Logging-Beschleuniger: Basis, Standard und Erweitert

Basis

Überblick:

Stellen Sie eine grundlegende Elastic-Logging-Lösung bereit und konfigurieren Sie Überwachungsfunktionen für Ihre gesamte Umgebung.

Umfang:

  • Führen Sie eine technische Erkundungssitzung durch, um die Anforderungen und die Umgebung der Kunden zu verstehen.
  • Legen Sie bis zu zwei relevante Protokolldatenquellen fest und definieren Sie wichtige Datenfelder für die Überwachung.
  • Entwickeln Sie eine Strategie zur Daten-Ingestion und konfigurieren Sie erste Daten-Pipelines.
  • Erstellen und konfigurieren Sie bis zu zwei Alerting-Regeln oder SLOs, die auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Lens-Visualisierung, um umsetzbare Einblicke zu liefern.
  • Überprüfen und implementieren Sie das Kernsicherheitsdesign und die Erstellung von RBAC-Rollen.
  • Liefern Sie einen umfassenden Abschlussbericht, der das Deployment zusammenfasst.
  • Führen Sie eine Wissenstransfersitzung durch und stellen Sie alle relevanten Dokumentationen und Engagement-Assets bereit.

Engagementzeiten:*

  • In der Regel beginnt ein Projekt sechs bis acht Wochen nach dem Kauf der Dienstleistungen und dauert eine bis fünf Wochen.
  • Das Projekt wird von einem Elastic Consultant (oder einer zertifizierten Partnerressource unter Elastic-Aufsicht) durchgeführt.

Struktur des Engagements:

  • Alle Engagements werden über aufeinanderfolgende Wochen durchgeführt.
  • Unterbrechungen in der Zusammenarbeit können zur Umbesetzung des Elastic Consultant führen und zusätzliche Vorlaufzeit vor der Wiederaufnahme erfordern. Sie können auch den Aufwand (LOE) und/oder die Kosten beeinflussen.
  • Änderungen oder Ergänzungen des Umfangs können sich auf den Aufwand (LOE) und/oder die Kosten auswirken; Änderungen erfordern ein gegenseitig unterzeichnetes Bestellformular (Änderungsauftrag).

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Stellen Sie alle notwendigen Ressourcen, den Zugang und das Personal rechtzeitig bereit.
  • Bitte stellen Sie alle angeforderten Informationen und Dokumentationen zu den Voraussetzungen vor dem Projekt-Startgespräch bereit.
  • Bestätigen Sie alle Onboarding- und Zugriffsanforderungen vor dem Kauf der Dienstleistungen.
  • Legen Sie klare und präzise Anforderungen fest, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.

Gesamtanzahl der Beratungstage: 10

Standard

Überblick:

Stellen Sie eine grundlegende Elastic-Logging-Lösung bereit und konfigurieren Sie Überwachungsfunktionen für Ihre gesamte Umgebung.

Umfang:

  • Führen Sie eine technische Erkundungssitzung durch, um detaillierte Anforderungen und Umgebungsspezifika zu erfassen.
  • Legen Sie bis zu fünf relevante Protokolldatenquellen fest und definieren Sie übergeordnete Datenfelder für die Überwachung.
  • Entwickeln Sie eine robuste Daten-Ingestion-Strategie und konfigurieren Sie Datenpipelines für alle Quellen.
  • Erstellen und konfigurieren Sie bis zu fünf Alerting-Regeln oder SLOs, um eine proaktive Überwachung zu ermöglichen.
  • Erstellen Sie zwei benutzerdefinierte Lens-Visualisierungen, um Trends und Systemverhalten aufzudecken.
  • Überprüfen und implementieren Sie ein detailliertes Sicherheitsdesign und die Erstellung von RBAC-Rollen.
  • Liefern Sie einen umfassenden Abschlussbericht mit Deployment-Details und Empfehlungen.
  • Führen Sie einen Wissenstransfer-Workshop durch und stellen Sie alle Dokumentationen und Engagement-Materialien bereit.

Engagementzeiten:*

In der Regel beginnt ein Projekt sechs bis acht Wochen nach dem Kauf der Dienstleistungen und dauert eine bis fünf Wochen.

Das Projekt wird von einem Elastic Consultant (oder einer zertifizierten Partnerressource unter Elastic-Aufsicht) durchgeführt.

