Mise à niveau de la version ECH : niveaux Basic, Standard et Advanced
Basic
Aperçu :
Mise à niveau de votre Suite Elastic vers la dernière version grâce à un processus structuré de bout en bout qui comprend une évaluation de la compatibilité des versions, la planification de la migration des données, les mises à jour de la configuration du système et les tests de validation post-mise à niveau.
Portée :
- Mise à niveau vers ECH sur la version 8.19 (une mise à niveau).
- Organiser une session complète de définition du périmètre de la mise à niveau afin de vous aligner sur les objectifs, les exigences et les critères de réussite.
- Effectuer une évaluation détaillée avant la mise à niveau, identifier les risques potentiels et fournir des conseils de remédiation ciblés.
- Effectuer la mise à niveau à l'aide de méthodologies éprouvées afin de garantir une transition fluide et sécurisée.
- Fournir une validation post-mise à niveau et un support hypercare pour optimiser les performances et résoudre les problèmes émergents.
- Fournir un rapport de mission complet comprenant des informations exploitables, des résultats et des recommandations pour un succès continu.
Durée de l'engagement : *
- De manière générale, un projet débute entre six et huit semaines après l'achat des services et dure entre une et cinq semaines.
- Le projet sera réalisé par un consultant Elastic (ou une ressource partenaire certifiée sous la supervision d'Elastic).
Structure d'engagement :
- Toutes les interventions se dérouleront sur des semaines consécutives.
- Toute interruption de mission peut entraîner la réaffectation du consultant Elastic et nécessiter un délai supplémentaire avant sa reprise. Ces interruptions peuvent également avoir une incidence sur le niveau d'effort (LOE) et/ou le coût.
- Les modifications ou ajouts au champ d'application peuvent avoir une incidence sur le LOE et/ou le coût ; les modifications nécessiteront un formulaire de commande signé par les deux parties (ordre de modification).
Responsabilités du client :
- Fournir toutes les ressources, l'accès et le personnel nécessaires en temps voulu.
- Fournir toutes les informations et la documentation préalables demandées avant la réunion de lancement du projet.
- Confirmer toutes les exigences en matière d'intégration et d'accès avant d'acheter des services.
- Définir des exigences claires et concises avant le lancement de la mission.
Nombre total de jours de consultation : 6
Standard
Aperçu :
Mise à niveau de votre Suite Elastic vers la dernière version grâce à un processus structuré de bout en bout qui comprend une évaluation de la compatibilité des versions, la planification de la migration des données, les mises à jour de la configuration du système et les tests de validation post-mise à niveau.
Portée :
- Mise à niveau vers ECH sur une version comprise entre 7.17.29 et 8.18.x (deux mises à jour).
- Organiser une session complète de définition du périmètre de la mise à niveau afin de vous aligner sur les objectifs, les exigences et les critères de réussite.
- Effectuer une évaluation détaillée avant la mise à niveau, identifier les risques potentiels et fournir des conseils de remédiation ciblés.
- Effectuer la mise à niveau à l'aide de méthodologies éprouvées afin de garantir une transition fluide et sécurisée.
- Fournir une validation post-mise à niveau et un support hypercare pour optimiser les performances et résoudre les problèmes émergents.
- Fournir un rapport de mission complet comprenant des informations exploitables, des résultats et des recommandations pour un succès continu.
Durée de l'engagement : *
- De manière générale, un projet débute entre six et huit semaines après l'achat des services et dure entre une et cinq semaines.
- Le projet sera réalisé par un consultant Elastic (ou une ressource partenaire certifiée sous la supervision d'Elastic).
Structure d'engagement :
- Toutes les interventions se dérouleront sur des semaines consécutives.
- Toute interruption de mission peut entraîner la réaffectation du consultant Elastic et nécessiter un délai supplémentaire avant sa reprise. Ces interruptions peuvent également avoir une incidence sur le niveau d'effort (LOE) et/ou le coût.
- Les modifications ou ajouts au champ d'application peuvent avoir une incidence sur le LOE et/ou le coût ; les modifications nécessiteront un formulaire de commande signé par les deux parties (ordre de modification).
Responsabilités du client :
- Fournir toutes les ressources, l'accès et le personnel nécessaires en temps voulu.
- Fournir toutes les informations et la documentation préalables demandées avant la réunion de lancement du projet.
- Confirmer toutes les exigences en matière d'intégration et d'accès avant d'acheter des services.
- Définir des exigences claires et concises avant le lancement de la mission.
Nombre total de jours de consultation : 11
Advanced
Aperçu :
Mise à niveau de votre Suite Elastic vers la dernière version grâce à un processus structuré de bout en bout qui comprend une évaluation de la compatibilité des versions, la planification de la migration des données, les mises à jour de la configuration du système et les tests de validation post-mise à niveau.
Portée :
- Mise à niveau vers ECH sur une version comprise entre 7.x et 7.17.28 (trois mises à niveau).
- Organiser une session complète de définition du périmètre de la mise à niveau afin de vous aligner sur les objectifs, les exigences et les critères de réussite.
- Effectuer une évaluation détaillée avant la mise à niveau, identifier les risques potentiels et fournir des conseils de remédiation ciblés.
- Effectuer la mise à niveau à l'aide de méthodologies éprouvées afin de garantir une transition fluide et sécurisée.
- Fournir une validation post-mise à niveau et un support hypercare pour optimiser les performances et résoudre les problèmes émergents.
- Fournir un rapport de mission complet comprenant des informations exploitables, des résultats et des recommandations pour un succès continu.
Durée de l'engagement : *
- De manière générale, un projet débute entre six et huit semaines après l'achat des services et dure entre une et cinq semaines.
- Le projet sera réalisé par un consultant Elastic (ou une ressource partenaire certifiée sous la supervision d'Elastic).
Structure d'engagement :
- Toutes les interventions se dérouleront sur des semaines consécutives.
- Toute interruption de mission peut entraîner la réaffectation du consultant Elastic et nécessiter un délai supplémentaire avant sa reprise. Ces interruptions peuvent également avoir une incidence sur le niveau d'effort (LOE) et/ou le coût.
- Les modifications ou ajouts au champ d'application peuvent avoir une incidence sur le LOE et/ou le coût ; les modifications nécessiteront un formulaire de commande signé par les deux parties (ordre de modification).
Responsabilités du client :
- Fournir toutes les ressources, l'accès et le personnel nécessaires en temps voulu.
- Fournir toutes les informations et la documentation préalables demandées avant la réunion de lancement du projet.
- Confirmer toutes les exigences en matière d'intégration et d'accès avant d'acheter des services.
- Définir des exigences claires et concises avant le lancement de la mission.
Nombre total de jours de consultation : 14
* Le Client reconnaît que la durée de l'engagement ne constitue pas une date de livraison garantie, mais une estimation susceptible d'être modifiée à mesure que les parties affinent les besoins métier. La prestation des Services dépend du respect par le client des responsabilités qui lui incombent, notamment la fourniture en temps opportun de toutes les ressources, accès et personnel nécessaires. Tout retard ou modification du champ d'application peut entraîner des coûts supplémentaires. L'obligation d'Elastic se limite à l'exécution des tâches décrites dans la section "Champ d'application" relative au Service acheté. Ces Services ne garantissent pas de résultats métier spécifiques. Toute intervention demandée en dehors du champ d'application défini requiert un bon de commande signé par les deux parties.