계약 허브: 고객 계약
Elastic의 고객 계약 허브에 오신 것을 환영합니다. 본 계약 허브에는 Elastic의 계약, 계약 절차 그리고 이 모든 내용이 고객의 구매 경험과 어떻게 연관되는지에 대해 알아야 할 모든 정보가 포함되어 있습니다.
Elastic의 고객 계약은 당사가 제공하는 서비스와 비즈니스 관행을 반영합니다. 이들 계약은 Elastic의 책임과 고객의 책임 모두를 균형 있게 반영하고 있습니다. 당사가 제공하는 서비스가 지속적으로 발전함에 따라 본 계약 허브 역시 계약 및 정책의 변경 사항을 반영하여 변경될 수 있습니다. 최신 버전과 정보를 주기적으로 확인하시기 바랍니다.
Elastic의 계약 절차
Elastic에서 직접 구독을 구매하실 경우 주문서가 작성됩니다. 주문서에는 구독 수준, 구독 기간 및 적용 가능한 가격이 명시되어 있습니다. 각 주문서는 주문서에 명시된 특정 Elastic 계약의 적용을 받습니다.
Elastic Cloud Service 구독 계약
Elastic의 Cloud Service를 사용하면 환경 전반에서 정보를 쉽고 빠르게 검색하고 데이터를 분석하여 인사이트를 확보할 수 있으며 기술 투자를 보호할 수 있습니다. Elastic의 Cloud Service는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞춘 확장 가능하고 유연한 클라우드 컴퓨팅 리소스를 제공하며 컴퓨팅 지원, 저장 공간 및 네트워킹을 자동으로 확장하여 최적의 성능과 비용 효율성을 보장합니다. 또한 Elastic의 Cloud Service는 공유 모델을 기반으로 합니다. Cloud Service 구독 계약을 확인하거나 Cloud Service 구독 계약 절차에 대해 자세히 알아보세요.
Elastic 소프트웨어 구독 계약
Elastic의 자체 관리형 소프트웨어인 Elastic Stack은 Elasticsearch, Kibana 및 Integrations로 구성되어 다양한 사용 사례를 지원합니다. Elastic은 자체 관리형(즉, '온프레미스' 소프트웨어) 구독을 최대한 활용할 수 있도록 유연한 요금제를 제공합니다. 소프트웨어 구독 계약을 확인하거나 소프트웨어 구독 계약 절차에 대해 자세히 알아보세요.
Elastic 지원 서비스 정책
Elastic은 서비스 이용 전 과정에서 지원을 제공하고 있습니다! 지원 서비스는 일반적으로 Elastic Cloud Service 또는 소프트웨어 구독에 포함됩니다. 자세한 내용은 Cloud Service 지원 서비스 정책과 소프트웨어 구독 지원 서비스 정책을 참고해 주세요.
데이터 처리 부록(DPA)
Elastic의 데이터 처리 부록은 Elastic이 처리자로서 Elastic의 Cloud Service, 지원 서비스 및/또는 컨설팅 서비스 제공 시 고객의 개인정보 처리에 적용됩니다. Elastic과 공유될 수 있는 고객 개인정보를 Elastic이 처리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
Elastic 정보 보안 부록
Elastic의 정보 보안 부록은 고객 정보의 보안성, 기밀성 그리고 무결성을 보호하기 위해 Elastic이 구현한 최첨단 정보 보안 프로그램에 대해 자세히 설명합니다. Elastic의 정보 보안 표준, 보안 인증 및 정보 보안 FAQ에 대해 자세히 알아보세요.
추가 질문이 있으신가요? 자세한 정보는 Elastic 계정 담당자에게 문의하시기 바랍니다.