Der Stand der Suche und KI 2026: Einblicke von 330 IT-Experten
Die Schnittstelle zwischen Suche und künstlicher Intelligenz (KI), die die charakteristischen Merkmale der erweiterten Suchabfrage und KI zusammenführt, erlebt ein beträchtliches Wachstum und große Nutzerbegeisterung. Organisationen möchten über die traditionelle, stichwortbasierte Suche hinausgehen und generative und agentische Workflows nutzen. Allerdings scheinen die Unternehmen zwischen Erkundung und Ausführung festzustecken. Während viele planen, die Technologie in den nächsten 6 bis 12 Monaten einzuführen, ist der genaue Weg dahin noch nicht so klar.
In diesem Bericht teilen mehr als 330 IT-Führungskräfte mit Entscheidungsverantwortung für Suchlösungen ihre Einschätzung zum aktuellen Stand von Suche und KI sowie deren Wachstumspotenzial. Der Bericht untersucht, wie IT-Führungskräfte die Vision für Suchvorgänge in ihren Organisationen gestalten.
Die Ergebnisse dieses Berichts lassen folgenden Schluss zu:
- Organisationen interessieren sich für die Suche und KI, einige setzen ihren Ehrgeiz erfolgreich in die Anwendung um. Nur in 6 % der befragten Unternehmen ist suchbasierte KI in die Geschäftsprozesse integriert, während über 70 % der Befragten sie entweder evaluieren oder untersuchen.
- Interne Anwendungsfälle sind der pragmatische Weg zum Such- und KI-Erfolg. Organisationen, die mit internen Wissensdatenbanken beginnen, verzeichnen höhere Implementierungserfolgsraten (73 % vs. 61 % im Durchschnitt), eine schnellere Amortisationszeit (62 % erreichen ROI in weniger als 12 Monaten vs. 51 % im Durchschnitt) und weniger Herausforderungen im Change Management (34 % vs. 42 % im Durchschnitt).
- Suchprojekte und KI-Projekte stehen vor vielen Hindernissen, auch wenn die Erwartungen an den ROI optimistisch sind. Datenschutz, Datensicherheit und Compliance sind die häufigsten Bedenken bei der Auswahl von Suchanbietern; 70 % der Unternehmen nennen sie als wichtigstes Kriterium, gleich nach den Kosten mit 73 %.
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