Quantification de la valeur de l'observabilité optimisée par l'intelligence artificielle

Retour sur investissement de 243 % et 1,2 million de dollars (1,1 million d'euros) économisés en trois ans par les entreprises

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Dans les actuels environnements informatiques distribués et complexes, le monitoring traditionnel ne répond pas aux attentes. Souvent, les anciens outils apportent une visibilité limitée de la suite technologique d'une entreprise, à un coût élevé, ce qui engendre un monitoring sélectif. Par conséquent, nombre d'entreprises comprennent la nécessité d'opter pour une véritable observabilité de bout en bout fournie à un prix abordable, afin d'éliminer les angles morts et d'améliorer la visibilité au sein de leur écosystème. En particulier, les entreprises cherchent des outils qui exploitent l'intelligence artificielle pour obtenir des informations exploitables à partir des données, puis tirer des conclusions, ce qui aide les équipes à collaborer, à innover et à résoudre les problèmes plus rapidement.

Quantification des avantages, des coûts et des risques

Ainsi, que pensent les grands analystes du secteur et la clientèle de la valeur de l'observabilité full-stack optimisée par l'intelligence artificielle ? De quels types d'avantages les ingénieurs de fiabilité des sites, les développeurs, les secteurs d'activité (et enfin la clientèle) bénéficient-ils grâce à ces outils ? Comment les acheteurs d'outils d'observabilité peuvent-ils témoigner du retour qu'ils obtiennent grâce à leurs investissements ?

Pour mieux comprendre les avantages, les coûts et les risques liés à cet investissement, Elastic® a demandé à Forrester de réaliser une analyse de la valeur commerciale afin de déterminer les retombées financières pour une entreprise qui investit dans Elastic Observability. Forrester Consulting a interrogé sept personnes représentant cinq entreprises qui ont utilisé la solution d'observabilité optimisée par l'intelligence artificielle d'Elastic. Dans le cadre de cette étude, Forrester a rassemblé et associé les résultats obtenus en une seule organisation composite, à savoir un prestataire de services en ligne fournissant ses produits à 10 millions de clients et générant 1 milliard de dollars (920 millions d'euros) de recettes annuelles.

Principaux résultats de l'étude

Grâce aux informations communiquées pendant les entretiens, Forrester a élaboré un cadre Total Economic Impact™ pour les entreprises qui ont investi dans Elastic Observability. Plusieurs avantages essentiels ont été identifiés, notamment les suivants :

  • un retour sur investissement de 243 % grâce à l'adoption de l'observabilité optimisée par l'intelligence artificielle ;
  • une réduction de 85 % du temps consacré au monitoring et à la résolution des incidents ; 
  • une augmentation de 90 % de l'efficacité des analystes de données ;
  • des bénéfices supplémentaires de 2 millions de dollars (1,84 million d'euros) générés sur deux ans en renforçant la fidélisation de la clientèle ;
  • la réalisation de 1,2 million de dollars (1,1 million d'euros) d'économies sur trois ans en optimisant l'infrastructure ;
  • l'amélioration de la collaboration du personnel avec un accès unifié aux données ;
  • la meilleure fidélisation de la clientèle à l'aide d'une expérience client optimisée.

L'étude a démontré que le déploiement d'une plateforme unifiée d'observabilité full-stack peut aider les entreprises à bénéficier d'une meilleure visibilité au sein de leur écosystème, tout en diminuant leurs coûts et en renforçant leur efficacité. Vous souhaitez en savoir plus ? Lisez le rapport de l'étude.

La publication et la date de publication de toute fonctionnalité ou fonction décrite dans le présent article restent à la seule discrétion d'Elastic. Toute fonctionnalité ou fonction qui n'est actuellement pas disponible peut ne pas être livrée à temps ou ne pas être livrée du tout.