Plattformbewertungen: Basis, Standard und Erweitert

Basis

Überblick:

Eine detaillierte Bewertung der Architektur und Leistung eines einzigartigen Elastic Cloud Hosted (ECH)-Clusters, um die Ausrichtung an Best Practices, Designoptimierung und operative Effizienz zu überprüfen.

Umfang:

  • Detaillierte Auswertung einer bestehenden Elastic Cloud Hosted (ECH)-Bereitstellung und -Konfiguration
  • Empfehlungen zum Design, zur Implementierung und Konfiguration von Elastic, um die erforderlichen Ziele zu erreichen
  • Gesundheitscheck und detaillierte Überprüfung der Diagnose- und Überwachungsmetriken einer Elastic-Bereitstellung.
  • Detaillierter Bewertungsbericht
  • Wissenstransfer
  • Engagementzeiten:*
  • In der Regel beginnt ein Projekt sechs bis acht Wochen nach dem Kauf der Dienstleistungen und dauert eine bis fünf Wochen.
  • Das Projekt wird von einem Elastic Consultant (oder einer zertifizierten Partnerressource unter Elastic-Aufsicht) durchgeführt.

Struktur des Engagements:

  • Alle Engagements werden über aufeinanderfolgende Wochen durchgeführt.
  • Unterbrechungen in der Zusammenarbeit können zur Umbesetzung des Elastic Consultant führen und zusätzliche Vorlaufzeit vor der Wiederaufnahme erfordern. Sie können auch den Aufwand (LOE) und/oder die Kosten beeinflussen.
  • Änderungen oder Ergänzungen des Umfangs können sich auf den Aufwand (LOE) und/oder die Kosten auswirken; Änderungen erfordern ein gegenseitig ausgeführtes Bestellformular (Änderungsauftrag).

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Stellen Sie alle notwendigen Ressourcen, den Zugang und das Personal rechtzeitig bereit.
  • Stellen Sie alle angeforderten Informationen und Dokumentationen zu den Voraussetzungen vor dem Projekt-Startgespräch bereit.
  • Bestätigen Sie alle Onboarding- und Zugriffsanforderungen vor dem Kauf der Dienstleistungen.
  • Legen Sie klare und präzise Anforderungen fest, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.

Gesamtanzahl der Beratungstage: 5

Standard

Überblick:

Eine detaillierte Bewertung der Architektur und Leistung eines einzigartigen selbstverwalteten (selbstorchestrierten) Elastic-Clusters, um die Ausrichtung auf Best Practices, Designoptimierung und operative Effizienz zu bewerten

Umfang:

  • Detaillierte Auswertung einer einzelnen bestehenden Elastic-Selbstverwaltungsbereitstellung und -konfiguration
  • Empfehlungen zum Design, zur Implementierung und Konfiguration von Elastic, um die erforderlichen Ziele zu erreichen
  • Gesundheitscheck und detaillierte Überprüfung der Diagnose- und Überwachungsmetriken einer Elastic-Bereitstellung.
  • Detaillierter Bewertungsbericht
  • Wissenstransfer

Engagementzeiten:*

  • In der Regel beginnt ein Projekt sechs bis acht Wochen nach dem Kauf der Dienstleistungen und dauert eine bis fünf Wochen.
  • Das Projekt wird von einem Elastic Consultant (oder einer zertifizierten Partnerressource unter Elastic-Aufsicht) durchgeführt.

Struktur des Engagements:

  • Alle Engagements werden über aufeinanderfolgende Wochen durchgeführt.
  • Unterbrechungen in der Zusammenarbeit können zur Umbesetzung des Elastic Consultant führen und zusätzliche Vorlaufzeit vor der Wiederaufnahme erfordern. Sie können sich auch auf den Aufwand und/oder die Kosten auswirken.
  • Änderungen oder Ergänzungen des Umfangs können sich auf den Aufwand (LOE) und/oder die Kosten auswirken; Änderungen erfordern ein gegenseitig ausgeführtes Bestellformular (Änderungsauftrag).