Struktur des Engagements:

  • Alle Engagements werden über aufeinanderfolgende Wochen durchgeführt.
  • Unterbrechungen in der Zusammenarbeit können zur Umbesetzung des Elastic Consultant führen und erfordern zusätzliche Vorlaufzeit vor der Wiederaufnahme. Sie können sich auch auf den Aufwand und/oder die Kosten auswirken.
  • Änderungen oder Ergänzungen des Umfangs können sich auf den Aufwand (LOE) und/oder die Kosten auswirken; Änderungen erfordern ein gegenseitig unterzeichnetes Bestellformular (Änderungsauftrag).

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Stellen Sie alle notwendigen Ressourcen, den Zugang und das Personal rechtzeitig bereit.
  • Bitte stellen Sie alle angeforderten Informationen und Dokumentationen zu den Voraussetzungen vor dem Projekt-Startgespräch bereit.
  • Bestätigen Sie alle Onboarding- und Zugriffsanforderungen vor dem Kauf der Dienstleistungen.
  • Legen Sie klare und präzise Anforderungen fest, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.

Gesamtanzahl der Beratungstage: 15

Fortgeschritten

Überblick:

Stellen Sie eine grundlegende Elastic-Logging-Lösung bereit und konfigurieren Sie Überwachungsfunktionen für Ihre gesamte Umgebung.

Umfang:

  • Führen Sie eine umfassende technische Bewertung durch, um die Kundenumgebung und die Ziele zu ermitteln.
  • Legen Sie bis zu fünf relevante Log-Datenquellen fest und definieren Sie erweiterte Datenfelder für die Überwachung.
  • Entwickeln und implementieren Sie eine umfassende Dateningestionsstrategie für selbstverwaltete Deployments.
  • Erstellen und konfigurieren Sie bis zu fünf Alerting-Regeln oder SLOs für die Problemlösung in Echtzeit.
  • Erstellen Sie zwei benutzerdefinierte Lens-Visualisierungen für tiefe operative Einblicke.
  • Entwerfen und implementieren Sie eine detaillierte Sicherheitsarchitektur und erstellen RBAC-Rollen.
  • Liefern Sie einen umfassenden Abschlussbericht, einschließlich Sicherheitsdesign und Betriebsempfehlungen.
  • Führen Sie eine gründliche Wissenstransfer-Sitzung durch und übergeben Sie die gesamte Dokumentation und das Projektmaterial.

Engagementzeiten:*

  • In der Regel beginnt ein Projekt sechs bis acht Wochen nach dem Kauf der Dienstleistungen und dauert eine bis fünf Wochen.
  • Das Projekt wird von einem Elastic Consultant (oder einer zertifizierten Partnerressource unter Elastic-Aufsicht) durchgeführt.

Struktur des Engagements:

  • Alle Engagements werden über aufeinanderfolgende Wochen durchgeführt.
  • Unterbrechungen in der Zusammenarbeit können zur Umbesetzung des Elastic Consultant führen und erfordern zusätzliche Vorlaufzeit vor der Wiederaufnahme. Sie können sich auch auf den Aufwand und/oder die Kosten auswirken.
  • Änderungen oder Ergänzungen des Umfangs können sich auf den Aufwand (LOE) und/oder die Kosten auswirken; Änderungen erfordern ein gegenseitig unterzeichnetes Bestellformular (Änderungsauftrag).

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Stellen Sie alle notwendigen Ressourcen, den Zugang und das Personal rechtzeitig bereit.
  • Bitte stellen Sie alle angeforderten Informationen und Dokumentationen zu den Voraussetzungen vor dem Projekt-Startgespräch bereit.
  • Bestätigen Sie alle Onboarding- und Zugriffsanforderungen vor dem Kauf der Dienstleistungen.
  • Legen Sie klare und präzise Anforderungen fest, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.

Gesamtanzahl der Beratungstage: 25

*Der Kunde erkennt an, dass es sich bei den Terminen nicht um garantierte Liefertermine handelt, sondern um geschätzte Zeiträume, die sich ändern können, wenn die Parteien die geschäftlichen Anforderungen weiter definieren. Die Services hängen davon ab, dass der Kunde die ihm zugewiesenen Pflichten erfüllt, einschließlich der rechtzeitigen Bereitstellung aller erforderlichen Ressourcen, des Zugangs und des Personals. Jegliche Verzögerungen oder Änderungen des Umfangs können zu zusätzlichen Kosten führen. Die Verpflichtung von Elastic beschränkt sich auf die Ausführung der Aufgaben, die im Abschnitt „Umfang“ für den erworbenen Dienst beschrieben sind. Diese Services garantieren keine bestimmten Geschäftsergebnisse. Für Arbeiten, die über den definierten Umfang hinausgehen, ist ein gemeinsam ausgearbeitetes Auftragsformular erforderlich.