Forrester Consulting의 새로운 연구 결과는 적응력의 중요성을 보여줍니다. 또한 레질리언트 비즈니스, 즉 회복탄력성이 뛰어난 비즈니스를 구축하기 위해서는 CIO가 직원의 경험을 기술 결정의 핵심에 두어야 한다고 Kim Huffman 글로벌 IT 부사장은 말합니다.