Dokumentensuche: Basis, Standard und Erweitert

Basis

Überblick:

Stellen Sie eine grundlegende Elastic-Dokument-Suchlösung bereit und konfigurieren Sie Überwachungsfunktionen in Ihrer gesamten Umgebung.

Umfang:

  • Führen Sie eine technische Erkundungssitzung durch, um die Anforderungen und die Umgebung der Unternehmenssuche zu verstehen.
  • Finalisieren Sie einen relevanten Datensatz und definieren Sie bis zu fünf Beispielabfragen zur Validierung der anfänglichen Sucherfahrung.
  • Entwickeln und implementieren Sie eine grundlegende Such-Deployment-Strategie unter Verwendung von Best Practices.
  • Konfigurieren Sie grundlegendes RBAC, um sicheren Zugriff auf Suchdaten zu gewährleisten.
  • Liefern Sie einen umfassenden Abschlussbericht, der Deployment, Konfiguration und Empfehlungen zusammenfasst.
  • Führen Sie eine Wissenstransfersitzung durch und stellen Sie alle relevanten Dokumentationen und Engagement-Assets bereit.

Engagementzeiten:*

  • In der Regel beginnt ein Projekt sechs bis acht Wochen nach dem Kauf der Dienstleistungen und dauert eine bis fünf Wochen.
  • Das Projekt wird von einem Elastic Consultant (oder einer zertifizierten Partnerressource unter Elastic-Aufsicht) durchgeführt.

Struktur des Engagements:

  • Alle Engagements werden über aufeinanderfolgende Wochen durchgeführt.
  • Unterbrechungen in der Zusammenarbeit können zur Umbesetzung des Elastic Consultant führen und zusätzliche Vorlaufzeit vor der Wiederaufnahme erfordern. Sie können auch den Aufwand (LOE) und/oder die Kosten beeinflussen.
  • Änderungen oder Ergänzungen des Umfangs können sich auf den Aufwand (LOE) und/oder die Kosten auswirken; Änderungen erfordern ein gegenseitig unterzeichnetes Bestellformular (Änderungsauftrag).

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Stellen Sie alle notwendigen Ressourcen, den Zugang und das Personal rechtzeitig bereit.
  • Stellen Sie alle angeforderten Informationen und Dokumentationen zu den Voraussetzungen vor dem Projekt-Startgespräch bereit.
  • Bestätigen Sie alle Onboarding- und Zugriffsanforderungen vor dem Kauf der Dienstleistungen.
  • Legen Sie klare und präzise Anforderungen fest, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.

Gesamtanzahl der Beratungstage: 18

Standard

Überblick:

Stellen Sie eine grundlegende Elastic-Dokument-Suchlösung bereit und konfigurieren Sie Überwachungsfunktionen in Ihrer gesamten Umgebung.

Umfang:

  • Führen Sie eine technische Erkundungssitzung durch, um detaillierte Suchanforderungen und Umgebungsspezifika zu erfassen.
  • Finalisieren Sie einen relevanten Datensatz und definieren Sie bis zu fünf Beispielabfragen zur Validierung der erweiterten Sucherfahrung.
  • Entwickeln und implementieren Sie eine robuste Strategie für das Such-Deployment, einschließlich erweiterter Such-Features.
  • Konfigurieren Sie sowohl grundlegende als auch erweiterte RBAC (einschließlich Zugriffskontrollen auf Dokumentenebene und komplexer Zugriffskontrollen).
  • Bewerten und optimieren Sie die Abfragelatenz, um hochleistungsfähige Sucherlebnisse zu gewährleisten.
  • Liefern Sie einen umfassenden Abschlussbericht mit Deployment-Details, Optimierungen und Empfehlungen.
  • Führen Sie einen Wissenstransfer-Workshop durch und stellen Sie alle Dokumentationen und Engagement-Ressourcen bereit.

Engagementzeiten:*

  • In der Regel beginnt ein Projekt sechs bis acht Wochen nach dem Kauf der Dienstleistungen und dauert eine bis fünf Wochen.
  • Das Projekt wird von einem Elastic Consultant (oder einer zertifizierten Partnerressource unter Elastic-Aufsicht) durchgeführt.

Struktur des Engagements:

  • Alle Engagements werden über aufeinanderfolgende Wochen durchgeführt.
  • Unterbrechungen in der Zusammenarbeit können zur Umbesetzung des Elastic Consultant führen und zusätzliche Vorlaufzeit vor der Wiederaufnahme erfordern. Sie können sich auch auf den Aufwand und/oder die Kosten auswirken.
  • Änderungen oder Ergänzungen des Umfangs können sich auf den Aufwand (LOE) und/oder die Kosten auswirken; Änderungen erfordern ein gegenseitig unterzeichnetes Bestellformular (Änderungsauftrag).