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Stellen Sie alle notwendigen Ressourcen, den Zugang und das Personal rechtzeitig bereit.
  • Stellen Sie alle angeforderten Informationen und Dokumentationen zu den Voraussetzungen vor dem Projekt-Startgespräch bereit.
  • Bestätigen Sie alle Onboarding- und Zugriffsanforderungen vor dem Kauf der Dienstleistungen.
  • Legen Sie klare und präzise Anforderungen fest, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.

Gesamtanzahl der Beratungstage: 7

Fortgeschritten

Überblick:

Eine detaillierte Bewertung der Architektur und Leistung eines einzigartigen Elastic-Cloud-Kubernetes-(ECK-) oder Elastic-Cloud-Enterprise-(ECE-)Clusters, um die Ausrichtung auf Best Practices, Designoptimierung und operative Effizienz zu prüfen.

Umfang:

  • Detaillierte Bewertung der bestehenden Elastic Cloud Kubernetes-(ECK-) oder Elastic Cloud Enterprise-(ECE-)Infrastruktur, Bereitstellung und Konfiguration
  • Empfehlungen zum Design, zur Implementierung und Konfiguration von Elastic, um die erforderlichen Ziele zu erreichen
  • Gesundheitscheck und detaillierte Überprüfung der Diagnose- und Überwachungsmetriken einer Elastic-Bereitstellung.
  • Detaillierter Bewertungsbericht
  • Wissenstransfer

Engagementzeiten:*

  • In der Regel beginnt ein Projekt sechs bis acht Wochen nach dem Kauf der Dienstleistungen und dauert eine bis fünf Wochen.
  • Das Projekt wird von einem Elastic Consultant (oder einer zertifizierten Partnerressource unter Elastic-Aufsicht) durchgeführt.

Struktur des Engagements:

  • Alle Engagements werden über aufeinanderfolgende Wochen durchgeführt.
  • Unterbrechungen in der Zusammenarbeit können zur Umbesetzung des Elastic Consultant führen und zusätzliche Vorlaufzeit vor der Wiederaufnahme erfordern. Sie können sich auch auf den Aufwand und/oder die Kosten auswirken.
  • Änderungen oder Ergänzungen des Umfangs können sich auf den Aufwand (LOE) und/oder die Kosten auswirken; Änderungen erfordern ein gegenseitig ausgeführtes Bestellformular (Änderungsauftrag).

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Stellen Sie alle notwendigen Ressourcen, den Zugang und das Personal rechtzeitig bereit.
  • Stellen Sie alle angeforderten Informationen und Dokumentationen zu den Voraussetzungen vor dem Projekt-Startgespräch bereit.

Bestätigen Sie alle Onboarding- und Zugriffsanforderungen vor dem Kauf der Dienstleistungen.

Legen Sie klare und präzise Anforderungen fest, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.

Gesamtanzahl der Beratungstage: 10

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die angegebenen Lieferzeiten keine garantierten Liefertermine, sondern geschätzte Zeitpläne sind und sich ändern können, sobald die Parteien die Geschäftsanforderungen genauer definieren. Die Erbringung der Dienstleistungen ist davon abhängig, dass der Kunde seinen zugewiesenen Pflichten nachkommt, wozu auch die rechtzeitige Bereitstellung aller notwendigen Ressourcen, Zugänge und Mitarbeiter gehört. Jede Verzögerung oder Änderung des Umfangs kann zu zusätzlichen Kosten führen. Die Verpflichtung von Elastic beschränkt sich auf die Ausführung der im Abschnitt „Umfang“ der erworbenen Dienstleistung beschriebenen Aufgaben. Diese Dienstleistungen garantieren keine spezifischen Geschäftsergebnisse. Für Arbeiten, die über den definierten Umfang hinausgehen, ist ein gemeinsam ausgearbeitetes Auftragsformular erforderlich.