네트워크 및 비즈니스 사일로 해체
통합된 가시성을 통해 통신망 재구축
전 세계 주요 통신 사업자는 Elastic의 지원을 통해 차세대 통신 환경을 제공함으로써 디지털 서비스 흔적을 확장할 수 있을 것으로 신뢰합니다. Elastic은 단일 검색 인텔리전스 플랫폼을 기반으로 구축된 검증된 솔루션을 통해 비즈니스 목표에 부합하는 네트워크, 지원 시스템 및 고객 행동에 대한 실행 가능한 인사이트를 지원합니다.
Elasticsearch를 사용하기 시작했을 때 우리는 Elastic의 약속을 깨달았습니다. 그 약속이 현실로 펼쳐질 것이라는 것을 알 수 있었습니다. 엔지니어들은 30분 만에 풀 스택을 가동할 수 있었습니다. 아주 간단했고 세심하게 계획되어 있었습니다.
Krishna Reddy, Verizon 이사
Monetize 5G
사일로를 해체함으로써 서비스형 통신(telco-as-a-service)을 제공하여 데이터 활용도를 높이세요. 네트워크 및 클라우드 매개 변수를 미세 조정하여 네트워크 슬라이싱을 위해 보장된 서비스 품질을 제공하세요.
워크플로우 자동화
비즈니스 및 운영 지원 시스템의 워크플로우를 자동화하세요. 데이터와 소프트웨어가 계속 증가하는 경우에도 DevSecOps 연속체를 위해 머신 러닝 기반 규칙을 구현하세요.
브랜드 보호
레거시 및 차세대 솔루션과 원활하게 통합하여 팀의 집단 IQ를 높이세요. 조직 전체에 걸쳐 단일 정보 소스를 사용하세요.
생성형 AI 통신사 사용 사례
통신사를 위한 생성형 AI의 힘
생성형 AI는 통신 산업을 변화시킬 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 이 동영상 시리즈를 시청하여 생성형 AI 통신 사용 사례, 이 신기술이 고객과 직원에게 가져올 수 있는 가치, 시작 시 주요 고려 사항에 대해 알아보세요. 통신사 직원을 위한 생성형 AI 데모의 예를 보려면 계속 시청하세요.
고객 사례 연구
통신 서비스 제공업자를 위한 Elastic의 검색 플랫폼은 비용 절감, 고객 만족도 향상 등 많은 이점을 제공합니다.
고객 스포트라이트
비용 절감 및 고객 만족도 향상. MTTR 10배 단축.
고객 스포트라이트
미래에 대비하는 비즈니스. MTTR 80% 단축.
고객 스포트라이트
음성 데이터 트래픽 모니터링. 통합된 결함, 성능 및 예측 관리.
고객 스포트라이트
해상에서 위성 통신 최적화. 평균 진단 시간(MTTK) 94% 단축.
고객 중심성 추진
사전 예방적 고객 서비스를 구현하세요. 실시간으로 질문에 답변하세요. 보안 운영을 통해 고객 신뢰를 쌓으세요.
지속 가능한 네트워크를 위한 데이터 기반 혁신
네트워크 성능, 용량 수요, 전력 소비, 리소스 할당, 협력업체 가용성 등에 대한 데이터 기반 인사이트를 통해 지속가능성 목표를 달성하세요.
관련 산업에서의 연결 경험 향상
지능형 데이터 주도 접근 방식을 통해 새로운 업종 및 산업으로 확장하세요. 업계 전반에서 연결 기반 서비스의 혁신을 주도할 수 있는 새로운 기능을 제공하기 위한 파트너십을 구축하세요.
