Logging Accelerator : niveaux Basic, Standard et Advanced

Basic

Aperçu :

Déployez une solution de logging Elastic de base et configurer les fonctionnalités de surveillance dans l'ensemble de votre environnement.

Portée :

  • Organiser une séance de découverte technique pour comprendre les exigences et l'environnement du client.
  • Finaliser jusqu'à deux sources de données de log dans le cadre défini et définir les champs de données clés pour la surveillance.
  • Développer une stratégie d'ingestion de données et configurer les pipelines de données initiaux.
  • Créer et configurer jusqu'à deux règles d'alerte ou SLO adaptés aux besoins des clients.
  • Créer une visualisation Lens personnalisée pour obtenir des informations exploitables.
  • Examiner et mettre en œuvre la conception de la sécurité de base et la création de rôles RBAC.
  • Remettre un rapport final complet résumant le déploiement.
  • Organiser une session de transfert de connaissances et fournir tous les documents pertinents et les ressources associées à la mission.

Durée de l'engagement : *

  • De manière générale, un projet débute entre six et huit semaines après l'achat des services et dure entre une et cinq semaines.
  • Le projet sera réalisé par un consultant Elastic (ou une ressource partenaire certifiée sous la supervision d'Elastic).

Structure d'engagement :

  • Toutes les interventions se dérouleront sur des semaines consécutives.
  • Toute interruption de mission peut entraîner la réaffectation du consultant Elastic et nécessiter un délai supplémentaire avant sa reprise. Ces interruptions peuvent également avoir une incidence sur le niveau d'effort (LOE) et/ou le coût.
  • Les modifications ou ajouts au champ d'application peuvent avoir une incidence sur le LOE et/ou le coût ; les modifications nécessiteront un formulaire de commande signé par les deux parties (ordre de modification).

Responsabilités du client :

  • Fournir toutes les ressources, l'accès et le personnel nécessaires en temps voulu.
  • Fournir toutes les informations et la documentation préalables demandées avant la réunion de lancement du projet.
  • Confirmer toutes les exigences en matière d'intégration et d'accès avant d'acheter des services.
  • Définir des exigences claires et concises avant le lancement de la mission.

Nombre total de jours de consultation : 10

Standard

Aperçu :

Déployez une solution de logging Elastic de base et configurer les fonctionnalités de surveillance dans l'ensemble de votre environnement.

Portée :

  • Organiser une session de découverte technique pour recueillir les exigences détaillées et les spécificités de l'environnement.
  • Finaliser jusqu'à cinq sources de données de logs dans le cadre défini et définir des champs de données de haut niveau pour la surveillance.
  • Développer une stratégie robuste d'ingestion de données et configurer des pipelines de données pour toutes les sources.
  • Créer et configurer jusqu'à cinq règles d'alerte ou SLO pour permettre une surveillance proactive.
  • Créer deux visualisations Lens personnalisées pour découvrir les tendances et les comportements du système.
  • Examiner et mettre en œuvre la conception détaillée de la sécurité et la création de rôles RBAC.
  • Fournir un rapport final complet contenant les détails du déploiement et des recommandations.
  • Organiser un atelier de transfert de connaissances et fournir toute la documentation et les ressources associées à la mission.

Durée de l'engagement : *

De manière générale, un projet débute entre six et huit semaines après l'achat des services et dure entre une et cinq semaines.

Le projet sera réalisé par un consultant Elastic (ou une ressource partenaire certifiée sous la supervision d'Elastic).

Structure d'engagement :

  • Toutes les interventions se dérouleront sur des semaines consécutives.
  • Toute interruption de mission peut entraîner la réaffectation du consultant Elastic et nécessiter un délai supplémentaire avant sa reprise. Ces interruptions peuvent également avoir une incidence sur le niveau d'effort (LOE) et/ou le coût.
  • Les modifications ou ajouts au champ d'application peuvent avoir une incidence sur le LOE et/ou le coût ; les modifications nécessiteront un formulaire de commande signé par les deux parties (ordre de modification).

Responsabilités du client :

  • Fournir toutes les ressources, l'accès et le personnel nécessaires en temps voulu.
  • Fournir toutes les informations et la documentation préalables demandées avant la réunion de lancement du projet.
  • Confirmer toutes les exigences en matière d'intégration et d'accès avant d'acheter des services.
  • Définir des exigences claires et concises avant le lancement de la mission.

Nombre total de jours de consultation : 15

Advanced

Aperçu :

Déployez une solution de logging Elastic de base et configurer les fonctionnalités de surveillance dans l'ensemble de votre environnement.

Portée :

  • Effectuer une analyse technique approfondie afin d'évaluer l'environnement et les objectifs du client.
  • Finaliser jusqu'à cinq sources de données de logs dans le cadre défini et définir des champs de données avancés pour la surveillance.
  • Développer et mettre en œuvre une stratégie complète d'ingestion de données pour les déploiements autogérés.
  • Créer et configurer jusqu'à cinq règles d'alerte ou SLO pour la résolution des problèmes en temps réel.
  • Créer deux visualisations Lens personnalisées pour obtenir des informations opérationnelles approfondies.
  • Concevoir et mettre en œuvre une architecture de sécurité détaillée et des rôles RBAC.
  • Fournir un rapport final complet comprenant des recommandations de conception de la sécurité et d'exploitation.
  • Organiser une session approfondie de transfert de connaissances et remettre toute la documentation et toutes les ressources associées à la mission.

Durée de l'engagement : *

  • De manière générale, un projet débute entre six et huit semaines après l'achat des services et dure entre une et cinq semaines.
  • Le projet sera réalisé par un consultant Elastic (ou une ressource partenaire certifiée sous la supervision d'Elastic).

Structure d'engagement :

  • Toutes les interventions se dérouleront sur des semaines consécutives.
  • Toute interruption de mission peut entraîner la réaffectation du consultant Elastic et nécessiter un délai supplémentaire avant sa reprise. Ces interruptions peuvent également avoir une incidence sur le niveau d'effort (LOE) et/ou le coût.
  • Les modifications ou ajouts au champ d'application peuvent avoir une incidence sur le LOE et/ou le coût ; les modifications nécessiteront un formulaire de commande signé par les deux parties (ordre de modification).

Responsabilités du client :

  • Fournir toutes les ressources, l'accès et le personnel nécessaires en temps voulu.
  • Fournir toutes les informations et la documentation préalables demandées avant la réunion de lancement du projet.
  • Confirmer toutes les exigences en matière d'intégration et d'accès avant d'acheter des services.
  • Définir des exigences claires et concises avant le lancement de la mission.

Nombre total de jours de consultation : 25

* Le Client reconnaît que la durée de l'engagement ne constitue pas une date de livraison garantie, mais une estimation susceptible d'être modifiée à mesure que les parties affinent les besoins métier. La prestation des Services dépend du respect par le client des responsabilités qui lui incombent, notamment la fourniture en temps opportun de toutes les ressources, accès et personnel nécessaires. Tout retard ou modification du champ d'application peut entraîner des coûts supplémentaires. L'obligation d'Elastic se limite à l'exécution des tâches décrites dans la section "Champ d'application" relative au Service acheté. Ces Services ne garantissent pas de résultats métier spécifiques. Toute intervention demandée en dehors du champ d'application défini requiert un bon de commande signé par les deux parties.