Qu'est-ce que la technologie de recherche et pourquoi 84 % des cadres affirment qu'elle est la clé de la transformation numérique ?

La capacité des entreprises à gérer des données de tous types dans chacun de leurs environnements est essentielle à la vitesse de leurs opérations.

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Nous savons tous qu'une bonne situation peut rapidement se retourner contre nous. Actuellement, nombre d'entreprises se trouvent à un tournant en matière de gestion des données.

Les données favorisent la prise de décisions commerciales informées qui améliorent la vitesse, la productivité et la transformation numérique des entreprises. Toutefois, elles s'accompagnent de plusieurs défis à relever. En effet, la production et la collecte de davantage de données engendrent diverses complications, comme leur gestion dans des environnements cloisonnés et hétérogènes, les données non structurées et les problèmes de stockage.

Comment les entreprises peuvent-elles tirer parti des avantages apportés par les volumes supplémentaires de données sans être submergées ? Une nouvelle étude menée à l'échelle internationale par Forrester Consulting, pour le compte d'Elastic, a analysé une méthode appliquée par les entreprises afin d'exploiter la puissance de leurs données, à savoir les technologies de recherche. En effet, 84 % des sociétés interrogées s’accordent à dire que le succès de transformation numérique repose sur les technologies de recherche.

Plus de 800 personnes ont participé à cette étude. Désignées sous le nom de "responsables des données", elles occupent des rôles variés dans les secteurs de la sécurité de l'information, de l'architecture d'analyse/de données, des technologies de plateforme, du DevOps et de l'architecture d'entreprise. L'étude montre que les entreprises utilisent des technologies de recherche pour gérer leurs données dans les quatre grands domaines suivants :

  1. Cybersécurité
  2. Initiatives de transformation numérique
  3. Migration et utilisation du cloud
  4. Amélioration de l’expérience client

Ces solutions s'imposent de plus en plus clairement comme le moyen de façonner l'avenir des entreprises.

Qu'est-ce que la technologie de recherche ?

La technologie de recherche désigne des outils qui permettent de rechercher des données dans des sources multiples, telles que des sites web, des applications, des bases de données et des environnements de cloud hybride.

Voici quelques exemples de technologies de recherche utilisées dans un contexte professionnel :

  • Des membres du personnel cherchent des fichiers dans le cadre de leur travail.
  • Des équipes en charge de l'innovation intègrent des fonctions de recherche dans des applications commerciales.
  • Des équipes en charge des analyses et de l'ingénierie monitorent les performances des infrastructures informatiques.
  • Des équipes en charge de la sécurité détectent des menaces et mènent des investigations.

En d'autres termes, ces outils permettent aux équipes de transformer les données en actions.

[Article associé : Décloisonnement des données pour une expérience client optimisée]

Comment la technologie de recherche accélère la transformation numérique

Les responsables des données étaient plus susceptibles d'utiliser la technologie de recherche pour obtenir des résultats à l'aide de données de meilleure qualité (48 %) ou d'initiatives de transformation numérique plus rapides et plus efficaces (47 %).

En règle générale, les principaux objectifs de la transformation numérique comprennent l'intégration de la technologie, l'optimisation de la productivité et la création d'une valeur accrue pour la clientèle. Les personnes ayant participé à l'étude ont affirmé que la technologie de recherche leur permettait d'atteindre tous ces objectifs.

  • Technologie intégrée : comme l'ont expliqué les responsables des données, ils délaissent le déploiement de solutions ponctuelles afin de fournir une technologie de recherche sous forme de plateforme intégrée.
  • Productivité : selon huit personnes ayant participé à l'étude sur dix, la technologie de recherche optimise la vitesse et la productivité de leur entreprise.
  • Valeur pour la clientèle : d'après huit personnes ayant participé à l'étude sur dix, la technologie de recherche améliore l'expérience de la clientèle et du personnel.

Une grande majorité (soit 85 %) des responsables des données déclarent vouloir améliorer la capacité à trouver dans différents clouds et environnements de stockage de données des informations utiles aux équipes chargées des opérations informatiques, de la sécurité et du développement Grâce à l'adoption de la technologie de recherche :

  • 45 % des entreprises visent à collecter les données nécessaires pour prendre des décisions stratégiques ;
  • 44 % essaient de simplifier la recherche d'informations dans les environnements multiclouds ;
  • 44 % tentent d'atténuer les problèmes de sécurité des données.

En outre, les responsables des données utilisent la technologie de recherche afin d'améliorer la maîtrise des coûts (soit 41 %). L’utilisation d’une seule plateforme de recherche intégrée pour les technologies de recherche permet à 83 % des responsables des données de réduire les coûts de leur entreprise.

[Article associé : Qu'est-ce qui vient après la transformation numérique dans cette époque dominée par les plateformes fondées sur le cloud ?]

Comment catalyser l'avenir numérique des entreprises

Lorsque les responsables des données planifient leurs investissements dans la technologie de recherche, ils lorgnent du côté de la consolidation. Selon les personnes ayant participé à l'étude, dans trois ans, les solutions ponctuelles seront moins utilisées au profit de plateformes intégrées qui ingèrent, organisent, protègent et analysent les données provenant des sources de données de l’entreprise. Les futurs investissements dans les plateformes concernent des solutions fondées sur le cloud qui sont solides et flexibles.

À la question portant sur la caractéristique la plus importante pour la réussite de leur prochaine technologie de recherche, les responsables des données étaient dans l'incapacité d'en citer une seule. Ils ont mentionné qu'ils avaient besoin en priorité d'une capacité de stockage élevée, d'une plateforme cloud, d'une pile entièrement intégrée, d'une mise à l'échelle efficace et de l'observabilité. Ces responsables auront besoin de toute la puissance que les technologies de recherche peuvent fournir afin de satisfaire les exigences liées à la prochaine ère de transformation numérique tout en garantissant la compétitivité de leur entreprise.

Téléchargez l'étude pour savoir comment la technologie de recherche catalyse l'avenir numérique des entreprises.