22 octobre 2018 Nouveautés

Elastic Site Search : l'alternative à Google Search Appliance (GSA)

Par Jason Wu

Comme vous le savez peut-être déjà, 2019 sonnera la fin de Google Search Appliance (GSA). Si vous utilisez GSA, vous devez impérativement prévoir un plan de remplacement, car le système cessera complètement de fonctionner à la date d'expiration de votre licence. Heureusement, Elastic Site Search Service (anciennement "Swiftype Site Search") permet aux administrateurs et aux utilisateurs exploitant GSA pour l'analyse de site d'effectuer cette transition de manière simple et homogène.

Elastic Site Search : analyse intelligente, pertinence immédiate et scalabilité Elasticsearch

GSA est souvent utilisé pour l'analyse des pages Web publiques afin de permettre la recherche de contenu. Il permet d'ajouter une zone de recherche sur un site Web, en toute simplicité. Avec Elastic Site Search Service, vous profitez des mêmes avantages et bien plus encore, grâce à son robot (crawler) hébergé et à ses fonctionnalités de pertinence prédéfinies. En un seul clic, le robot Site Search, puissant et hébergé dans le cloud, peut examiner rapidement et intelligemment toutes les pages d'un domaine (ou de plusieurs domaines), en indexant les données au fur et à mesure. À la fin de l'opération, les données analysées peuvent être utilisées dans une barre de recherche, sur votre propre site. Le moteur de Site Search qui alimente votre recherche offre des résultats pertinents dès son implémentation, et sans avoir à configurer les réglages spécifiques au domaine. Vous ne devez effectuer de réglages qu'en cas d'exceptions. Ainsi, vous gagnez un temps précieux pendant l'implémentation. Elastic Site Search permet de déployer une expérience de recherche robuste sur n'importe quel site Web, de manière homogène, quelle que soit la taille de votre équipe.

  • Indexation et implémentation

    Notre robot Web hébergé qui agit en un seul clic n'est qu'un avant-goût. Dès que Site Search a terminé de créer un index de tout le contenu de votre site (pour certains sites, cela ne prend que quelques minutes), vous pouvez copier et coller quelques lignes de code sur votre site et les utilisateurs peuvent commencer leurs recherches. De plus, Site Search dispose d'une interface de conception ("Designer Interface") qui vous permet de créer une interface soignée.


  • Scalabilité en temps réel

    Elastic Site Search s'appuie sur Elasticsearch. La vitesse, la puissance et la scalabilité sont donc incluses par défaut. Quelle que soit la taille de votre organisation, Site Search peut croître pour répondre à vos besoins, sans compromettre la vitesse. Toutes ces capacités de scalabilité sont automatiques, n'impliquent pas de temps d'arrêt du moteur de recherche et n'affectent pas les performances.


  • Informations instantanées

    Elastic Site Search offre un niveau élevé de pertinence, sans configuration requise. Cependant, vous pouvez peaufiner le niveau de précision en fonction d'un site ou d'un public spécifiques. Les tableaux de bord "Analytics" et "Insights" vous permettent de déterminer rapidement ce que recherchent les utilisateurs et s'ils trouvent ou non ce qu'ils cherchent. Vous pouvez voir (en temps réel) les recherches qui fonctionnent et les requêtes qui doivent être améliorées. De plus, notre interface ergonomique vous aide à rendre ces informations immédiatement actionnables. En outre, vous pouvez facilement suivre des données analytiques, comme "Engagement" et "Conversions", afin de garantir la réussite des opérations des utilisateurs.


  • Réglage de la pertinence

    Les utilisateurs constateront l'amélioration des résultats de recherche dès lors que vous commencerez à utiliser Site Search, grâce à sa pertinence intégrée, mais ce n'est pas tout. Dès lors que vous possédez les données analytiques de la recherche, vous pouvez modifier le classement des résultats, ainsi que la pondération des différents termes de recherche. De plus, vous pouvez créer une liste des synonymes pour aider les utilisateurs à obtenir les résultats appropriés, quelle que soit la manière dont la question est posée. Identifiez facilement les cas uniques et corrigez-les rapidement.


