Willkommen im Elastic Agreements Repository

Unabhängig davon, ob Sie Ihr Elastic-Produkt und/oder Ihren Elastic-Dienst direkt von Elastic oder über einen von Elastic autorisierten Vertriebspartner erworben haben, soll Ihnen dieses Elastic Agreements Repository einen einfachen und transparenten Zugriff auf die Vertragsbedingungen ermöglichen, die für Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung des von Ihnen erworbenen Elastic-Produkts und/oder Elastic-Dienstes gelten.

Jede Version der geltenden vertraglichen Bestimmungen ist mit einem Datum versehen, wobei archivierte Versionen ebenfalls über die unten stehenden Links verfügbar sind.

Endnutzer-Abonnementvereinbarungen

Endnutzer-Nachträge

Endbenutzer-Dienstleistungsvereinbarung

Integrierter Lösungsanbieter (z. B. MSP, CSP, OEM)

Dienstbeschreibungen

 

DEFINITIONEN

Elasticsearch Service-Jahresabonnements

Ressourcen: Für das in diesem Bestellformular festgelegte Elasticsearch Service-Abonnement umfassen die Ressourcen Arbeitsspeicher, Speicher, Datenübertragungen, Speicher-Momentaufnahmen und/oder andere Komponenten, für die Gebühren oder Kosten mit der entsprechenden Nutzung gemessen, aufgerechnet oder verbraucht werden. Wenn die monatliche Zuteilung vollständig beansprucht wurde, kann der Kunde für den Rest des jeweiligen Monats bei Bedarf zusätzliche Ressourcen („zusätzliche Ressourcen“) nutzen. Der Kunde kann auch nach Ablauf der letzten Jahresfrist weitere Ressourcen („Ressourcen nach Abonnementablauf“) auf monatlicher Basis nutzen. Alle Gebühren für zusätzliche Ressourcen und Ressourcen nach Abonnementablauf werden zum Zeitpunkt der Nutzung nach den in der Elastic Cloud-Preistabelle festgelegten On-Demand-Raten abgerechnet, und es besteht kein Anrecht auf einen Rabatt. Neben den oben genannten Jahresabrechnungen stellt Elastic auch Rechnungen für weitere Ressourcen und Ressourcen nach Abonnementablauf nachschüssig an den Kunden aus, und der Kunde stimmt zu, diese Rechnungen gemäß den geltenden Zahlungsbestimmungen zu begleichen.

Elasticsearch Service-Jahresabonnements für Bundes- und Landesbehörden sowie für den Bildungssektor

Ressourcen: Für das in diesem Bestellformular festgelegte Elasticsearch Service-Abonnement umfassen die Ressourcen Arbeitsspeicher, Speicher, Datenübertragungen, Speicher-Momentaufnahmen und/oder andere Komponenten, für die Gebühren oder Kosten mit der entsprechenden Nutzung gemessen, aufgerechnet oder verbraucht werden. In den Monaten des Jahresabonnements darf der Kunde nur Ressourcen in Höhe der monatlichen Zuteilung nutzen. Zusätzliche Ressourcen dürfen nur zu vorhandenen Jahresabonnements hinzugefügt werden, indem der Kunde zusätzliche Bestellformulare ausfüllt und die Details der zusätzlichen Ressourcen gegenüber Elastic festlegt.

