Balance zwischen Autonomie und menschlicher Kontrolle im Agentic AIOps

Georg Maureder

Senior Solutions Architect

Elastic

Fabian Fink

Senior Observability Specialist

Elastic

Viele IT-Plattform- und Operations-Teams stoßen bei der Bewältigung moderner Systemlandschaften an ihre Leistungsgrenzen. Trotz massiver Investitionen in Observability-Tools zeigt sich in der Praxis oft eine deutliche Kluft: Sichtbarkeit allein löst keine Probleme.

Das Ergebnis? Eine Flut an unkorrelierten Warnungen (Alert Fatigue), explodierende MTTR-Zeiten und ineffiziente „War Rooms“, in denen wertvolle Zeit mit dem Suchen von Nadeln im Heuhaufen verschwendet wird. 

In dynamischen Cloud-Umgebungen veralten statische Dependency-Mappings in Sekunden, und isolierte Datensilos erfordern weiterhin manuelle, fehleranfällige Korrelationsarbeit.

Es ist Zeit, den Schritt von der reinen Datensammlung zur intelligenten Automatisierung zu gehen.

In diesem kompakten Webinar zeigen Georg Maureder und Fabian Fink, wie Agentic AIOps der nächsten Generation die Lücke zwischen bloßer Datenanzeige und echter Handlungseffizienz schließt.

Wie gelingt der Schritt von der reinen Datensammlung zur intelligenten Automatisierung, ohne dabei die Kontrolle über geschäftskritische Systeme abzugeben?

Schwerpunkte & Diskussionspunkte

• Status Quo & Schmerzpunkte im IT-Betrieb: Warum traditionelle Prozesse unter Alert Fatigue, hohem manuellen Aufwand ("Toil") und ineffizienten Krisensitzungen leiden.

• Die Barrieren moderner Observability: Warum klassische Ansätze, statische Topologie-Karten und starre Abhängigkeiten in dynamischen Cloud-Architekturen an ihre Grenzen stoßen.

• Anforderungen an zukunftsfähiges AIOps: Welcher intelligente Kontext notwendig ist – von Business-Kritikalität und Wartungsfenstern bis hin zum automatisierten Skill- und Rollen-Mapping.

• Agentic AI in der Praxis (Autonomie vs. Kontrolle): Wie KI-Agenten bei der autonomen Root Cause Analysis (RCA) unterstützen und wie verlässliche „Human-in-the-Loop“-Mechanismen und Audit-Trails sicherstellen, dass die finale Souveränität stets beim Menschen bleibt.

Was Sie aus dieser Session mitnehmen werden:

1. Fundierte Praxis-Insights: Konkrete Ansätze und Erfahrungswerte, wie Sie den prozessualen Druck auf Ihre Teams reduzieren, das „Blame Game“ in Incident-Calls beenden und Routineaufgaben drastisch reduzieren.

2. Kostenloser Handout Guide für Agentic AIOps: Im Nachgang der Session erhalten Sie einen exklusiven Leitfaden mit Checklisten und Best Practices, um die Prinzipien von Agentic AI schrittweise und sicher in Ihrer IT-Organisation zu evaluieren und umzusetzen.