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Stellen Sie alle notwendigen Ressourcen, den Zugang und das Personal rechtzeitig bereit.
  • Stellen Sie alle angeforderten Informationen und Dokumentationen zu den Voraussetzungen vor dem Projekt-Startgespräch bereit.
  • Bestätigen Sie alle Onboarding- und Zugriffsanforderungen vor dem Kauf der Dienstleistungen.
  • Legen Sie klare und präzise Anforderungen fest, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.

Gesamtanzahl der Beratungstage: 23

Fortgeschritten

Überblick:

Stellen Sie eine grundlegende Elastic-Dokument-Suchlösung bereit und konfigurieren Sie Überwachungsfunktionen in Ihrer gesamten Umgebung.

Umfang:

  • Führen Sie eine ausführliche technische Analyse durch, um die Kundenumgebung, Infrastruktur und Suchziele zu bewerten.
  • Finalisieren Sie einen relevanten Datensatz und definieren Sie bis zu fünf Musteranfragen für eine umfassende Suchvalidierung.
  • Entwickeln und implementieren Sie eine umfassende Such-Deployment-Strategie, einschließlich erweiterter Such-Features und Infrastrukturprovisionierung.
  • Konfigurieren Sie sowohl grundlegende als auch erweiterte RBAC (Zugriffskontrollen auf Dokumentebene und komplexe Zugriffskontrollen).
  • Bewerten und optimieren Sie die Abfragelatenz für eine optimale Suchleistung.
  • Stellen Sie die Infrastruktur zur Unterstützung des selbstverwalteten Deployments bereit und validieren Sie sie.
  • Liefern Sie einen umfassenden Abschlussbericht, einschließlich Infrastrukturvalidierung, Suchoptimierungen und Empfehlungen.
  • Führen Sie eine gründliche Wissensvermittlung durch und übergeben Sie sämtliche Dokumentations- und Projektmaterialien.

Engagementzeiten:*

  • In der Regel beginnt ein Projekt sechs bis acht Wochen nach dem Kauf der Dienstleistungen und dauert eine bis fünf Wochen.
  • Das Projekt wird von einem Elastic Consultant (oder einer zertifizierten Partnerressource unter Elastic-Aufsicht) durchgeführt.

Struktur des Engagements:

  • Alle Engagements werden über aufeinanderfolgende Wochen durchgeführt.
  • Unterbrechungen in der Zusammenarbeit können zur Umbesetzung des Elastic Consultant führen und zusätzliche Vorlaufzeit vor der Wiederaufnahme erfordern. Sie können sich auch auf den Aufwand und/oder die Kosten auswirken.
  • Änderungen oder Ergänzungen des Umfangs können sich auf den Aufwand (LOE) und/oder die Kosten auswirken; Änderungen erfordern ein gegenseitig unterzeichnetes Bestellformular (Änderungsauftrag).

Verantwortlichkeiten des Kunden:

  • Stellen Sie alle notwendigen Ressourcen, den Zugang und das Personal rechtzeitig bereit.
  • Stellen Sie alle angeforderten Informationen und Dokumentationen zu den Voraussetzungen vor dem Projekt-Startgespräch bereit.
  • Bestätigen Sie alle Onboarding- und Zugriffsanforderungen vor dem Kauf der Dienstleistungen.
  • Legen Sie klare und präzise Anforderungen fest, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.

Gesamtanzahl der Beratungstage: 30

*Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die angegebenen Lieferzeiten keine garantierten Liefertermine, sondern geschätzte Zeitpläne sind und sich ändern können, sobald die Parteien die Geschäftsanforderungen genauer definieren. Die Erbringung der Dienstleistungen hängt davon ab, dass der Kunde seinen zugewiesenen Pflichten nachkommt, einschließlich der rechtzeitigen Bereitstellung aller notwendigen Ressourcen, Zugänge und Mitarbeiter. Jede Verzögerung oder Änderung des Umfangs kann zu zusätzlichen Kosten führen. Die Verpflichtung von Elastic beschränkt sich auf die Ausführung der im Abschnitt „Umfang“ beschriebenen Aufgaben der erworbenen Dienstleistung. Diese Dienstleistungen garantieren keine spezifischen Geschäftsergebnisse. Für Arbeiten, die über den definierten Umfang hinausgehen, ist ein gemeinsam ausgearbeitetes Auftragsformular erforderlich.