Elasticsearch Service-Verbrauchsabonnements

Ressourcen: Für das in diesem Bestellformular festgelegte Elasticsearch Service-Abonnement umfassen die Ressourcen Arbeitsspeicher, Speicher, Datenübertragungen, Speicher-Momentaufnahmen und/oder andere Komponenten, für die Gebühren oder Kosten mit der entsprechenden Nutzung gemessen, aufgerechnet oder verbraucht werden. Verbrauchte Ressourcen im Rahmen des Elasticsearch Service und zugeteilte Guthaben werden in Verbrauchseinheiten, den sogenannten Elastic Consumption Units (oder ECUs) angegeben. In einem bestimmten Verbrauchszeitraum dürfen Kunden nur auf den Cloud-Dienst zugreifen und Support-Dienste in Anspruch nehmen, wenn sie (i) ein positives Guthaben haben oder (ii) sich entschließen, zusätzliche Ressourcen („zusätzliche Ressourcen“) auf Monatsbasis nach dem vollständigen Verbrauch des Guthabens zu verwenden. Die in diesem Bestellformular festgelegten Rabatte gelten auch für alle vom Kunden genutzten zusätzlichen Ressourcen in allen Verbrauchszeiträumen mit Ausnahme des letzten Verbrauchszeitraums. Für die im letzten Verbrauchszeitraum genutzten zusätzlichen Ressourcen wird kein Rabatt vergeben. Der Kunde kann auch nach Ablauf des letzten Verbrauchszeitraums weitere Ressourcen („Ressourcen nach Abonnementablauf“) auf monatlicher Basis nutzen. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Nutzung in der Elastic Cloud-Preistabelle festgelegten On-Demand-Raten. Neben den oben genannten Jahresabrechnungen stellt Elastic auch Rechnungen für weitere Ressourcen und Ressourcen nach Abonnementablauf nachschüssig an den Kunden aus, und der Kunde stimmt zu, diese Rechnungen gemäß den geltenden Zahlungsbestimmungen zu begleichen.

Elasticsearch Service-Verbrauchsabonnements für Bundes- und Landesbehörden sowie für den Bildungssektor

Ressourcen: Für das in diesem Bestellformular festgelegte Elasticsearch Service-Abonnement umfassen die Ressourcen Arbeitsspeicher, Speicher, Datenübertragungen, Speicher-Momentaufnahmen und/oder andere Komponenten, für die Gebühren oder Kosten mit der entsprechenden Nutzung gemessen, aufgerechnet oder verbraucht werden. Verbrauchte Ressourcen im Rahmen des Elasticsearch Service und zugeteilte Guthaben werden in Verbrauchseinheiten, den sogenannten Elastic Consumption Units (oder ECUs) angegeben. In einem bestimmten Verbrauchszeitraum dürfen Kunden nur auf den Cloud-Dienst zugreifen und Support-Dienste in Anspruch nehmen, wenn sie ein positives Guthaben haben. Aufgelaufene Gebühren für Ressourcen in den einzelnen Verbrauchszeiträumen dürfen die geltende Guthabenzuteilung nicht überschreiten. Zusätzliche Guthabenzuteilungen dürfen nur zu vorhandenen Verbrauchsabonnements hinzugefügt werden, indem der Kunde zusätzliche Bestellformulare ausfüllt und die Details der zusätzlichen Ressourcen gegenüber Elastic festlegt.

Site Search-Abonnements

Ressourcen: Für das in diesem Bestellformular festgelegte Site Search-Abonnement umfassen die Ressourcen Engines, Dokumente und API-Operationen, wobei eine „API-Operation“ eine API-Anforderung im Auftrag des Kontos ist, inklusive, jedoch nicht ausschließlich Dokumenterstellung, Suchabfragen, Engine-Erstellung, Dokumentaktualisierungen und Clickthrough-Nachverfolgung und/oder andere Komponenten, für die Gebühren oder Kosten mit der entsprechenden Nutzung gemessen, aufgerechnet oder verbraucht werden. Wenn die monatliche Zuteilung vollständig beansprucht wurde, kann der Kunde für den Rest des jeweiligen Monats bei Bedarf zusätzliche Ressourcen („zusätzliche Ressourcen“) nutzen. Alle Gebühren für zusätzliche Ressourcen werden zum Zeitpunkt der Nutzung nach den On-Demand-Raten abgerechnet, und es besteht kein Anrecht auf einen Rabatt. Neben den oben genannten Jahresabrechnungen stellt Elastic auch Rechnungen für weitere Ressourcen nachschüssig an den Kunden aus, und der Kunde stimmt zu, diese Rechnungen gemäß den geltenden Zahlungsbestimmungen zu begleichen.

Ablauf von Abonnements: Abschnitt 1.4.3.1 (Ablauf von Jahres- und Verbrauchsabonnements) des Anhangs zur Abonnementvereinbarung für Elastic Cloud-Dienste gilt nicht für dieses Bestellformular.