée pour son travail novateur dans la création de technologies de recherche, une raison qui explique pourquoi tant d’entreprises ont décidé de se tourner vers cette solution. Et on peut les comprendre. Il est logique de penser que Google peut effectuer une recherche interne sur site avec efficacité si elle peut indexer l’intégralité du contenu d’Internet (plus de 100 000 000 gigaoctets) et y effectuer une recherche en quelques millisecondes.

Points principaux à prendre en compte pour le remplacement de GSS

Ça y est : l’heure est venue de réfléchir aux options qui s’offrent à vous pour remplacer votre solution GSS. Tout d’abord, il est important de se renseigner sur l’historique d’un fournisseur de moteur de recherche, en particulier si vous indexez plusieurs centaines de pages ou si vous traitez un volume significatif de requêtes. Si GSS a eu un impact extrêmement positif sur votre résultat net, rien de plus normal que de rechercher un fournisseur disposant d’une expertise reconnue dans les technologies de recherche. Vous pourrez ainsi lui accorder pleinement confiance.

Lorsque vous vous renseignez sur les nouveaux fournisseurs de moteur de recherche sur site, cinq facteurs sont à prendre en compte :

  • Ingestion de contenu : est-il facile d’indexer vos données et de les garder à jour ? La plupart des solutions de moteur de recherche sur site disposent d’un robot d’indexation et d’une API pour indexer les données. Néanmoins, les performances de ces solutions peuvent varier du tout au tout. Testez les solutions qui vous paraissent intéressantes afin d’éviter les mauvaises surprises.
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  • Facilité de mise en œuvre : l’un des plus grands atouts de GSS était sa facilité de mise en œuvre. Il vous suffisait de saisir votre domaine, et Google déployait un moteur de recherche que vous pouviez ajouter à votre site à l’aide d’un extrait JavaScript. Vous étiez un véritable adepte de GSS ? Vous voudrez certainement trouver une solution qui vous permette d’être opérationnel rapidement. Si vous avez besoin de créer une interface de recherche plus personnalisée, p. ex. avec une fonction de recherche à facettes, vérifiez que la solution accueille des bibliothèques JavaScript. Ces bibliothèques faciliteront la mise en place de ce type de fonction.

  • Scalabilité : la création d’un moteur de recherche hébergé capable de gérer des milliers de clients recevant chacun des millions de requêtes mensuelles nécessite une architecture spécifique et une expertise technique avancée. Même si votre cas d'utilisation n’a pas une telle envergure, vous voulez que le fournisseur que vous choisirez ait fait ses preuves pour que vos clients vivent une expérience positive. Pour plus d’informations sur l’infrastructure de notre produit de recherche sur site, lisez cet article de blog. (Nous gérons actuellement plus de 10 000 moteurs de recherche de production recevant plus de 5 milliards de requêtes mensuelles.)

  • Analyse des recherches : la recherche sur site est une excellente source de données exploitables. Vous obtenez des informations sur les intérêts et les intentions des visiteurs de votre site web. Pour tirer pleinement profit de la mise en œuvre d’un moteur de recherche, il vous faut une solution disposant d’un tableau de bord analytique intégré qui affiche des indicateurs tels que le volume de recherche, les requêtes les plus populaires, les requêtes populaires qui ne renvoient aucun résultat et le taux de clics sur les résultats de la recherche.
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  • Support technique client : les bons produits de recherche sur site sont généralement simples à mettre en œuvre. Mais quand on exécute des opérations comme l’indexation, c’est une autre histoire. Si vous rencontrez un problème, il est rassurant de savoir que vous pouvez compter sur une équipe de support technique pour vous aider. 

Remplacement de GSS par Elastic Site Search

Elastic Site Search est aussi simple à utiliser que GSS. Mais ses avantages ne s'arrêtent pas là : notre solution intègre un ensemble de fonctionnalités bien plus riche, comme la possibilité d'ajuster l'algorithme de pertinence des recherches. Elastic Site Search (anciennement Swiftype Site Search) se base sur Elasticsearch et est totalement prise en charge par les ingénieurs d’Elastic, qui comptent parmi les plus expérimentés au monde. De nombreuses entreprises, comme AT&T, Lyft, Twilio, Mozilla, Zapier et Target, font confiance à Elastic. Nous avons déjà aidé un certain nombre d’entreprises à passer de GSS à Elastic Site Search avec succès. Voici la procédure à suivre.

Migration de GSS vers Elastic Site Search en 4 étapes simples

  1. Créez un compte : nous proposons un essai gratuit de 14 jours, pour vous permettre de découvrir notre produit avant de vous engager.

  2. Indexez vos données : Elastic Site Search prend en charge un robot Web et une API bien documentée pour l'indexation des données. Par défaut, Elastic indexe l'intégralité du site web. Cependant, vous pouvez utiliser des éléments, tels que des exclusions de chemin d'accès de domaine, des règles robots.txt et des balises META pour personnaliser l'analyse. Lorsque vous utilisez l'API, vous contrôlez entièrement à quel moment et de quelle manière les données sont indexées. Ainsi, vous pouvez indexer du contenu à partir d'autres sources de contenu, comme des bases de données. Si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement pour la migration depuis GSS, nous proposons une assistance spéciale. Vous pouvez vous inscrire ici.

  3. Personnalisez les résultats de recherche : Elastic Site Search vous permet de personnaliser les résultats de recherche grâce au classement des résultats, aux pondérations et aux synonymes :
    1. Classement des résultats : personnalisez les résultats pour chaque requête, au cas par cas, grâce à une interface qui autorise le déplacement des éléments par glisser-déposer. Ainsi, vous pouvez réorganiser totalement les résultats existants, ainsi qu’ajouter/supprimer des résultats de la liste par défaut.
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    3. Pondérations : boostez l'importance accordée à certains champs dans l'algorithme de pertinence des recherches, grâce à une interface simple à base de curseurs. Après avoir ajusté les pondérations, vous pouvez tester immédiatement les changements dans le tableau de bord de l'administrateur, puis les appliquer à la production ou rétablir les paramètres par défaut.

    4. Synonymes : créez des ensembles de termes qui seront traités de manière identique aux fins de la recherche (voiture = véhicule).

  4. Interface de recherche : comme nous l’avons expliqué dans notre article Création d’une interface Site Search, un serveur principal puissant n’est rien sans une interface intuitive. Si vous avez indexé les données à l'aide du robot d'indexation, ajoutez votre barre de recherche en utilisant le code indiqué dans le tableau de bord Site Search (similaire à l'implémentation GSS). Si vous avez indexé vos données avec l'API, le code d'installation incorporé standard n'est pas disponible, car il ne fonctionne pas avec les types de documents personnalisés. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez implémenter votre barre de recherche grâce à nos bibliothèques jQuery de recherche et de remplissage automatique qui prennent en charge des mises en œuvre hautement personnalisées, avec des fonctions telles que la recherche à facettes.

À votre service : Des spécialistes de la migration GSS

Une équipe dédiée pour vous aider à réussir votre migration

Si vous utilisez actuellement GSS, notre équipe de spécialistes en migration GSS peut vous aider à migrer efficacement vers Elastic Site Search. Si vous êtes un client GSS et que vous souhaitez passer à Elastic Site Search, remplissez ce formulaire et nous vous contacterons sous peu.

Prise en main d'Elastic Site Search

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