Contracting Hub : accords partenaires
Bienvenue dans le Contracting Hub commercial d’Elastic destiné aux partenaires. Ce Contracting Hub contient toutes les informations essentielles sur les accords d’Elastic, notre processus contractuel et la façon dont cela concerne votre expérience d’achat. Remarque : tous les partenaires candidats devront obligatoirement compléter notre processus de due diligence.
Les accords d’Elastic reflètent nos offres et nos pratiques commerciales. Ils visent à équilibrer les responsabilités d’Elastic et celles de nos partenaires. Comme nos offres évoluent en permanence, ce Contracting Hub peut être modifié pour refléter les changements apportés à nos accords et à nos politiques. Nous vous invitons à revenir régulièrement pour consulter les dernières versions et informations.
Aperçu des Accords de Partenariat
Elastic a développé un écosystème mondial de partenaires dynamique. Pour les partenaires souhaitant revendre nos produits ou services, nous avons mis en place des accords qui permettent la revente directe aux clients finaux et la revente via des distributeurs Elastic agréés. Elastic collabore également avec des partenaires qui intègrent ses logiciels ou services cloud dans leurs propres produits ou offres. Dans ce cadre, nous avons mis en place un accord ISA avec des annexes spécifiques pour les Managed Services Providers (MSP), les Cloud Integrated Partners (CIPA) et les Original Equipment Manufacturers (OEMs). Si vous souhaitez devenir partenaire d’Elastic, contactez l’équipe Partenaires d’Elastic pour en savoir plus sur le programme de partenariat.
Accords revendeurs
Les revendeurs directs et indirects d’Elastic commercialisent les Produits par abonnement d’Elastic et les services associés à destination de leurs propres clients. Les revendeurs directs achètent les offres d’Elastic pour les revendre directement, tandis que les revendeurs indirects achètent les offres via un distributeur Elastic agréé. Les accords revendeurs s’appliquent aux deux modèles de vente. Le guide du programme est disponible sur le Portail partenaires d’Elastic.
Accord de services intégrés Elastic (ISA)
L’Integrated Services Agreement (ISA) d’Elastic est un cadre complet qui permet une collaboration fluide avec nos partenaires, quels que soient leurs modèles commerciaux. Il est conçu pour répondre aux besoins spécifiques suivants :
- MSP : partenaires qui fournissent les offres d’Elastic dans le cadre de leurs services gérés à leurs clients
- CIPAs : partenaires qui intègrent le cloud d’Elastic à leurs solutions hébergées destinées aux clients finaux ;
- OEMs : partenaires qui intègrent les logiciels d’Elastic à leurs produits pour créer des solutions innovantes à destination de leurs clients.
L’ISA comprend un ensemble de conditions générales applicables à tous les MSP, CIPA et OEM, avec trois annexes d’une page spécifiques aux Offres de services managés, aux Solutions de partenaires hébergés et aux Produits OEM. Il permet des opportunités de partenariat flexibles et aide les partenaires à évoluer ou à étendre rapidement leur collaboration avec Elastic à mesure que leur activité progresse. Consultez l’ISA, qui inclut chacune des annexes proposées (Cloud Integrated, Managed Services et OEM).