Externe Unterauftragsverarbeiter von Elastic
Elastic pflegt diese Liste externer Unterauftragsverarbeiter, die wir bei der Bereitstellung unserer Dienste nutzen. Wenn Sie über Änderungen an dieser Liste benachrichtigt werden möchten, abonnieren Sie den RSS-Feed.
Elastic Cloud
Elastic Cloud nutzt Cloud-Serviceanbieter wie Amazon Web Services, Microsoft Azure und Google Cloud Platform, um Elastic Cloud bereitzustellen. Wir unterstützen Hosting-Optionen weltweit über jeden unserer Elastic Cloud-Serviceanbieter. Kunden können die Region auswählen, in der sie ihre Elastic Cloud Deployments hosten, um die Anforderungen der Datenresidenz am besten zu erfüllen. Backups werden standardmäßig auch in der ausgewählten Elastic Cloud-Deployment-Region gespeichert.
Kundendaten können je nach gewähltem Cloud-Serviceanbieter von den folgenden Unterauftragsverarbeitern verarbeitet werden:
| Juristische Person | Beschreibung der Verarbeitung | Ort |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Hosting (außer in Europa, dem Nahen Osten und Afrika) | Standort, vom Kunden ausgewählt, basierend auf verfügbaren Regionen, die von Elastic Cloud unterstützt werden |
| Amazon Web Services EMEA SARL | Hosting (in Europa, Naher Osten und Afrika) | Standort, vom Kunden ausgewählt, basierend auf verfügbaren Regionen, die von Elastic Cloud unterstützt werden |
| Google Ireland Limited (Google Cloud Platform) | Hosting | Standort, vom Kunden ausgewählt, basierend auf verfügbaren Regionen, die von Elastic Cloud unterstützt werden |
| Microsoft Corporation (Azure) | Hosting | Standort, vom Kunden ausgewählt, basierend auf verfügbaren Regionen, die von Elastic Cloud unterstützt werden |
| Okta, Inc. | Zugriffsauthentifizierung | Vereinigte Staaten |
Elastic Managed LLM
Elastic Managed LLMs sind exklusiv über den Elastic Inference Service verfügbar. Sie finden die Liste der unterstützten Modelle, die jeweils geltenden Anbieterbedingungen und die verfügbaren Inferenzregionen auf der EIS-Dokumentationsseite.
Enterprise-Workflow-Automatisierung
Die personenbezogenen Daten des Kunden können von folgenden Unterauftragsverarbeitern verarbeitet werden, soweit der Kunde sich für die Nutzung von Enterprise-Workflow-Automatisierung entschieden hat:
| Juristische Person | Beschreibung der Verarbeitung | Ort |
|---|---|---|
| Tines Automation, Inc. | Enterprise-Workflow-Automatisierung auf der Grundlage von Warnmeldungen aus den Elastic-Produkten des Kunden (für Kunden in den USA, Kanada und Mexiko) | Vereinigte Staaten |
| Tines Security Services Limited | Enterprise-Workflow-Automatisierung auf der Grundlage von Warnmeldungen aus den Elastic-Produkten des Kunden (für Kunden an allen Standorten außer den USA, Kanada und Mexiko) | Irland |
Support- und Beratungsdienstleistungen
Die personenbezogenen Daten des Kunden können von den folgenden Unterauftragsverarbeitern verarbeitet werden, abhängig von der Art der erforderlichen Dienste und Unterstützung:
| Juristische Person | Beschreibung der Verarbeitung | Ort |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Hosting für https://support.elastic.co und den Elastic Uploader Service | Vereinigte Staaten |
| Google Ireland Limited (Google Cloud Platform) | E-Mail-Korrespondenz mit dem Support über Gmail | Irland |
| Salesforce.com, Inc. | Kundensupport-Ticketing über Service Cloud | Vereinigte Staaten |
Jina AI
Die personenbezogenen Daten des Kunden können von den folgenden Unterauftragsverarbeitern verarbeitet werden:
| Juristische Person | Beschreibung der Verarbeitung | Ort |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud Platform) | Hosting für Jina AI Reader und andere API-Dienste | USA und Singapur |
| MongoDB, Inc. | Zugrunde liegende Caching-Ebene und Datenbank für Backend-Dienste für Jina Reader AI | Vereinigte Staaten und Belgien |
| Serper | SERP-API-Anbieter (Google Search) für Jina Reader AI | USA und Singapur |
Swiftype (auch bekannt als Site Search) und Legacy App Search auf Swiftype
Die personenbezogenen Daten des Kunden können von den folgenden Unterauftragsverarbeitern verarbeitet werden:
| Juristische Person | Beschreibung der Verarbeitung | Ort |
|---|---|---|
| International Business Machines Corporation (IBM Cloud (Softlayer)) | Hosting | Vereinigte Staaten |
| Amazon Web Services, Inc. | Backup | Vereinigte Staaten |