Webinar à la demande
Découvrez Elastic Cloud Enterprise pour déployer un puits de données et fournir un accès aux données des différents SI
Présenté par:
Vinciane Negrier
Account Executive
Elastic
Bertrand Goubot
Pôle Opérations et Services
MAIF
Aperçu
Pour réussir sa transformation digitale et accompagner les évolutions du marché, la MAIF doit compter sur un système d’information (SI) sûr, performant et ouvert. Composant phare de la trajectoire, le projet NORA (Nouvel Outil pour une Relation Attentionnée) s’inscrit dans un processus d’amélioration continue et incarne la nouvelle vision métier des conseillers et gestionnaires. Ce projet nécessitait la montée en puissance du puits de données basé sur la solution Elasticsearch qui contient l’image des données des différents SI (CRM, IARD, partenaires...) en temps réel.
Ce retour d’expérience par Bertrand Goubot, du Pôle Opérations et Services SI à la MAIF, permettra de comprendre pourquoi la solution Elastic Cloud Enterprise a permis de répondre aux impératifs métiers et découvrir le contexte et l’implémentation en place.
Bertrand partagera les initiatives à court, moyen et long terme pour accélérer l’innovation technologique et optimiser les parcours des conseillers et gestionnaires tout en enrichissant la relation client (micro services, kafka, machine learning…)
Les points forts de la session :
- Introduction Elastic - Vinciane Negrier, Account Executive
- Retour d’expérience de la MAIF - Bertrand Goubot, Pôle Opérations et Services
- Questions / Réponses
- Conclusion
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