  • Prise en charge multilingue

    Les moteurs Elastic Site Search ne se limitent pas à l'anglais, car les utilisateurs eux-mêmes ne se limitent pas à cette langue. Chaque langue offre son propre contexte. Comprendre ce contexte permet d'améliorer la pertinence des résultats. Nous prenons en charge une multitude de langues, notamment notre option de correspondance de terme universelle par défaut, pour effectuer des recherches spécifiques à une langue, selon vos besoins.

Chef de file

La fin de GSA approche et les entreprises recherchent des alternatives. L'Azusa Pacific University (APU) a trouvé chaussure à son pied avec Elastic Site Search Service. Après avoir déployé Elastic Site Search en moins de deux semaines, l'université s'est rapidement rendu compte que le coût et l'expérience proposés par Elastic Site Search Service étaient bien meilleurs que la solution qu'elle utilisait auparavant, à savoir GSA. "C'est une petite révolution pour nous, car nous pouvons offrir des services de meilleure qualité aux utilisateurs", explique Dustin Reynolds, Directeur adjoint du service marketing numérique d'APU.

Migration de votre robot GSA vers Elastic Site Search en 4 étapes simples

Que vous migriez depuis Google Site Search ou GSA, la procédure reste simple :

  1. Créez un compteNous proposons un essai gratuit de 14 jours, pour vous permettre de découvrir notre produit avant de vous engager.
  2. Indexez vos données. Elastic Site Search prend en charge un robot Web et une API bien documentée pour l'indexation des données. Par défaut, Elastic indexe l'intégralité du site Web. Cependant, vous pouvez utiliser des éléments, tels que des exclusions de chemin d'accès de domaine, des règles robots.txt et des balises META pour personnaliser l'analyse. Lorsque vous utilisez l'API, vous contrôlez entièrement à quel moment et de quelle manière les données sont indexées. Ainsi, vous pouvez indexer du contenu à partir d'autres sources de contenu, comme des bases de données. Si vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous aider pendant cette phase de migration.
  3. Personnalisez les résultats de recherche. Elastic Site Search vous permet de personnaliser les résultats de recherche grâce au classement des résultats, aux pondérations et aux synonymes :
    • Classement des résultats : personnalisez les résultats pour chaque requête, au cas par cas, grâce à une interface qui autorise le déplacement des éléments par glisser-déposer. Ainsi, vous pouvez aussi réorganiser les résultats existants.


    • Pondérations : boostez l'importance accordée à certains champs dans l'algorithme de pertinence des recherches, grâce à une interface simple à base de curseurs. Après avoir ajusté les pondérations, vous pouvez tester immédiatement les changements dans le tableau de bord de l'administrateur, puis les appliquer en production ou rétablir les paramètres par défaut.
    • Synonymes : créez des ensembles de termes qui seront traités de manière identique à des fins de recherche (voiture = véhicule).
  4. Interface de recherche. Comme nous l'avons expliqué dans notre article Création d'une interface Site Search, un serveur principal puissant n'est rien sans une interface intuitive. Si vous avez indexé les données à l'aide du robot d'indexation, ajoutez votre barre de recherche en utilisant le code indiqué dans le tableau de bord Site Search (similaire à l'implémentation GSA). Si vous avez indexé vos données avec l'API, le code d'installation incorporé standard n'est pas disponible, car il ne fonctionne pas avec les types de documents personnalisés. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez implémenter votre barre de recherche grâce à nos bibliothèques jQuery de recherche et de remplissage automatique qui prennent en charge des implémentations hautement personnalisées, avec des fonctionnalités telles que la recherche à facettes.

À votre service : les spécialistes pour la migration GSA

Si vous utilisez actuellement GSA, notre équipe de spécialistes peut vous aider à migrer efficacement vers Elastic Site Search. Si vous êtes un client GSA et que vous souhaitez passer à Elastic Site Search, remplissez ce formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Vous voulez essayer Elastic Site Search avant de contacter un spécialiste ? Inscrivez-vous pour profiter d'un essai gratuit ou regardez le webinar consacré au remplacement de GSA.