| Producto | Nivel de suscripción | Política de Servicios de soporte |
|---|
| Elastic Elasticsearch Service | Estándar | Política de Servicios de soporte de Elastic Elasticsearch Service para clientes Estándar |
| Oro, Platino, Enterprise o Privado | Política de Servicios de soporte de Elastic Elasticsearch Service para clientes Oro, Platino, Enterprise y Privado |
| Elastic Elasticsearch Service: U.S.‑Based Support Services para suscripciones de GovCloud | GovCloud Estándar, Oro, Platino o Enterprise | Política de Elastic U.S.-Based Support Services para clientes GovCloud Estándar/Oro/Platino/Enterprise |
| Elastic Site Search (Swiftype) | Elastic Site Search (Swiftype) Estándar, Pro o Prémium | Política de Servicios de soporte de Elastic Site Search para clientes Estándar, Pro y Prémium |
| Elastic App Search (Swiftype) | Elastic App Search (Swiftype) Estándar, Pro o Prémium | Política de Servicios de soporte de Elastic App Search para clientes Estándar, Pro y Prémium |