소매

안전한 맞춤형 쇼핑 경험 지원

강력한 검색 기능을 통해 브랜드 충성도를 높이세요. 세계에서 가장 상징적인 소매업체들이 Elastic을 활용하여 제품 개발을 간소화하고, 애플리케이션 모니터링을 보다 원활하게 수행하고, 필수적인 보안 격차를 해소합니다. 맞춤형 도구 세트를 사용해 고유한 고객 여정을 창출하여 수익을 높이고 옴니채널 전략을 극대화하세요.

데이터를 기반으로 고객 여정 지원

통합 브랜드 경험 극대화

소매 산업에서 팀은 Elastic을 통해 팀의 사용자 경험을 개인화하여 수요를 창출합니다. 탁월한 검색 기능을 제공하고, 개발자가 더 빠르게 혁신할 수 있도록 지원하고, 안전하고 신뢰할 수 있는 솔루션을 구축하세요.

  • 소매업체

    온라인부터 오프라인까지, 검색의 힘을 통해 통합 옴니채널 경험을 만들어 보세요. 데이터를 활용하여 고객을 더 잘 이해하고, 운영을 개선하며, 신뢰할 수 있는 장기적 관계를 구축하세요.

  • 전자 상거래

    전자 상거래 구매자의 여정이 정확하고, 원활하며, 빠르게 진행되게 하여 고객이 제품을 쉽게 찾고 발견할 수 있도록, 그래서 궁극적으로 반복 고객이 될 수 있도록 하세요. 동시에, 훌륭한 경험이 되도록 보장하기 위해 이러한 채널을 관찰하고 안전하게 보호하세요.

  • 식료품점

    전통적인 식료품 쇼핑이 디지털 채널로 강화되면서 데이터는 점점 더 단편화되고 있습니다. 모든 것을 관리할 수 있는 플랫폼을 활용하여 고객이 음식을 식탁에 올릴 수 있도록 지원하세요.

  • 마켓플레이스

    고객이 목록을 쉽게 탐색하고 적절한 제품을 찾을 수 있도록 하는 동시에 구매자와 판매자에게 안전하고 성능이 뛰어난 환경을 제공하세요.

고객 사례 연구

소매업체는 Elastic 검색 플랫폼을 통해 동급 최고의 검색 경험을 창출하고 검색 환경을 관찰 및 보호할 수 있습니다.

  • 고객 스포트라이트

    클러스터 보호 및 성능 향상.

  • 고객 스포트라이트

    도움말 문서를 더 효과적으로 사용하도록 검색 기능 강화.

  • 고객 스포트라이트

    Elastic Cloud에서 App Search를 사용하여 전자 상거래 트래픽 급증 처리.

  • 고객 스포트라이트

    고객이 작업에 적합한 도구를 찾을 수 있도록 지원.

여정을 위한 단일 플랫폼

클라우드 전반에 걸쳐 중요한 결과를 더 신속하게 얻으세요. 원하는 퍼블릭 클라우드 또는 여러 클라우드에서 손쉽게 배포하고 클라우드 네이티브 기능을 통해 Elastic의 가치를 확장하세요.

  • Search(검색)

    고객이 제품 카탈로그를 검색하여 제품을 쉽게 찾고 발견하도록 하세요.

  • Observe(관찰)

    데이터 사일로를 통합하고, 통합된 가시성을 제공하며, 실행 가능한 인사이트를 실현하세요.

  • Protect(보호)

    보안 팀이 클라우드 속도와 규모로 위협을 예방, 탐지 및 대응할 수 있도록 지원하세요.